COMISSÃO DE TURISMO
Sobre o Evento
Audiência pública discute suspensão de passagens da 123 Milhas, impactando turismo. Ministro do Turismo elogia esforços legislativos e aponta falta de colaboração da empresa. Procon-SP registra aumento de reclamações. Deputados pedem regulação do comércio online e proteção ao consumidor. Procon-SP se oferece para colaborar na criação de legislação. Reunião termina com convocação para novos encontros.
Diretor do Procon-SP - Procon-SP
Procon-SP recebe 50 mil reclamações mensais, com pico em agosto de 2023. Reclamações de turismo aumentaram de 2 mil para 10 mil no mesmo período. Empresa de viagens recebeu multa de 2,8 milhões de reais e é monitorada por 2,3 mil reclamações de consumidores, valendo 15 milhões de reais. Procon-SP continua fiscalizando obrigações vencidas.
