CÂMARA DOS DEPUTADOS - OUTROS EVENTOS

Você quer falar, Marcos? Pega no microfone. Bom dia, meu nome é Antônio Marcos, sou de Sergipe, estudante de jornalismo na Universidade Federal. de Sergipe. Sobre essa questão da precarização do trabalho com uso de IA, eu já tive experiência de trabalhar em uma empresa que... a gente utilizava a inteligência artificial também para realizar atendimentos e a inteligência artificial fazia, de fato, o mesmo trabalho que nós humanos. E a empresa estava em implementação e colocava uma parte desses atendimentos para a inteligência artificial e outros para o humano. O atendimento era um atendimento... de qualidade mas nunca chegava aos pés de um atendimento humano. de fato, eu entendo que precisa E... de diversas melhorias para que se chegue, de fato, a realmente... A... a chegar próximo de fato um atendimento humano, porque muitas vezes a gente analisava novos atendimentos, porque o atendimento da inteligência artificial trazia soluções completamente diferentes, muitas vezes faltava empatia, porque nós humanos entendemos a dor daquele cliente, daqueles problemas, do que ele está querendo e a inteligência artificial não. Então, é algo que de fato precisa se aprimorar para que se chegue para que a gente tenha uma certeza de que A inteligência artificial agora está pronta para substituir determinados postos de trabalho. E sobre a pesquisa de campo, que é referente à pergunta anterior, só para complementar, a gente conversava com esses trabalhadores e muitos deles falavam que utilizavam pontualmente para fazer um resumo de um livro, para fazer um convite. a gente questionou sobre... Como é que é o que que você acha de onde vai parar seus dados, por exemplo, sendo bem falando bem em resumo. E as pessoas falavam: "Nossa, A gente não parava para pensar sobre isso. Então, trazer uma regulamentação... traz mais segurança para a gente saber para onde nossas cidades estão parando, para se for, sei lá, utilizado para outras coisas, essas empresas sejam responsabilizadas e... Para ser bem breve é isso, só para contribuir. Muito obrigada.