André Luiz França

nossa parte Então, o que acontece? As pessoas colocam bomba elas estão reagindo a uma falha da concessionária. por questão de sobrevivência. E o que que isso pode acontecer, deputado? a colocar, baixa a pressão, coloca as bombas, imagina, 10, 5, 10, 20 mil bombas ligadas, elas passam a sugar a água. da tubulação, por onde antes vazava água, lembra da mangueira do jardim? Por onde antes vazava água, passa a entrar contaminação. É por isso que tem tanto relato de água suja, de água contaminada. Ela contamina no caminho, por causa de uma manobra... da Sabesp. E só para concluir, eu queria deixar aqui o meu protesto em relação a CEMIL, Secretaria de Meio Ambiente do Estado de São Paulo, e a ARCESP. A CEMIL, na pessoa da Natália Rezende, ela foi convidada. E, no entanto, são os dois órgãos do Estado. Isso, para mim, é um descaso, uma falta de respeito com o cidadão. Aqui Brasília precisou convocar uma audiência pública, enquanto a gente está há mais de um ano pedindo para o CESP em São Paulo, e a gente não consegue uma audiência pública para ouvir a população. E quando a Brasília convoca uma audiência pública... Os dois órgãos do Estado desrespeitam o munícipe, não só desrespeitaram a Comissão de Defesa do Consumidor, mas os munícipes, que eles eram para, no mínimo, ter participado online ou mandado um representante. Eu, como cidadão comum, saí ontem. do Guarujá, para poder estar aqui, para ter espaço para falar e colocar o que é verdade. Eu agradeço a oportunidade para não estourar mais o tempo.

Primeiramente, eu gostaria de agradecer a oportunidade ao deputado. e dizer da importância de abrir um espaço desse. Você falou três, eu achei que você ia falar três dias, que era o que eu precisava para falar... sobre a sua Besp aqui. Primeiro vou me apresentar, eu sou André Luiz França. Sou da Associação do Bairro Jardim Santense, em Guarujá, e sou o diretor de saneamento da CEMAG Guarujá também, que é a associação... é a Confederação de Associações dos Moradores... de Guarujá. Então... Vamos lá. Primeiramente, eu gostaria de fazer primeiro uma correção à fala do... Felipe Cascais, quando ele disse que a troca dos hidrômetros... ela é feita, não pode ser feita sem autorização. No entanto, isso não reflete uma realidade. A Saberci faz a troca, sim. Porque lá em São Paulo, muitos hidrômetros são postos na calçada, no muro. E muitas pessoas quando chegam, o hidrômetro já foi trocado. A pessoa sai para trabalhar, quando chega lá o hidrômetro já foi trocado. E muitas vezes a pessoa nem percebe, quando ela vai ver o hidrômetro já foi trocado. Vamos lá, vamos começar a falar sobre o hidrômetro, antes de fazer as perguntas que eu tenho para fazer. Primeiro, eu queria relatar o que aconteceu na minha residência. No dia 12 de janeiro, a Sabesp esteve na minha residência e pedindo, ó, a gente precisa fazer a troca. E eu falei: "Por quê?" Eles falaram: A cada cinco a sete anos se faz a troca do hidrômetro. Eu falei, tudo bem, achei estranho, falei, tudo bem, pode trocar. Eles trocaram. Como a gente, lá não só no Guarujá, mas dezenas de cidades em São Paulo estão sofrendo com falta de pressão, há mais de um ano, falta de pressão adequada, descumprimento de norma, NBR 12218, que determina a pressão mínima de 10 mca, pressão equivalente para a água subir no segundo andar sem precisar de bomba. Como eu já estava fazendo a... O controle de pressão, para ver se estava vindo dentro da norma, inclusive eu faço com esse aparelho aqui, que se chama manômetro de MCA, que é a medida referente para fazer A medição... Eles fizeram a troca. No mesmo dia, quando eu fui fazer a medição de controle de pressão, para ver se estava chegando nos 10 MCA, que há mais de um ano não chega, em média 4, 5, eu percebi que a contagem já estava em 3 mil, 818 E 13 litros em 8 horas. Quando a nossa média de consumo é de... 10 a 12 metros cúbicos... por mês, em oito horas, já tinha registrado... Um terço do que a gente consome no mês. Isso é um pinga-pinga? O representante da Sabesp diz que, olha, esse pinga-pinga pode alterar, mas alterar para em oito horas consumir um terço de... do que consome no mês, Resultado, primeiro mês. Nossa média era de 10 a 12. primeiro mês Foram 57 metros cúbicos. Obrigado. Notificamos a Sabesp, enviei notificação relatando... Curiosamente, no segundo mês, subiu de 57 para 67, subiu só 10 metros cúbicos. no segundo mês. No terceiro meio, subiu de 67 para 85, 18 metros cúbicos. Então fica aqui a pergunta... Obrigado. A gente sabe que milhares... De contas estão aumentando abruptamente após a troca do hidrômetro, que são os relógios marcadores para quem não sabe o que é um hidrômetro. A pergunta é, como os novos hidrômetros digitais são aferidos? Perguntando agora para o Imetro. Eles podem ser controlados remotamente... Obrigado. Se sim, isso não compromete para a confiabilidade do registro da marcação, Eu estou perguntando isso por quê? Porque como que no primeiro mês aumentou, disparou no primeiro dia? Em oito horas, consumiu quase 4 metros cúbicos, quase. e de repente baixou a marcação Sozinho, e depois voltou a aumentar novamente. Isso tem que ter alguma explicação. A única explicação que eu consegui é que ele é controlado remotamente. E se é controlado remotamente, Como que isso pode ser corrigido? E como que a gente garante a confiabilidade desse aparelho? São milhares de aparelhos desse modelo que estão sendo instalados. É possível que um lote de hidrômetro esteja com o mesmo defeito? E esse lote de hidrômetros tenha sido espalhado para várias cidades, como Ferraz de Vasconcelos, Caieiras, região metropolitana de São Paulo... É muita gente reclamando da mesma coisa. E o que é pior, eu fiz um registro nessas gravações que eu faço com vídeo, com geolocalização, com horário, data, eu marquei o hidrômetro, subindo a marcação, 1 litro por segundo, com 2 mca de pressão. 1 litro por segundo. Para a pessoa ter uma ideia, um litro por segundo é como você encher uma jarra de geladeira em um segundo. Uma jarra de um litro. Eu fechei o registro? E o marcador continuou marcando 1 litro por segundo. Eu tenho um registro em vídeo disso. Isso é pinga-pinga ou isso é uma falha do aparelho? A questão... Que aí é uma questão aqui, eu sei que aqui é defesa do consumidor, mas eu acho que cabe falar isso também, sobre o que o Felipe falou do sindicato, Você indicou? Sobre as perdas. De fato. existe um número enorme de perdas, não só lá no Guarujá. No Guarujá nós tínhamos 30% de perda e hoje estamos com 40% de perda. Para as pessoas terem uma ideia, 30% de perda numa captação, que a nossa captação lá é de 2 mil litros por segundo na ETA, quando está na captação máxima, Isso dá quase 50 milhões de litros perdidos por dia. É muita água perdida. Mas quem é o responsável por isso? É o consumidor? que paga sua conta, que paga por água potável, Com pressão mínima adequada? Ou a maior responsável é a própria Sabesp, que não fez a troca da tubulação. Essa manobra de descumprimento da norma da NBR... 12.218 tem uma explicação clara, é para diminuir perdas não faturadas. E como que a Sabesp faz isso? Para o pessoal de casa entender. Imagina uma mangueira de jardim. Você tem uma mangueira de jardim e essa mangueira está furada. raciocínio lógico simples a mangueira está furada você tem bastante pressão vaza bastante água por esse furo. Se você diminuir a pressão... você diminui os vazamentos. Inúmeras, e sim, não é só na Guarujá, várias cidades, e a Sabesp sabe muito bem disso... Em inúmeras cidades, com tubulação antiga e cheia de vazamento. Vazamento não aparente, porque o que aparece no asfalto, esse tecnicamente seria fácil de resolver. Você liga a Passabesp, tudo bem que ela demora para vir, mas ela vem... e vai lá e cava o buraco para sanar o vazamento. E os que vazam para o subsolo? que não aparecem no asfalto, que são os maiores, são as maiores perdas. Quando eu falo perdas, eu falo... perdas não Perdas não faturadas. O que a SABESP faz? Ela diminui a pressão para diminuir as perdas. diminui o que não é faturado. Diminuir perdas dessa forma é aumentar o lucro, não é? Ou não? Só que o que que isso resultou? Para diminuir essas perdas, a Sabesp deveria manter... Em todas as cidades, não só a Sabesp, qualquer concessionária, existe a norma da ABNT que chama NBR 12218, que determina a pressão mínima de segurança, a pressão mínima de 10 MCA. pressão equivalente para subir no segundo andar sem precisar de bomba, como eu já disse. E o que o Sabesp faz? Ela tem baixado para 4, 5, 3, 2. E o que que isso acontece? Quando a água não sobe... na caixa d'água O que o cidadão faz? O cidadão que paga por água potável com pressão mínima adequada. Ninguém vive sem água. Não tem o que a pessoa fazer. O que ela faz? Ela coloca a bomba para puxar a água. Por questão de sobrevivência, questão de reação. Existe uma norma, de fato, que proíbe, se não me engano, a 54... É a Nobra 5410, se eu não me engano, que proíbe a colocação de bomba direta no cavalete. Mas isso... Eu já