Euripedes Ferreira de Carvalho Junior

O participante defende a necessidade de avaliar os impactos da digitalização de serviços públicos no acesso de populações vulneráveis, destacando as dificuldades de exclusão digital enfrentadas em diferentes níveis da administração.

O Participante analisa o impacto da digitalização dos serviços públicos, especialmente a plataforma Gov.br e as exigências biométricas do INSS, na exclusão digital de idosos e populações vulneráveis. Defende que a eficiência tecnológica deve ser acompanhada por letramento digital e mediação humana para garantir a cidadania plena.