Fernanda Martins Viana de Castro

O Superintendente Nacional de Estratégia de Clientes, Canais e Inovação - C E F informou sobre a realização de um concurso para quatro mil empregados, com mais de oito mil contratados desde 2020, destacando a importância de avaliar a situação dos terceirizados e o quadro fixo de quase doze mil colegas.

O Superintendente Nacional de Estratégia de Clientes, Canais e Inovação - C E F enfatizou a importância do diálogo e escuta no reposicionamento da Caixa, sem intenção de fechar unidades, focando na digitalização. O objetivo é fortalecer a empresa sem reduzir capilaridade ou postos de trabalho, chamando para a participação coletiva e destacando a capacitação dos empregados. As decisões serão guiadas pela escuta e cuidado.

Superintendente Nacional de Estratégia de Clientes, Canais e Inovação - C E F ressaltou a relevância da Caixa para a população, com 150 milhões de clientes e expansão de agências. Destacou parcerias para atender áreas carentes, a modernização e inclusão digital, mantendo o atendimento humano. Enfatizou a transparência em mudanças organizacionais e a capacitação dos empregados, finalizando com a importância da Caixa como instituição pública sólida.