Amaury Oliva

O diretor executivo destacou que os bancos estão comprometidos em repactuar dívidas das vítimas das enchentes, oferecendo condições especiais e suspensão de vencimentos. Orientou os consumidores das áreas afetadas a procurarem suas instituições financeiras, que têm planos para esse suporte, e agradeceu o convite para participar da comissão.

O diretor Executivo de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação - Federação Brasileira de Bancos - Febraban destacou iniciativas dos bancos em apoio às vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul, incluindo doações, apoio a hospitais, manutenção de serviços, orientações aos clientes sobre doações seguras e utilização de canais digitais. Foram implementadas renegociações de dívidas, suspensão de cobranças e suporte aos colaboradores. A atuação envolveu comitês de crise e um olhar sobre cidadãos, clientes e funcionários.