
Consumidores merecem respeito e dignidade. Exemplo: Rosa Parks. Defesa do consumidor é constitucional e federal, abrange liberdade econômica e ordem nacional. Senacon combate racismo e discriminação em relações de consumo, lançando diretriz para empresas.
Secretaria Nacional do Consumidor agradece convite, elogia iniciativa e expressa solidariedade à senhorita Samanta. Destaca que segurança é tema relevante há muito tempo e pede esclarecimentos sobre protocolos de segurança violados por Samanta e alega que protocolo de segurança não foi violado por Samanta. Solicita entrega do diário de bordo para instaurar investigação preliminar contra a companhia aérea.
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