REUNIÃO CONJUNTA

Declaro aberta reunião de audiência pública da comissão de Minas e Energia, com a participação da comissão de integração nacional e desenvolvimento regional para debater sobre a atuação da Enel no fornecimento de energia aos estados de São Paulo e do Rio de Janeiro. Em atendimento ao requerimento número 94 de 2024 da desta comissão do deputado Carlos Zaratini, subscrito por mim e pelo deputado Lafaiete Andrada, e ao requerimento 99, CME, do deputado Murilo Gouveia, e ao requerimento 34 2024, Sindi, SindiDR, que é o nossa comissão de desenvolvimento regional, do deputado aprovado na comissão de integração nacional e desenvolvimento regional. Inicialmente cumprimento a todos presentes, especial os senhores expositores convidados. Nós vamos fazer 2 mesas, inicialmente nós vamos fazer 1 mesa dos das instituições aqui representadas, e eu já peço que possam estar aqui à frente na mesa, a senhora Isabela Vieira, secretária executiva adjunta do Ministério das Minas e Energia. O senhor Jiaco Buarque, superintendente de fiscalização técnica dos serviços de energia elétrica da ANEEL, e o senhor Eduardo Anunciato, presidente do Sindicato dos Eletricitários de São Paulo. A prefeitura de São Paulo foi convidada. Obrigado, está vendo. A prefeitura de São Paulo também foi convidada e aqui enviou declinando, agradecendo o envio de informações por impossibilidade na agenda, não será possível a do senhor prefeito Ricardo Nunes, e também não enviou nenhum representante. Então, 1 vez convidada, não declinou da sua participação. Nós vamos fazer a seguinte dinâmica, eu vou fazer essa primeira mesa aqui, que é a mesa das instituições pra que elas possam manifestar, e posteriormente nós vamos fazer 1 mesa com a com a concessionárias, que é o representando aqui o senhor Guilherme Lencastri, CEO da Enio Distribuição de São Paulo, e o senhor Francesco Muliterne, CEO da Nial Distribuição Rio. E posteriormente nós vamos fazer a oitiva dos nossos parlamentares e obviamente também os os representantes aqui também do Ministério da ANEEL e dos Sindicato dos Eletricitários também poderão participar através da da sua 1 segunda manifestação após a apresentação da concessionária. Depois obviamente a abertura para os nossos parlamentares e obviamente aqui por ser 1 comissão de Minas Energia e por ser o órgão do parlamento, a prioridade obviamente respeitada aqui todos os os os convidados, a prioridade aqui é sempre fazer o dos parlamentares que tem aqui a o caráter da representação dos dos estados e obviamente da população. Então vou inicialmente passar a palavra aqui, inicialmente ao senhor Eduardo Anunciato, que é o presidente do sindicato dos eletricitários de São Paulo, para sua manifestação e obviamente agradecendo desde já a sua presença e agradecendo também ao deputado Ricardo Zaratino pelo convite. 10 minutos. Só deixando claro que esse esse 10 minutos iniciais são pras apresentações, pra sua fala, pras suas colocações inobstante a poder retornar no momento que sentir que pode ser esclarecido ou feito algum ponto na apresentação da concessionárias. Obrigado.

Deputado Hugo Leal, eu ao cumprimentálo eu cumprimento a mesa, todos os deputados aqui presentes. Eu represento aqui os trabalhadores e também parte da população que sofre com isso porque o trabalhador vai lá atua no dia a dia muitas vezes quando ele volta pra casa ele também está sem energia. Então a gente está dos 2 lados aí da da moeda né a gente atende e também sofre com com os problemas do dia a dia, não só não só com o trabalho. E quero aqui lembrar que muitas vezes o trabalhador paga até com a sua vida pra atender a população e dar qualidade pra essa população. A exemplo do Ezequiel companheiro da Enel que perdeu sua vida no dia 12 de outubro agora de 2024 com acidente atendendo a rede quando 1 árvore veio a cair sobre ele. Então não é trabalho fácil não é trabalho tranquilo e pouco lembrado essa população esse trabalhador no dia a dia porque a pessoa só lembra dele quando falta luz na sua casa né no dia a dia ali quando ele está trabalhando na manutenção, quando ele está debaixo de sol e sol e chuva pra pra manter a qualidade do serviço ele não é lembrado, ele só é lembrado num momento ruim. E vem sofrendo muito eu quero até aproveitar esse espaço deputado pra falar sobre isso, Agressões em campo, a população revoltada com os acontecimentos que não é culpa do trabalhador e eu peço aqui pra aqueles que nos ouvem, não façam isso, o trabalhador não tem culpa de absolutamente nada que está acontecendo. Ele faz parte do processo de solução, ele não tem culpa com dos problemas climáticos, dos problemas que ocorreram na rede. Dito isso, eu eu digo que eu louvo aqui essa essa audiência. A gente vem discutindo isso há muitos anos, não é de hoje, né e e eu queria falar pouco do histórico do que do que aconteceu. Isso não é algo novo. A Enel chegou em São Paulo e gerou problema na rede elétrica de São Paulo, não, isso é algo é algo que vem se arrastando ao longo do tempo. Advento que vem de 1998, da privatização. Eu digo aqui, deputado, que é algo que tem que ser revisto, é o modelo do setor elétrico brasileiro. Aproveitar essa oportunidade, esse momento que a gente está vivendo, pra revisitar os contratos de concessão e o modelo que foi implantado no Brasil e rever esse modelo, ele está falido. Ele não privilegia a manutenção preventiva, ele não privilegia novas tecnologias que são implementadas na rede pra melhorar, inclusive a a resiliência da rede, ele não privilegia 1 série de questões e por conta da modelagem dele, né? O cachimbo entortou a boca ao longo desses 27 anos aí e as pessoas parecem que resistem a mudanças necessárias, né? O mundo mudou, a rede mudou, o clima mudou e as pessoas insistem em não mudar a forma de fazer as coisas. Eu digo isso por quê? O modelo que foi implementado foi de estado mínimo. Qual foi a justificativa naquela época pra privatização? Seria criada 1 agência regulatória que fiscalizaria, controlaria, cuidaria de tudo, né, a ANEEL. Não faço crítica ao corpo técnico, de forma alguma, eu estou falando da modelagem que foi implementada. A ANEEL tem e faz esse controle efetivamente? Ela tenta, mas ela não tem quadro suficiente para fazer a fiscalização da forma que deveria ser feita. Quando a gente questiona a ANEEL, por exemplo, ela vira e fala pra gente que tem contratos na na nos estados com as agências regulatórias estaduais. Aí você vai lá ver o corpo das agências regulatórias estaduais, não tem quadro efetivo de fiscais pra fazer o trabalho que tem que ser feito de fato. Então fica jogo de empurra e acaba não sendo feito o que tem que ser feito. Eu tive com o prefeito do da do município de São Paulo e sugeri a ele montar 1 agência regulatória municipal. À época ele até falou, olha, isso não é permitido. Ele veio aqui em Brasília no ano 2023 e falou inclusive aqui no parlamento fez pedido pra pra ser autorizado essa essa criação de 1 agência reguladora. Foi prefeito, se a cidade como São Paulo, que equivale a Paraguai e Uruguai junto, vamos puder ter o seu próprio controle, quem pode, né? Então, não faz o menor sentido que estava acontecendo naquele momento ali. E ele estava desesperado, eu sugeri isso ao prefeito e eu sei que ele trabalhou nesse sentido. Então carece de maior controle carece de maior fiscalização. A narrativa na época da privatização era, vai baixar o custo da energia e vai aumentar a qualidade. O que nós vimos de lá pra cá, foi aumentar a energia absurdamente e a qualidade contra fatos são argumento, está poste, né nós tivemos problemas acumulados ao longo do tempo, que que desencadearam no que a gente viu nos últimos dias. E quero dizer aqui, eu sou presidente do Sindicato de Eletricidade de São Paulo, sou vicepresidente da Força Sindical, sou dirigente da CTIT e da FEMATEMA, Federação Nacional dos Trabalhadores em Água, Energia e Meio Ambiente. Isso não é exclusividade da Enil. As proporções, os problemas são diferentes, porque ali é tudo mais concentrado em São Paulo, mas o problema está espraiado no país todo esse tipo de situação de que esse modelo impõe, né? O que que ele prestigia? A formato que foi colocado, se a empresa se a empresa trocar a cruzeta, podre, se a empresa trocar cabo que está ruim, isolador, isso não entra na na tarifa de energia. Agora quando ela coloca religador automático que fraciona o defeito, isso entra na tarifa de energia, é a ICAPEX. Então ao longo do tempo, é óbvio, ninguém assume a direção de 1 empresa para ter prejuízo, né? A direção da empresa ela é cobrada pelos investidores que quer retorno. E como que você obtém o maior retorno? Você investe na rede, evitando o problema, colocando inteligência na rede que entra como capex. Mas isso resolve o problema? Resolve. Resolve se São Pedro ajudar, né? Se São Pedro ajudar. E não é o que a gente tem visto nos últimos tempos aqui. Está imprevisível o que está acontecendo em São Paulo. Vou dizer aqui, a Enel nos procurou, para fazer para fazer sobreaviso, a gente fez acordo nos últimos dias para fazer sobreaviso, Pra poder chamar os trabalhadores que está de folga, pra voltar pro trabalho com remuneração. Gastou mundo de dinheiro com com os trabalhadores aguardando, aquela previsão de chuva e não choveu. Passado 2 3 dias despenca o mundo. Então assim, no há pouco tempo atrás a gente conseguia ter previsibilidade, hoje não tem. Então isso tem que ser revisto, né? O modelo tem que ser revisto pra privilegiar manutenção preventiva. O que que ocorreu? Foi colocado religadores, foi colocado inteligência na rede, e aquela cruzenta que tinha que trocar foi deixado pra depois, porque isso não remunera, aquele isoladorzinho foi deixado pra depois, as manutenções preventivas ali que eram corriqueiras no passado, quando diziam que a empresa não era, não era 1 empresa que dava resultado na época de estatal, realmente porque se investiase muito e às vezes trocavam a cruzeta até que ainda estava em condição. Hoje ela vai até o limite. É só percorrer circuito elétrico, não só da Enio, de qualquer distribuidora do Brasil e vocês vão ver o que eu estou falando aqui. Qualquer qualquer circuito vai ter a rede nessas condições, com com com estruturas degradadas por quê? O técnico passar ali suporta mais pouco? Suporta. Suporta, mas se vê cataclismo 1 desse, cai árvores como aconteceu lá em São Paulo, caiu árvore de grande de de de de grande altura que atingiu a torre de transmissão, que foi onde Ezequiel morreu por exemplo, foi 1 torre de transmissão. Então é algo imprevisível, com a rede enfraquecida o os problemas se agravam, ficam ficam maiores os problemas. Então eu digo que o modelo está falido, tem que ser revisitado e e feito 1 nova modelagem. Eu mandei 1 sugestão pro ministério de Minas e energia, pro senhor ministro, entreguei nas mãos dele, ele até me me sugeriu que mandasse pra ANEEL a sugestão, encaminhei pra ANEEL a sugestão, por exemplo os medidores eletrônicos. A ANEEL está 1 baita discussão se isso é considerado investimento ou se isso é considerado OPEEX. Gente, que que falta pra gente mudar? Coloca isso como investimento e utiliza a a massa de memória do medidor pra fiscalizar, já que não tem fiscais na rua, o dique fique, se o cliente está sem luz ou não, usando a própria memória de massa do medidor, né? Hoje tem tem SAP nas empresas, tem ERP, né? São são sistemas interno, tem inteligência artificial, isso pode ser feito automaticamente porque não muda o modelo. As empresas iriam mudar a forma de atuar também e fariam investimento privilegiando manutenção nessas áreas que tem problema mais grave. Senão acaba a gente privilegiando áreas mais ricas da cidade, por motivo de influência, as pessoas pressionam, o prefeito prefiona, o governador pressiona. E aí os rincões ficam ficam esperando mais tempo pra ter 1 solução definitiva. E com esse formato que eu estou colocando, democratiza a solução. Eu mandei dentre as sugestões, esse item. A questão das novas tecnologia de geração distribuída, que é o futuro, contrapõe o interesse da das distribuidoras do Brasil, é óbvio, mas tem que ter 1 regulação por parte da ANEEL que favoreça a nova geração, 1 política de estado pra ter mais energia pro país. A gente está falando de tanta coisa nova no país, a gente vai precisar de mais energia e hoje o modelo não permite esse tipo de coisa, muito pelo contrário, freia. Nas mudanças de contrato, por exemplo, tem que privilegiar mão de obra. A a Enel quando assumiu a a Eletropaulo, né, da AS, tinha 8050 empregados. Próprios, tá? Estou falando de próprios. No momento do problema que ocorreu, da da falta da falta de energia, estávamos com 3900 próprios. Então de 8050 estava com 3900. Tinha grupo grande de terceirizados, teve a mudança da legislação que permitiu a terceirização, ampliou o quadro de terceirizados e reduziu o quadro de próprio. Mas o que que aconteceu com isso? Quero quero dizer aqui que tem que estar no novo modelo quadro mínimo de empregados nessas empresas de serviço público, Tem que ter quadro mínimo definido, para não ocorrer essas discrepância. Esse quadro mínimo nunca foi colocado na no modelo e tem que ser colocado. Você não perde memória técnica. Você tem no memória técnica os problemas são resolvidos mais rapidamente, né? Então eu vou vou parar por aqui que eu já me estendi demais. Pode falar mais pouquinho pra encerramento? Está bom. É muita coisa que a gente tem aqui no sentimento de passar pros deputados EE0 tempo é curto, dizer pra vocês que assim a gente se coloca à disposição as contribuições que a gente podia dar pra ANEEL foi dada, as contribuições que a gente podia dar pro governo foi dado. Eu venho conversando com o deputado sobre esse tema e isso Pode encaminhar as contribuições aqui pra comissão também, serão muito bemvindos. Está ótimo, eu vou encaminhar assim. E a gente conversa com as empresas também, a gente não está, eu acho que a solução não é aquela discussão da caducidade, quero falar aqui abertamente, a caducidade não é a solução do problema, isso nos preocupa, os trabalhadores estão contra inclusive a questão da caducidade, por quê? Quero colocar pros deputados aqui, tem 1 1 1 legislação de 2012, 12767 de 2012, que foi a medida provisória 5 7 7 foi convertida em lei. E lá está escrito, me permita só ler o que está escrito ali pra pra concluir, é por isso que a gente é contra a capacidade. No seu artigo primeiro, se remete à lei 8987 de 95, os seus incisos terceiro que fala da caducidade, e o inciso quarto que fala da rescisão. O que dispõe essa essa essa lei? Extinção das concessões. E o que está escrito no seu artigo segundo, não recairá, extinta concessão, aí tem outros termos, ou seja, o Estado assume de volta até novo leilão, e não recairá sobre o poder concedente, o Estado, qualquer espécie de responsabilidade em relação atributos, encargos, ônus, obrigações ou compromissos com terceiros ou empregados. Veja bem, isso cria 1 insegurança jurídica pro pros trabalhadores fora do normal. Isso foi aprovado, lamentavelmente entramos com o Dadinho, o Barroso não entendeu o correto, mas isso nos preocupa, isso está na lei. É referente ao período anterior à declaração de extinção da concessão. Então por conta disso, eu até clamo aqui aos parlamentares, que analisem com olhar nisso também, pra se tiver 1 solução, que não passe por esse prejuízo aos trabalhadores, duma caducidade deixar os trabalhadores haver navio. Isso Isso é 1 preocupação muito grande, tanto dos aposentados do setor elétrico, porque nós temos nosso plano de previdência, fomos os trabalhadores próprios. A gente acha que a solução tem que ser 1 solução definitiva com a participação do estado, do parlamento, das empresas, da ANEEL, do ministério, mas buscando 1 solução que não impacte ninguém, né? O trabalhador não quer, a população sofreu? Sofreu. Tem que ter solução? Tem que ter solução. Mas, não vamos dar tiro no pé pra pra pra achar essa solução definitiva, tá gente? Obrigado obrigado deputado. Desculpa não estender Sem problema. Obrigado senhor.

Anunciato a sua sua manifestação e sua fala foi é muito bemvinda aqui nessa comissão, afinal de contas a comissão aqui exatamente o papel dela como como nossos rumos parlamentares é poder ouvir a todo o conjunto da sociedade como nós não conseguimos, não conseguiremos ouvir os quase 20000000 da população de São Paulo ou pelo menos no trecho ali 3, 4000000 de pessoas que são, que são ali consumidores, nós temos que ouvir exatamente umas dessas representações. O senhor é também 1 dessas representações como líder sindical, mas também como como usuário, né? Como consumidor. Então agradeço as suas contribuições poderão vim à comissão e elas serão líderes, nós estamos fazendo trabalho também, nós também colaboramos tanto com o ministério quanto com a ANEEL, exatamente porque a ANEEL está aí com 2 consultas públicas em aberto, 1 delas exatamente vou o diácono deve falar aqui, 1 delas é sobre o os próximos contratos, né? De de concessão e exatamente o que vossa senhoria trouxe. Então, nada mais importante agora também que nós possamos ouvir o Jato no Bass, que é superintendente de fiscalização técnica do serviço da da ANEEL e obviamente também a os as providências que foram tomadas e a perspectiva. As perspectivas que nós temos no futuro e sobre a especialmente a questão das ocorrências com a Enel São Paulo e Enel Rio. Daí foi muito obrigado deputado Leal, bom dia a todos aos demais parlamentares deputados também.

Mais presentes. Primeiramente, em nome do diretor geral nosso, né, Sandoval Feitosa, a gente agradece o convite aí e estaremos, estamos sempre presentes na convocações de vocês. Apresentação nossa está disponível? Deputado, posso fazer apresentação em pé? Porque está bem de costa aqui, né? Não sei se tem microfone. Alô? Bom, até pelo requerimento, a gente percebeu que o foco está muito naquilo que é mais sensível aos consumidores de energia elétrica né, que é o fornecimento de energia. Vamos falar por trás assim né, a questão do DEECFEC. ANEELLA fiscaliza no serviço de distribuição 11 temas, então tem ligação com obras, faturamento, ele processo de ligação, mas aqui o nosso foco é com relação à continuidade do fornecimento de energia, que realmente tem sido o foco de problemas nessas 2 concessões. Primeiramente a gente destaca aqui a questão tanto nas 2 concessionárias né, como é que elas estão subdivididas em termos de conjuntos elétricos? Porque a gente vai entrar na sequência pra mostrar que a ANEEL estabelece não apenas indicador global da concessão, global, PEC global, mas com relação a cada desses conjuntos elétricos, o Eneurrio tem 78, ainda São Paulo praticamente o dobro né, 143, pra cada desses conjuntos a ANEEL estabelece o seu DECEELECH regulatório. Então na verdade, são valores onde a ANEEL entende que até aqueles, esses números, o serviço estaria adequado. Aquilo que é extrapolado, cabe a ANEEL, né, cobrar cumprimento desses indicadores. Aqui então, agora primeiramente com relação a indicadores globais. A gente vai entrar em vários tipos de indicadores, porque fornecimento não basta apenas olhar sob a ótica de apenas indicador, é obrigação nossa olhar vários aspectos pra caracterizar se serviço está ou não está adequado. No caso do Nineo Rio, então, a questão do indicador global, em 2019 estava em termos de do deck né, que é a duração média da quantidade de interrupções, em termos de 10 horas, e atualmente está ali por volta de umas 9 horas alguma coisa. Perceba que até o ano passado, estava numa trajetória de redução, mas este ano, considerando dados até setembro, esses números são fechados em termos de ano civil, percebase 1 elevação em relação ao ano passado. A questão do FEC, que é a coluna laranja, perceba que é 1 trajetória diferente, que inclusive percebam que sempre, a vontade de 2019 sempre cumpriu o limite regulatório estabelecido da pra pela ANEEL. Então o FEC que a princípio a quantidade de vezes que interrompe, não é alguns problema. A mais problema é a duração, 1 vez tendo ocorrência o tempo que a distribuidora tem levado pra poder restabelecer o fornecimento. No caso de São Paulo, em termos de valores absolutos, não só a ANEEL estabelece valores, menores né, mais reduzidos, EAA distribuidora tem cumprido com relação a esses indicadores. Mas mesmo assim, eu tenho oscilado ali por volta de 6 horas alguma coisa, obviamente que a Neuteria metodologia por que que os os valores pra São Paulo é superiores a Enior Rio, se perdoem em termos de qualidade, mas percebo que das 2 concessões né, a rede das distribuidoras elas desligam poucas vezes, mas quando desligam, o tempo de fornecimento não tem sido adequado como a gente vai mostrar na sequência. Falei 2 slides anteriores, a questão dos conjuntos elétricos. A ANEEL estabeleceu no final de 2022 1 trajetória pra todas as distribuidoras do país, de chegar num nível de 80 por 100 dos seus conjuntos elétricos dentro dos limites regulatórios. Então é como os prêmio Rio, ela tem que atender em 2027, 80 por 100 dos seus 78 conjuntos, e ainda São Paulo 80 por 100 do seu 143 conjuntos. Trajetória laranja, fui começar primeiro pela Azul, que é a questão do. Perceba que em 2019, a a Enel Rio cumpria quarto dos seus conjuntos dentro do limite regulatório, 75 por 100, estava fora dos limites. Mas perceba que começouse 1 trajetória positiva, e ali tem a, que não está chorado em azul, essas metas que a ANEEL estabeleceu de 23 a 27, então perceba que começou em 48 por 100, até chegar em 80 por 100 em 2027. Ainda o Rio em 2000, ano passado, ela cumpriu bem, ela foi inclusive além da meta, a meta foi 48, ela chegou em atingir 56, porém se esse ano houve 1 piora, A meta era 55, o ano ainda não está fechado, ela está atualmente no nível de 48 por 100. Obviamente que se não cumpre essa meta, em qualquer dos anos, seja quais forem, terá né processos pecuniários, processos punitivos, na concessionária. Com relação ao FEC, já é nível mais elevado, perceba que já está praticamente atendendo aquilo que a ANEEL estabeleceu. Com relação ao São Paulo, começou a meta né tratando ali pouco abaixo ele estava realmente cortando né em 60 e por 100, ela é a meta era era superior em 66, ela não atingiu, ela era pra sofrer esse ano processo punitivo, só não foi porque coincidentemente estava em andamento outro processo punitivo frente ao desempenho ruim, no evento atmosférico de 3 de novembro de 93, não apenas por aquele evento mas por outros fatores que que tangenciam aí a qualidade do fornecimento de energia. E o FEC, perceba que o FEC, a a Inelson Paulo, está além inclusive da meta estabelecida. Então percebam, rede resiliente, desliga pouco, só que em termo de duração, isso inclusive foi constatado por nós, a quantidade de equipes que a distribuidora tem pra fazer frente à quantidade de atendimentos está inadequada. Outro indicador que a gente tem colocado com relação pra aferir a qualidade de fornecimento, dia como os hoje aqui em Brasília, né, que não é dia crítico, nem estação de emergência, dia normal. Quantas interrupções estão tendo? Então dando algumas dezenas de interrupções. Qual o percentual de interrupções dessas interrupções que estão levando acima de 24 horas para estabelecer? Porque o dias como hoje que está aqui em Brasília não é razoável que 1 interrupção qualquer leve mais de 24 horas para restabelecer Então a gente tem utilizado painel para poder mudar sinalização de problemas em determinadas concessionárias. Então aqui está em certificado qual o percentual de interrupções que é de as 2 distribuidoras estão tendo, é até 6 horas, entre 6 e 12 e acima de 24. Característica das 2 distribuidoras, percebo que em 2019, a Enel Hill atendia 75 por 100 das interrupções em até 6 horas, e atualmente está em 60 por 100, redução de 15 pontos percentuais. E nos, enel, enel São Paulo, era foi 66, está em 53, então, metade das interrupções e aqui, de novo, né, não estou falando, nada evento climático, estou falando de interrupções, chamassem de do céu azul. Então, e perceba interrupções acima de 24 horas. A Enel Rio, até, além do mostrando o valor, mas está por volta de 4 por 100. E ainda é o São Paulo em quase 8 por 107.8. 78. Então perceba assim, apesar das 2 ter percentual que ainda não está tão adequado, aí no Rio tem tido 1 performance melhor que ainda é São Paulo, com características de concessão opostas. Ainda são Paulo é a distribuidora mais urbana do país, 99 99 porcento da sua rede, ela é urbana, razão pela qual esse indicador ele precisa ser elevadíssimo, no caso o percentual menores. Esse percentual pode ser pouquinho mais elevado em distribuidoras opostas, extremamente rurais, onde é natural que você tenha mais deslocamentos pra atender interrupções e está recebendo o serviço. Aí no Rio, ela tem 54 por 100 da sua rede urbana. Então, comparando 1 com a outra, perceba que a performance da no Rio está melhor nesse quesito que é na São Paulo, o que nos leva a cobrar na na São Paulo, junto com outros indicadores, 1 melhora na qualidade do atendimento emergencial. 1 questão, outro indicador que a gente tem utilizado, inclusive é indicador regulatório, o tempo médio de atendimento às ocorrências emergenciais, não vamos associar a ocorrência emergencial com situação de emergência, dia como os hoje que eu falei em Brasília, eu estou tendo dezenas de ocorrências emergenciais. Qual o tempo médio que a distribuidora está levando pra atender essas essas ocorrências em São Paulo está atualmente na casa das 12 horas em tempo médio de atendimento que se significa então para cada ocorrência que ocorre ela está levando em média 12 horas pra poder restabelecer aquela a interrupção. Claro que por trás de cada interrupção, tem 1 série de consumidores, vai variar em função de onde foi aquela determinada ocorrência. Ainda o Rio, até que tem 1 valor, inclusive superior ainda São Paulo, são mais ou menos 3 horas e meia inferior inclusive com todo o desafio que a concessão Comenial Rio tem e inclusive da ruralidade que a característica da sua concessão então perceba em 2020 e para 2023 a Enno São Paulo ela piorou quase praticamente 5 horas, elevou o seu tempo médio de atendimento. O que que está por trás dessa elevação? A elevação do tempo médio de preparo. Esse indicador, ele soma de 3 componentes, tempo médio de preparo, tempo médio de deslocamento e o tempo médio de execução deslocamento em São Paulo não é problema super baixo execução também a equipe quando chega para executar o serviço tá eficiente por tempo médio de preparo estava no ano passado e compense às 13 horas, mais do que 8 horas. Então a disb 2 estava levando, em média, 8 horas a ter 1 nova equipe disponível pra atender frente àquela ocorrência. Então aqui está 1 pouco da exibição no caso daqueles 78 conjuntos né, que no caso da Enior Rio, com relação ao TEMAE né, quais as as áreas regiões mais críticas do estado né, é quem tem parlamentares do interior do estado do Rio de Janeiro sabe inclusive melhor do que nós exatamente onde é que estão as próprias municípios, regiões mais críticas com relação ao esse tempo médio de atendimento. Então perceba ali que na região Nordeste do estado realmente os os tempos de atendimento são elevados, ali tem 1 certificação dos conjuntos elétricos 78 e botou do pior pro menor com relação a esses tempos médios que, no verde a gente considera 1 referência Brasil apenas para fins de fiscalização nossa onde a gente tem que direcionar nossos trabalhos, é na São Paulo, então percebo já de forma pouco intuitiva, né, que tem menos vezes claro tem mais vezes que esse valor absoluto é quase o dobro de conjuntos elétricos, mas tem mais conjuntos, né, que estão com tema e bem elevado, de novo, 1 rede com 90 e 90 e 99 por 100 urbano e o problema não é deslocamento numa numa capital como São Paulo, questão é ter mais equipe disponíveis para que esse indicador possa ser reduzido. Só 1 comparação, de CelESP, 1 concessão que também não é tão simples de Santa Catarina. É mais ou menos 4 vezes o valor menor que com relação ao tempo de atendimento. É tempo médio da CelESP é menos do que 5 horas, só pra nível de comparação como é que estão essas 2 concessões. O o, já como você trouxe todos esses dados aqui né, só todos eles com expurgo, se não

Ou ainda sem o expurgo, né? Não, não, sim, é exatamente, em questão de expurgo realmente

Não, assim, mas esse todos

Com esporgo? Não, esse esses esses indicadores aqui estão sem esporgo. Sem esporgo.

Que pode assim, se considerar esbugado poderia ter Não não só A percepção do consumidor ela é pouco pior, perfeito. Está bom, só só pra só pra questionamento. O expurgo é quando há os

Drasto, explica por que que é expurgo, falou. Não. É, a ANEEL permite, regulatiamente, expulgar por 2 tipos, podia crítico e situação

Então, eventos como o presidente foi em São Paulo em 3 de novembro de 23 e 11 de outubro deste ano, são eventos climáticos severos, é verdade, ninguém ninguém contesta isso. Então, aquelas interrupções, elas são passíveis de expurgo, porque a Neo é como se fosse assim, ela não vai colocar no na tarifa dos consumidores dimensionamento de equipes pra dias que vai ter 1 vez no ano, porque não é todo mundo pagar por que eventualmente não precisariam exageros. Então por isso esses dias eles são, e essas interrupções elas são passíveis de expurgo tá? Isso. Sem expurgo. Exatamente, é. Mas só exaltando assim, está sem expurgo, a qualidade na nosso aspecto não está boa. Obviamente que AAA0 valor absoluto com relação, considerando o esbugável é que, como nós consumidores né, vamos incluir aqui também, depende de trabalhar na ANEEL, a gente não sabe diferenciar, que a gente percebe quantas horas estão ocorrendo as interopções. A média Brasil, ela, vamos supor o Brasil, se fosse apenas 1 concessão, ela está em quase, quase 20 horas de valor, mais ou menos a 17 horas, valor cheio, total, sem se lugar. Mais ou menos 10 horas, que é o valor real, umas 7 horas ela é expurgada. Isso é 1 inclusive 1 questão que a ANEEL tem tratado até por diretrizes do Ministério de tornar inclusive em novos contratos de IPI público pra justamente ter 1 noção porque às vezes pode ter regulatiamente tirando os expurgo a distribuidora melhorar mas na prática os consumidores têm a percepção contrária tá e aqui a gente traz a questão de contatos na ouvidoria da ANEEL né das 2 distribuidoras Obviamente que aí é tipo de característica que envolve pra todos servidores, todos nós, o que nos afeta mais a qualidade do serviço, é esse primeiro item, qualidade de fornecimento, é o DEECFEC. A energia elétrica ela se torna cada vez mais essencial, não só em termos de economia do país, como também de de bemestar e como nós consumidores ali nos seus respectivos lares, né? Então é é natural que, a qualidade de fornecimento, no caso da ANEEL e distribuidores a característica é semelhante. Estamos terminando, tá deputado, se for. Ações de fiscalização, bom, quadro colocado, né, que nos é incumbência legal é cobrar distribuidoras melhores no resultado. Desde 2019, a ANEEL REFEI da sua norma que trata de penalidades e colocou instrumento, até com base em práticas trazidas pela OCDE, de instrumento chamado plano de resultados. Então, identificado problema, a gente cobra, coloca metas e prazo pra resolução daquele problema. Se a distribuidora cumprir, isso tudo falando distribuidora que é o foco aqui, só vale pelos casos das nossas agente de geração, transmissão também. Cumpriu o plano de resultados? Ótimo, aquele problema ele foi resolvido. Vamos, sigamos em frente. Não cumpriu, terão processos punitivos mais, por volta de 8 os resultados são satisfatórios, ou seja, o resultado vem e a distribuidora resolve aquele problema sem ter 1 ação punitiva, o que nós todos queremos, não é que a distribuidora eventualmente tem processo mitivo, inclusive eventualmente pague a multa, a gente quer a resolução do problema. Então no caso da Eneurrio, teu histórico até ano passado tem sido até positivo, perceba que o resultado dos planos de resultados, apenas foi reprovado. Então nesse requisito, aqui tem vários temas, a servidora tem respondido ao instrumento da ANEEL. É o inverso da Ana São Paulo. Perceba que a quantidade de aprovados ela é bem diferente do caso do Enior Rio. É 1 quantidade muito grande pra nós de planos resultados reprovados, ou seja, a distribuidora ela não ela não respondeu a instrumento do que ela estabeleceu em 2019. Por isso, que a Ennel São Paulo, olhando pelo quadro de baixo, tem 1 série de penalidades maiores e quantitativos de valores e, também no na sua quantidade de penalidade superior a Enel Rio. Inclusive nós São Paulo perceba de 20 e pra cá a multa de 16000000, ano passado a retrasado 95 e ano passado 225000000 foi a maior penalidade aplicada pela NELMA distribuidora. Essa soma de fatores que inclusive gerou processo em andamento de termo de intimação na distribuidora, porque não tinha sentido ano depois, se contratou o mesmo problemas, a a distribuidora foi penalizada em 160000000, eu vou fazer novo processo punitivo? Então essa foi a pergunta que a ANEEL fez, a gente tem que tratar diferentes daqueles que tem estão tendo comportamentos diferentes. Deputados, então ficamos à disposição aí pra maiores esclarecimentos, obrigado.

Muito obrigado senhor diácono Bubaci, superintendente de fiscalização técnico dos serviços da ANEEL. Eu passo agora de imediato a palavra à caríssima Isabela Vieira e desde já agradeço a presença dela como representante do Ministério das Minas e Energia, ela que é secretária executiva adjunta do Ministério. Agradeço a ela, agradeço ao Ministro Alexandre Silveira e também ao secretário nacional de energia elétrica Gentil Sato. Obrigada deputado Hugo Leal.

Bom dia aos presentes e a quem nos acompanha. Em nome do deputado Leal, cumprimento todos os demais parlamentares. Agradeço também ao convite pro Ministério trazer aqui, pontuar, né, a sua atuação em relação ao tema importante, como já como colocou a gente está falando aqui de áreas de concessões que representam quase mais de 10000000 de unidades consumidoras, então é fundamental trazer ao debate realmente a qualidade dessas concessões. E aí eu queria pegar pouco do gancho do que trouxe o Eduardo Anunciato, né, em relação a o os contratos que nós temos hoje EE0 quanto precisamos evoluir nesses contratos pros desafios que nós temos hoje, né. Então quando a gente fala desses contratos, a gente está falando de contratos que se aproximam aí de 30 anos, e aí qualquer de nós que pensar 30 anos atrás percebe como muita coisa mudou, né, então foram contratos que foram escritos em outro ambiente, tanto em outro ambiente regulatório, com outra outra, outro tipo de consumidor, eram consumidores que, embora sempre tivessem a energia elétrica como bem essencial, mas eram consumidores muito menos dependentes da energia elétrica, como todos nós somos hoje. E de lá pra cá também, né, também no todos nós temos acompanhado as mudanças climáticas e o tanto que, os eventos climáticos extremos têm afetado as infraestruturas do país, não só no no Brasil, mas em todo o mundo. Então de fato, 000 Eduardo Anunciato tem razão quando quando questiona a, o que traz, né, o o todo o nosso conjunto de contratos que foram firmados nessa época tão distante dos nossos desafios que temos hoje, olhando o presente e o futuro próximo. E aí foi nesse sentido, inclusive, que o o Ministério de Minas e Energia publicou o decreto 12 0 meia 8, que trata da renovação das concessões de de distribuição de energia elétrica e muitas muitos dos dos pontos, tanto que o o Eduardo colocou na fala dele quanto que o já como também destacou na apresentação deles, foram trazidos no decreto, então quando a gente fala por exemplo, o já como colocou aqui né da da evolução que a ANEEL teve na na no acompanhamento dos indicadores de DEECFEC por conjunto, que já há algum tempo a ANEEL tem feito isso, nós trouxemos isso pro decreto pra dar reforçar a importância de olhar a concessão também por conjuntos e não só com com indicadores globais. Também trouxemos essa preocupação, que inclusive o deputado Leal trouxe aqui, em relação aos expurgos, né, a gente entende que a regulamentação traz alguns eventos que podem ser expurgados, alguns inclusive fogem à gestão da distribuidora como eventos fora da rede de distribuição, mas a gente entende também que o consumidor ele precisa conhecer o número na sua totalidade, ele precisa que o número apresentado a ele represente a percepção que ele tem da qualidade do serviço. Então, o decreto já traz essa obrigatoriedade de que os indicadores sejam divulgados, sem expulgar esses eventos, ou seja, que os indicadores reflitam exatamente a percepção do consumidor em relação à qualidade daquele serviço. Também ainda pensando nessa questão dos eventos climáticos extremos, o o decreto traz a previsão de que com os novos contratos haja metas de eficiência na recomposição pós eventos climáticos extremos, porque nós sabemos que os eventos climáticos acontecerão, ninguém pode evitálos, mas cabe a distribuidora, e a nós como setor elétrico brasileiro, termos 1 organização setorial suficiente pra atender a população após esses eventos extremos. Então o nosso papel, claro que não seria de evitar o evento extremo, mas de atuar da maneira mais eficiente possível pra restabelecer o serviço, nos no menor tempo e devolver aí ao consumidor serviço tão essencial quanto à energia elétrica. E aí entrando, voltando pouco pras questões do que o Eduardo colocou, né, em relação à à mão de obra, em relação ao tipo de de investimento que a distribuidora faz, o decreto também se preocupou em entrar em cuidar desses aspectos, né. Em relação à mão de obra por exemplo, tem comando específico pra que a distribuidora tenha o cuidado, por exemplo, de garantir a qualificação técnica dos terceirizados de maneira equivalente aos aos aos seus funcionários próprios. Também trouxemos, já no decreto, toda essa questão de modernidade do desenho regulatório da regulação econômica, porque há algum tempo, a ANEEL já vem discutindo a necessidade de modernizar a regulação econômica do segmento de distribuição, porque de fato, ela traz esse incentivo que o Eduardo colocou, que é a distribuidora sempre priorizar o investimento, né, o Capex e buscar reduzir custos pra atingir as metas de custos eficientes. Então o decreto traz essa possibilidade pra que a ANEEL possa rever o modelo regulatório pra incentivar que a distribuidora também invista mais em operação e manutenção. Isso quer dizer investir em mão de obra, isso quer dizer ter sobressalentes, isso quer dizer ter equipes prontas pra enfrentar os novos desafios aí especialmente relacionados à resiliência. Nesse mesmo sentido de fornecer mecanismo pra que a regulação evolua, na no nos incentivos econômicos, o decreto também traz possibilidades por exemplo de modernização das tarifas, porque quando a gente fala em qualquer tipo de de investimento, a gente está falando em impacto tarifário, então a gente trouxe também essa preocupação para que as tarifas possam refletir da melhor maneira possível as evoluções que precisam ser feitas no no regime econômico, inclusive no aspecto da modernização tecnológica, porque a gente entende que não tem como evoluir, não tem como olhar pros próximos 30 anos, sem falar em sem falar em em modernização tecnológica, não só nas nas questões dos medidores inteligentes, mas inclusive com outras ferramentas que a gente sabe que poderiam ajudar né, a própria inteligência artificial, a gente tem visto discussões que pode ajudar, especialmente nessas questões dos eventos extremos pra gerir da de forma mais rápida e mais inteligente a logística de recomposição. Então tudo isso foi pensado, olhando aí o os próximos 30 anos, né. E, além de tudo isso, né, o o decreto também traz, reforçando regulamento que a ANEEL também já tinha, a questão da limitação, da distribuição de dividendos, quando a distribuidora não conseguir performar como se espera daquela daquela distribuição. Então o que a gente espera né, com com o decreto 12 meia 8, que como o deputado o Léo colocou, a ANEL está com audiência pública, está discutindo né, os novos contratos com base no decreto 12 0 meia 8, é que a gente tenha realmente conjunto de regras contratuais, conjunto de regras firmadas com essas distribuidoras, inclusive com modernização no âmbito da própria agência da regulação, não só da da regulamentação técnica, mas da regulamentação econômica, que a gente consiga lutar contra os problemas que a gente tem tido, né, e que tendem, né, a a continuar acontecendo. A gente sabe que, muito possivelmente o que a gente entende hoje como evento extremo e raro, ele ele vai ele vai tender a ser evento comum. Então o que cabe a nós como setor elétrico, é preparar todo o setor, né, tanto as instituições quanto todo o arcabouço contratual e regulatório, eventualmente inclusive o arcabouço legal pra esses novos tempos. Então, o ministério tem acompanhado todo esse trabalho, né, do as as os eventos que aconteceram em São Paulo, e no Rio de Janeiro o Ministério tem supervisionado, tem acompanhado, está sempre em contato com com a agência pra acompanhar, especialmente em relação a São Paulo. Foi criado comitê de gerenciamento de crise, então a distribuidora, reportou diariamente pro Ministério de Minas e Energia a situação do do restabelecimento do serviço em São Paulo. E a gente tem a a todo tempo, mantido nossas portas abertas pro diálogo aqui com o Parlamento. Temos recebido várias contribuições e vários questionamentos, né, dessa casa e temos acompanhado a preocupação de do do de todo o setor em relação a esses aspectos EAA ideia é que, juntas, juntas as instituições consigam desenhar aí o que a gente precisa pra garantir que o serviço de distribuição de energia elétrica atenda aí os anseios da nossa sociedade. Obrigada.

Bela Vieira, com nesse primeira parte nós encerramos aqui a participação das instituições, eu vou pedir licença pra poder as as autoridades vão agora fazer a mesa ficar na na segunda fileira ali, as 3 primeiras cadeiras pra gente no caso de ser retomada aqui e a as perguntas também podem ser dirigidas a eles. Se puder por favor só só deixar os 3 convidados na segunda na segunda fileira. Peço então agora convido pra fazer parte aqui da nossa mesa de debates o senhor Guilherme Lencartri, CEO da NEL Distribuição São Paulo e senhor Francisco Moliterne, CEO da NEL Distribuição Rio de Janeiro. Após a fala dos dos representantes, nós teremos aí a primeira rodada de perguntas dos parlamentares. Eu vou deixar à disposição porque aí vocês devem saber melhor como distribuir o tempo de vocês, né? Então, vão ter 20 minutos, e aí se vocês quiserem, enio, São Paulo e ri, se for só falar, fiquem à vontade, vocês têm, ficam à disposição porque os assuntos já já é desconhecido, nós já tivemos a apresentação da do Sindicato dos Identitários, da ANEEL e da e da do Ministério. Aí vocês fiquem à vontade pra fazer a apresentação da dos da da questão institucional da empresa, da concessionária, e obviamente pras pras respostas também. Serão 20 minutos para a instituição aí vocês divinam como achar mais conveniente. Bom dia. Bom dia a todos.

Deputado Hugo, ao qual cumprimento e cumprimento os demais deputados aqui, e demais integrantes desse dessa audiência da ANEEL, representante da ANEEL já como representante do sindicato, Chicão, o presidente do ministério também, Isabela. Queria dizer que pra nós é 1 oportunidade estar aqui hoje de espairecer, primeiro para os nossos clientes, e para os senhores que são representantes dos nossos clientes. O que a gente vem fazendo, o que a gente vem planejando, o que a gente vem executando e como a gente olha pro futuro sempre buscando melhorar o nosso serviço. A intenção e o objetivo da N no nosso propósito é, e sempre vai ser, trabalhar em prol dos nossos clientes na melhoria da qualidade, na melhoria da prestação do serviço. Dito tudo isso, eu quero fazer 1 apresentação, eu vou, deputado, vou vou pedir o telefone, pode ficar em pé, fique à vontade.

Melhor pra poder ficar de Perfeitamente, sem problema nenhum. Microfone, por favor aqui. Ótimo. Acho que vou tentar ficar aqui. Com licença. Bom.

Eu queria começar falando, nós vamos falar da NIO Distribuição São Paulo, a com o convite foi feito muito em função do que aconteceu em São Paulo, então a gente vai, vou me permitir aqui focar pouco mais em São Paulo, mas sem, sem abrir mão de qualquer Sem deixar de falar do Rio de Janeiro até porque você tem 4 do Rio aqui Sim, esquecer do Rio de Janeiro nós estamos inteiramente à disposição, é só em função do que, enfim, do evento que aconteceu, a gente quer trazer alguns esclarecimentos, falar do pouco de de passado, de presente e de futuro, né? Até porque, salvo engano

Moliterne chegou a recente também aqui no Rio, provavelmente não não está com tantas com tantas informações assim. Isso. Vossa senhoria tem também com bastante conhecimento da do do estado do Rio de Janeiro. Então ficaremos satisfeitos desde que abranjam os 2 estados. Vamos atender a todos.

Deputada. Bom, eu queria começar falando pouco da característica da concessão, a gente falou muito, vocês ouviram aqui pouco da das das diferenças, cada rede, cada distribuidor tem 1 característica diferente, a distribuidora de São Paulo ela tem 1 área de concessão com 24 municípios, dentro dos quais está a cidade de São Paulo. Alguns elementos importantes aqui, a gente tem 8.3 milhões de unidades consumidoras, onde a gente atende aproximadamente 23000000 de pessoas. Isso é importante dizer porque diferente de outras distribuidoras, e essa é 1 distribuidora muito particular, ela tem 1 densidade demográfica muito superior às outras. Só pra ter 1 1 visão de comparação, a densidade demográfica que existe na nossa concessão, a concessão de São Paulo ela é 23 vezes maior do que a média nacional. São 23 vezes maior, isso isso é muito importante conhecer porque quando nós falarmos de evento climático extremo, evento que evento climático que atinge essa região, ele vai ter impacto muito maior em relação aos consumidores em, do que o mesmo evento sobre a mesma área em 1 outra concessão que tem 1 densidade demográfica 23 vezes menor. Então, eu acho que esse elemento ainda é importante pra gente entender o impacto, e depois a gente falar como a gente o que que a gente está fazendo pra cuidar disso mas esse entendimento é importante. E eu já queria entrar diretamente no evento climático, a gente vai falar de outros aspectos mas eu queria focar no evento climático. A gente falou aqui que os eventos são mais frequentes, é verdade. Às vezes continuam sendo imprevisíveis. Eu não sei quando vai acontecer, e nem onde, e nem a intensidade. Essa dificuldade é algo que a gente pode e precisa evoluir também. A gente está tomando algumas ações, e nós vamos comentar aqui também 1 parceria que a gente está fazendo com o CEMADEM, pra melhorar a previsão climática, Não pra distribuidora, pro pra o São Paulo inteiro, mas nós vamos também poder usar essas informações. Isso é importante pra todos os concessionários. De fato o que aconteceu no dia 11 do 10, foi que nós tínhamos 1 previsão em torno de 40, 50 quilômetros de rajada de vento, e o que aconteceu de fato foram 107.6 quilômetros de vento, que foi o recorde de rajadas de vento dos últimos 30 anos na região metropolitana de São Paulo. Então, aqui tem mapa mostrando de fato que foi o os registros de todos os radares existentes em São Paulo, a gente pode ver que é, de novo a densidade demográfica na nossa região ela é maior, e foi justamente onde teve maiores rajadas de vento, maior impacto. E além disso, a gente tem registros dos meteorologistas dizendo que as características desse vento que atingiu essa região, teriam chegado até 120 quilômetros por hora. Mas a gente não tinha radar pra medir isso. O radar onde foi medido, ele foi posterior a 1 região que foi muito devastada. Então possivelmente antes de chegar nesse radar, esse evento tivesse atingido até 120 quilômetros por hora, isso dito pelos meteorologistas. Isso aí já é característica de furacão. O que que nós fizemos? Como a gente atuou nesse nesse momento? Depois do evento de novembro nós criamos o nosso plano de contingência, a gente atualizou esse plano de contingência, criou nível adicional, que é nível extremo que a gente está colocando ali. Por quê? Porque de fato até novembro nunca tínhamos tido 1 experiência de evento tão extremo quanto esse. Infelizmente em outubro desse ano a gente teve evento ainda mais extremo. O evento de outubro desse ano foi pior do que o evento do ano passado. Em termos de intensidade, em termos de impacto sobre a rede, em termos de afetação dos nossos clientes. Nós temos plano de contingências atuamos no no plano de contingência agora aqui está a situação que a gente tem que enfrentar em campo. Né? Os ventos atingem muitas regiões, a gente falou de alta tensão, pela primeira vez a gente teve impacto muito grande na nossa alta tensão, que desligou subestações, que prejudicou comunicação, que prejudicou mobilidade, e que muitas regiões, 1 só árvore, derrubou 5 postes. A gente não está falando de 1 situação em que a gente vai fazer reparo na rede. A gente está falando de 1 situação em que a gente vai ter que reconstruir 1 rede inteira. Então, essas são as situações que a gente viveu naquele momento, em vários localidades e umas, de novo, 2 regiões foram muito mais atingidas ali, que ficaram bem, bem prejudicadas, principalmente com com quedas de árvores sobre a rede, né então, acho que as imagens falam falam bastante. E o que que aconteceu então? Nesse evento a gente teve 3 vírgula milhões de clientes impactados. No ano passado foram 2 vírgula milhões. Os eventos foram parecidos, esse foi mais intenso ainda, ele atingiu como eu falei as linhas de alta tensão, subestações, nós tivemos mais de 400 postes que foram, caíram ou foram afetados de forma significativa, e que ocasinaram ocorrências importantes. E a gente teve vegetação, mais de 2700 vegetações, aqui a gente está falando de árvores caídas ou galhos, que podem pesar muito inclusive caindo sobre a rede afetando a nossa estrutura. Então, tudo isso aconteceu em em em pouco em pouco tempo, porque as rajadas de vento não duraram muito, mas elas foram muito intensas a ponto de derrubar e fazer estrago muito grande. O que acontece é que, quando a gente compara esse evento com o do ano passado, a gente consegue ver que foram eventos similares em termos de evento, esse foi ainda mais intenso, e o impacto foi ainda maior. Também na região em que ele atingiu linhas de transmissão, subestações. Apesar da gente estar, mais bem preparado, inclusive a gente já ampliou o os geradores disponíveis pra utilizar em campo, se vocês forem ver, a gente tinha 15, a gente foi pra 560 e os helicópteros foram usados no dia seguinte ao evento pra fazerem inspeções aéreas nas linhas pra gente identificar onde estava o problema. E poder atuar de forma mais célere. E aqui tem o resultado quando a gente compara novembro com outubro. Importante a gente mostrar essa comparação porque o novembro foi inédito, a gente tomou 1 série de ações de novembro depois de novembro. E a pergunta é, e por, e o que que aconteceu em outubro? Ou outubro foi ainda pior em termos de impacto. Mas a gente teve 1 resposta melhor, do que novembro. Quando você olha para a resposta, apesar de terem 50 por 100 a mais de clientes impactados, nas primeiras horas do evento até o final do dia, que os 2 eventos aconteceram na sextafeira à tarde, a gente conseguiu recuperar quase milhão de clientes em outubro, em relação a novembro foi 1 recuperação maior. E aqui é importante falar, a gente escutou aqui o Eduardo falou pouco de tecnologia, a ANEEL também falou, o ministério, que é importante a gente olhar pro futuro e ver que como a tecnologia pode nos ajudar. Por que que eu consegui retornar 900000 clientes em 4 horas? Porque a gente está fazendo os investimentos na rede em automação. A rede hoje ela consegue se reconfigurar, inclusive usando inteligência artificial, pra isolar regiões onde tem impacto do, naquele naquela região a gente consegue isolar e minimizar o efeito das interrupções pra os clientes. Isso aconteceu aqui por isso em 4 horas a gente consegue recuperar o milhão de clientes, a gente não, não não teve gente indo a campo aqui pra fazer isso. O que que aconteceu depois de mais 24 horas? A gente teve 2000000 e 0.4 milhões de clientes, isso é 79 por 100 dos clientes recuperados, em 24 horas. Isso é 1 boa performance. O que que a gente teve em relação ao ao mês de outubro, em relação a novembro, em relação ao evento último cliente que foi recuperado? Dentro dessa curva de recuperação. Em outubro a gente conseguiu recuperar em 5 dias, pouco mais de 5 dias. Em novembro foram 7 dias. Então apesar do evento ter sido muito mais extremo, o impacto ter sido maior, a gente estava mais bem preparado, e o resultado começou a vir. Não significa que a gente está satisfeito, não significa que a situação dos clientes a gente não se sensibiliza, é o contrário, ninguém vive sem energia, a gente tem total noção do transtorno causado pelos clientes que ficam sem energia. Mas aqui mostra que a gente está fazendo o que a gente precisa fazer. E as coisas, os sinais estão na direção certa, a gente está melhorando. Precisamos fazer mais? Sim. E a gente vai mostrar o que que a gente está fazendo. O que que a gente fez depois de de novembro? Aumentamos a mão de obra, mão de obra própria. Nós começamos plano de contratação de 1200 novos profissionais e sua grande parte eletricistas, todos eles para trabalhar em campo. Esse processo está acontecendo agora, dos 1200 nós já contratamos aproximadamente 600, e outros 600 vão ser contratados até março de 2025. Agora, aqui tem grande desafio, contratar 1200 eletricistas e profissionais para trabalhar em campo com energia elétrica, não é simples, a qualificação, a gente não tem esses profissionais prontos no mercado. Então nós criamos 1 escola de eletricistas, e graças a isso a gente vai conseguir dos 600 que ainda faltam contratar, 300 vão vir das nossas escolas de eletricistas. Temos 1 escola de eletricistas pra mulheres também. A gente já contratou 50 e vamos tentar contratar mais ainda. Então, essa iniciativa também está sendo muito importante. O que que a gente fez de novembro pra cá em relação a podas? Ano passado a gente fez 300000 podas. Depois do evento de novembro, nós aumentamos essa esse objetivo em 2024, vamos fazer mais de 600000. Já estamos quase chegando lá. O que que a gente fez em relação à resiliência? A gente falou aqui de modernização de contrato. Os contratos precisam ser modernizados e a gente reconhece isso, todas as distribuidoras já conhecem. Dos nossos pleitos que a gente tem é que, investimentos em resiliência possam ter remuneração anual, e não a cada revisão tarifária. Isso vai acelerar o processo de investimento em resiliência. Independente disso a gente está fazendo projetos pilotos pra mostrar pra sociedade, naquele entorno em 3 lugares diferentes de São Paulo, também levar pra contribuição da ANEEL e também pro ministério, pra ver como é que a gente consegue, vendo os resultados que isso aqui pode trazer, como é que a gente consegue acelerar esse tipo de investimento. Além disso, estratégia de mobilização, essa é 1 estratégia esse esse é tema superrelevante, o plano de contingência nosso, que eu mostrei lá atrás, a gente reformulou ele pra ter 1 maior prontidão. O que que a gente identificou em novembro? Que aquele resultado que a gente conseguiu foi porque a gente teve 1 maior prontidão. A nossa mobilização foi mais rápida do que em novembro do ano passado. Podemos melhorar? Sim, podemos melhorar ainda mais, e com com essas ações que a gente está fazendo a gente vai melhorar ainda mais. Mobilização não só de equipes em Campos, mas também pra atendimento aos clientes nos canais de atendimento, né. Aqui, algo que a gente fez também com as ações de 2024, aumentando os investimentos em em quilômetros de rede nova rede e reforço de rede em 2024. E de novo falando de telecontrole, falando de equipamentos de automação na rede, como como a gente já comentou. Então aqui também tem trabalho importante de avanço, o que ajuda muito no restabelecimento mais rápido da da energia. Nos canais de atendimento, diferente de novembro onde a gente percebeu que tinha 1 série de gargalos nos, no atendimento dos call center teve 1 duplicação da capacidade, os canais digitais todos também foram foram muito bem utilizados, não houve problema de atendimento dos clientes, criamos o canal de WhatsApp, que funcionou muito bem também. E com isso a gente teve também 1 comunicação mais direta com os clientes. Nós mandamos o pré alerta quando tem evento climático, a gente manda SMS avisando da situação climática. Também tratamento específico, canais específicos para clientes vitais, que é a nossa prioridade. O que que a gente fez também de novembro pra cá? Em novembro a gente criou 1 sala de crise com o governo do estado de São Paulo. Foi a primeira vez que foi convocado pelo governador na época. Esse ano nós fizemos 2, 2, 2 salas de crise. 1 com o governo de São Paulo e 1 com a prefeitura de São Paulo. Nossas equipes estavam presentes na sala de crise no Palácio do Governo e no Smart Sampa na prefeitura. Isso ajudou muito com equipes dedicadas muitas vezes com a prefeitura, pra fazer os trabalhos que eram necessários, tanto da concessionária junto com a prefeitura. Esse é o modelo que a gente já vai deixar como padrão pra qualquer evento climático extremo ser aplicado. Além disso os canais direto com as prefeituras, no ano passado a gente teve identificou sim que tinha gargalo com as prefeituras de comunicação, melhoramos muito os canais e nesse evento de outubro a gente não teve esse tipo de problema. O fluxo de informação, tanto da da prefeitura pra pra pra concessionária quanto o nosso, com eles foi muito positivo e ajudou muito na operação do dia a dia durante a crise. Aqui é elemento superimportante que eu queria para segundo se chamar a atenção dos senhores. Tudo isso que a gente está falando tem 1 visão de melhoria e eu deixei muito claro que a nossa intenção, nosso propósito é melhorar o fornecimento de energia e atendimento ao nosso cliente. A gente precisa fazer muitas coisas. E as, o que a gente precisa fazer está endereçado aqui. Esse é o compromisso que a Enel está trazendo e está divulgando hoje aqui de 1 maneira mais, mais efetiva, pros senhores, mostrando que os investimentos que eram feitos pelo controlador anterior, de 2015 a 2013, sempre usando 3 anos como referência, saíram de 2.4 bilhões, pro ter o o próximo ciclo 3 vírgula bilhões, em 2020 e a gente aumentou pra 5 vírgula bilhões. Depois do evento de novembro, nós aumentamos ainda esse número pra 6.2 bilhões. E hoje eu estou aqui comunicando aos senhores que nós divulgamos recentemente compromisso de 2025 a 2027 aumentar esse compromisso de investimento pra 10.4 bilhões de reais. Isso significa colocar capex adicional de 3000000000 de reais, principalmente nos anos 26 e 27, que tem relação direta com a resiliência da rede. Aqui nós já estamos colocando a nossa visão de que vai, vamos ter sim incentivo pra fazer essa resiliência, porque é 1 necessidade. Nós já estamos nos antecipando e dizendo que isso isso vai acontecer, o nosso compromisso já está aqui. Porque a gente entende a importância disso. Comentar aqui dentro desse plano então, que é 4 vírgula vezes mais do que vinha sendo feito no passado antes da entrar em São Paulo. O plano de contratação continua sendo 1 prioridade nossa, não adianta só contratar, a gente tem que capacitar os eletricistas. Eles têm que ser cada vez mais capaz pra poder fazer várias tarefas que estão na rua pra ser mais eficiente, pra atuar mais rápido, pra atuar com segurança. Os nossos protocolos de segurança são muito rigorosos, infelizmente, a gente não conseguiu prevenir acidente fatal, e nós sentimos muito por isso, temos feito trabalho inclusive com as equipes que estavam presentes no dia desse evento. Nossa preocupação é que não aconteça novamente e também com o lado psicológico das pessoas que estavam naquele dia lá. Investimento em infraestrutura a gente já falou que é automação, reforço da rede e resiliência. Manutenção. A gente sabe o que precisa ser feito, a gente tem a capacidade de fazer, e a gente aqui está colocando o compromisso da Enel, que é compromisso de longo prazo. A gente já falou de indicadores. A gente sabe que tem 1 série de indicadores, esses são os principais indicadores que estão que estão no contrato de concessão e a gente vem cumprindo esses indicadores. A gente sabe que tem outros indicadores que a ANEEL tem olhado, a gente tem dado toda a atenção e vamos dar atenção. E de 2023 pra cá, aqueles indicadores estão evoluindo. Não chegamos onde precisamos estar, mas estão evoluindo positivamente.

Mais 5 minutos, mas por enquanto eu só vi SP ali, tudo bem. Está bom.

Então assim, vamos vamos chegar. O objetivo aqui é só mostrar Quando vem começa por São Paulo é sempre acima, o que que ela fique por lá de. Ela está mais intensa em São Paulo. Bom, o o ponto importante aqui é pra mostrar o seguinte, a gente tem 1 seriedade muito grande com o cumprimento das nossas obrigações, eu sei que nem sempre é fácil cumprir porque a gente tem fatores externos, mas a gente está indo no caminho certo. E aqui é só pra não deixar de fora aspecto muito relevante que é 1 preocupação da companhia e do nosso grupo, a atuação na sustentabilidade, investimento em social. Nós temos 1 série de regiões em São Paulo que precisam de apoio, inclusive pra que nós possamos trabalhar com as comunidades, melhorar os o entorno, aqui tem 1 série de projetos desde 2009 quando a gente entrou, 70 projetos, aqui tem o número de beneficiados, eu chamaria atenção pra pra alguns aspectos aqui de 3000000 de clientes beneficiados, e chamaria atenção pra projeto específico ali que é a são as hortas. Essa é 1 horta no meio da cidade, em São Paulo, se a gente tira 1 foto de cima vocês vão ver que é só prédio, só concreto em volta e corredor verde. Esse projeto chama corredor, tem é corredor verde, por quê? Porque é 1 horta, feito no meio de 1 comunidade que gerou renda, tirou pessoas de 1 situação muito ruim, gerando emprego renda, gerando produto limpo, sem agrotóxico, protegendo a região, que agora não não não não recebe mais lixo, não contamina o solo. É projeto que a gente está querendo fomentar inclusive em outros lugares é é bem bem interessante. Enfim, eu não queria me estender aqui, mas é só pra mostrar pouco do lado social daquilo que a gente faz de novo pensando na sustentabilidade e no longo prazo. Obrigado, eu fico à disposição. Bom, eu vou pedir o retorno aqui pro seu Dancaster, indago ao seu.

Francisco se pretende falar alguma coisa, que tem alguma, 1 manifestação senhor, politécnico, você vai fazer? Sim então, eu vou lhe conceder 5 minutos porque o São Paulo consumiu quase quase todo o tempo mas é importante a fala de vossa senhorita. Muito obrigado senhorentíssima presidente.

Antes de tudo agradecer a, senhorentíssimo presidente e aos deputados, para oportunidade de estar aqui oi, assumiu cerca de mês atrás o cargo de presidente de, distribuidora, fiz questão de estar aqui, para respeito dessa casa, para mim muito importante, e para me colocar à disposição de autoridades presente nessa nessa casa. Pedro desculpa para o meu sotaque sou italiano mas garanto carioca de coração é pouco paulistano porque a minha família chegou no Brasil no início do 1990, tive tio que fui cônsul em São Paulo, ele morava na frente e pediu para mim grande orgulho. Minha família foi recebida em nosso grande país para mim agora, a minha casa. A gente tem 1 apresentação do Rio, é 1 primeira slide que acho que é melhor. Melhor se impede senhor Francisco. 5 minutos, vamos tentar Vou vou provocar pouquinho mais. Vou provocar né, como é que vou deixar vai faturar.

São Paulo dominó que só tem o marangone aqui, no Rio nós estamos em em maioria aqui, eu posso dar o tempo que for necessário. É. Eu posso voltar. Não não fique tranquilo, pode ficar tranquilo. Não trate bem o Rio pô, a gente vai tratar bem o senhor aqui. Essa

É 1 apresentação geral de temos, 3.2 milhões de clientes, distribuído, e a gente atende 60 e municípios, distribuído em todo o estado. Temos 62000 quilômetros de hidrelétrica elétrica, cerca de tanto 2 por 100 do total do estado. Na lâmina na parte da direita, a gente tem 1 apresentação de como é deslocar da nossa força no campo, que a nossa força principal agradeço muito a minha equipe que trabalha no campo porque, é a nossa força o nosso, maior valor é gente que trabalha com chuva vento muito agradeço muito porque, e nesse mês já tive a oportunidade, olhar da da da central operacionadora e o nosso pessoal que trabalhava, com chuva, noite para garantir, a a energia ao nosso cliente que é o foco principal, o consumidor, o cliente, cada cliente, cada consumidor é o nosso foco principal. Temos 1 distribuição de, de enquanto bases, distributem todo o território, que é o jeito da nossa condição, de Costa Verde, também do Lago, Cerejão Serrana muito importante, área nordoesta, com edição de enquanto bases, para garantir 1 1, 1, rapidez, quando acontecer 1 problema. E nisso, e nessa lâmina para mim é é muito muito importante porque afirma maneira, bem clara a vontade da Enel. A Enel acredita no Brasil, o Brasil é para nós estratégico, e por isso, e nessas, é o compromisso de continuar a fazer investimentos, também, como já foi feito até 2024 depois vamos ouvir o que significa investimento de maneira prática, e queremos continuar. O nosso presidente Monte Ardini foi aqui no G 20, ele na casa de G 20, confirmou o empenho a fazer grande desenvolvimento, que em 1 semana aumentou mais, só falando de 100 vírgula bilhões, entre 2025 e 2020 no estado do Rio, só no estado do Rio. Essa é nosso compromisso independente da, da como é congestionário, é o compromisso com cada clientes, com cada consumidores, a nossa, vontade de melhorar o serviço, é garantir o respeito de parâmetros da da ANEEL, porque queremos sempre melhorar a nossa a nossa performance. E nessas light, é explicitado o que significa bilhões de desenvolvimento entre 2025 e 2027. Quando estamos falando de, todas estão falando de manutenção, estamos falando de investimento na rede, melhorar a qualidade da rede, garantir a residência da rede. Sempre mais, mais pra garantir nível de serviço mais elevado. Desenvolvimento significa também como eu falei, para os humanos, para a nossa, o pessoal o nosso trabalhador, a nossa, o nosso valor mais alto, o mais importante que a gente tem, também no Rio, a gente já está implementando esse plano, e contratação de, do meu novos colaboradores, 1 coisa importante próprios, a gente vá estar colocando essa força, esse trabalhadores, na nossa dentro da nossa empresa, a dependência direta da nossa da nossa empresa. Significa como é, estou falando investimento em subestações, troca direito, na média baixa tensão, estava sonolese de novo equipamento, equipamento como AAAA nele falou também ao ministério, o desenvolvimento em tecnologia inteligência artificial é 1 prioridade, é 1 prioridade porque a gente pode melhorar a rapidez, a eficácia de da da da resposta entendeu? Mas, a força aos trabalhadores é fundamental, no campo para garantir os serviços. E nessas quero, apresentar que fizemos e que que estamos fazendo nesse ano até 2024, porque se fala de futuro mas vamos falar pouco de presente e de passado. A gente já completou instalação de de 6 subestações, estamos finalizando outros 3 subestações, e vamos continuar com outros 7 subestações. Esse subestações, significa 1 1 rede mais robusta, já 1000.4 bilhões de grandes foram beneficiado da da esse investimento. E e pra melhorar a capacidade instalada, e e pá a a melhorar a flexibilidade da da da rede. Tivemos mais de 90000, nos conexões, no estado do Rio, esse é muito importante pra o desenvolvimento social e econômico do estado do Rio, e fizemos esse grande trabalho de nova nota 1000 a nova conexões, e aqui tem 1 apresentação gráfica na lâmina no lado da direita que mostra como esse novas conexões foram feito. E nesse slide, era apresentado são números, o o plano que estamos atuando, para trabalhar 1 fase preventiva. A gente está chegando, na na em proximidade do verão, EEA gente está fazendo grande trabalho de de todas, grande trabalho de manutenção preventiva manutenção coletiva lavagem direita, suspensão pedestre, pra chegar, reduzir o risco que a gente encontra com o verão que está que está chegando. Esse é trabalho que que que o nosso pessoal está está fazendo. E nesse slide, e nessa lâmina, é é indicado como eu estava falando o nosso desenvolvimento em pessoas, fundamental pessoas da colocar do 1199 para a gestão de emergência, ou da manutenção, a direta de independência da nossa da nossa empresa. Sejento 16 colaboradores para combate de perdas, que é grande problema que que temos, e muito importante a a parte de treinamento, de capacitação porque esse é fundamental que, para para garantir resultado, e nesse caso também como em São Paulo a gente está trabalhando com instituições para treinar e criar, profissionalidade adequada para o nosso serviços. Temos 1 distribuição também de de, últimas última lâmina, última lâmina, presidente me permita, só 0AA, sobre social cultural e sustentável, Só pra essa essa parte eu quero, fechar esse, agradeço sobre Pedro por oportunidade, me coloco a toda disposição senhor presidente pra, outro audiência, é 1 coisa importante esqueceu, a gente queria convidar para 1 visita técnico senhor presidente a comissiana a visitar a, a visitála porque para nosso o respeito trabalho a cooperação com instituições é fundamental, nosso ponto, importante vem de antes e vou formalizar. Essa é importante porque, domingo eu participei evento, patrocinado da Enel, fiquei impressionado porque, a participação de criança, a participação de gente de, é importante, patrocinar iniciativas social porque melhora a vida das pessoas, olhar criança que joga, está brincando, mas está brincando, entendendo como funciona a energia, formaticione pra não, não encontrar perigo em casa não? É 1 1 formação cultural que parte da criança, para mim é é fundamental. Depois no final show de música, tudo bem faz parte, mas a iniciativa social cultural que a Enel está patrocinando e que vá continuar a a patrocinar em todo o estado, para nós é fundamental, e confirmo o presidente da Enel, quando foi no de 20 mundial, confirmou na guerra de 20, na frente do secretário da cultura do estado do Rio, que 00A parceria vai continuar de maneira de maneira forte e firme, também na área de projeto sustentável, que para nós é marco muito muito importante. Agradeço o mikólogo a toda à disposição. Muito obrigado senhor Francisco.

O tempo aqui, apesar de São Paulo ter levado mais tempo, eu espero que os investimentos sejam maiores no Rio de Janeiro. Nada contra não, viu São Paulo, viu, mano agora nem eu. Não, não, nada contra São Paulo, eu falo com todo a favor do Rio de Janeiro. É aqui na, aqui nós vamos discutir isso. Nós vamos discutir isso. Bom, essa fase já já foi encerrada a apresentação aqui dos convidados, eu vou aqui agora abrir a palavra aos nossos parlamentares, vou primeiro abrir a palavra aos autores do requerimento, depois nós vamos fazer 1 1 oitiva aqui pra poder peço aos nossos tantos participantes daqui dessa mesa que permanece quanto também a Isabella do diácono e o Eduardo, também permanecer porque também as perguntas podem ser direcionadas a ANEEL, ao MMA e também ao sindicato, como foi fala do seu anunciado. E obviamente aqui com a presença dos 2 CEOs de Enel São Paulo e Enel Rio. Então eu vou iniciar aqui, início seria o deputado não está presente, passo então a palavra para se pronunciar como autor do requerimento, o senhor deputado Murilo Gouveia. Senhor vossa excelência dispõe de 5 minutos para a sua manifestação. Bom dia

Diogo Leal, demais deputados aqui de São Paulo, do Rio, autoridades, senhores da AMPLA, da INEL né? A gente viu os relatos aí de São Paulo, Rio de Janeiro, a gente tem algum conhecimento dentro da empresa, e a gente não está aqui para atrapalhar, mas também para arrumar algumas soluções que a gente pode opinar e ter algumas saídas. A gente, principalmente o do interior do estado igual o presidente tem bom convívio lá no interior do estado do Rio de Janeiro, a gente sofre muito lá, sofre muito com queda de de energia, com empresas que às vezes não têm a energia de qualidade para que a gente possa entregar à população fábricas que às vezes muita que muitas fábricas já investiram em em maquinários caros e não conseguiram, conseguiram botar pra funcionar por conta de falta de energia, a gente sabe das dificuldades né? Mas também a gente tem que olhar os lados da inadimplência, inadimplência da do do poder público, inadimplência e às vezes comunidades do Rio de Janeiro como comunidades porque trabalha com com a questão de gato, então a gente também tem que arrumar alguma saída presidente, pra gente dar 1 sustentabilidade para que a empresa possa ter trabalho de qualidade, mas também receber pelo pelo trabalho que ali é prestado. 1 reclamação que eu vejo muito lá porque a gente está na ponta, podas de árvore, podas de árvore às vezes a gente consegue facilitar e não ter a demora do atendimento quando falta luz e às vezes a gente poderia evitar a falta de luz por conta de podas de árvore, a gente faz a reclamação no 0 800, isso é muito demorado e às vezes facilitava e não teria por conta de vento, de chuva, tempestade, a gente poderia minimizar isso em termo de qualidade de vida para as pessoas. E eu queria deixar aqui ao senhor Guilherme 1 pergunta, o que você está, vocês estão fazendo para que o futuro seja, o que vocês estão fazendo para que o futuro para dar 1 tranquilidade às pessoas, dentro dessa catástrofe que aconteceu tanto em São Paulo quanto no Rio, para a gente poder ter 1 1 1 ideia do que vocês estão preparando, como vocês estão preparando isso? Eu queria deixar essa pergunta ao senhor aí. Obrigado deputado Murilo.

Também que o seu pai, prefeito de de Itaperuna também essa foi funcionário da antiga Sérgio, que depois virou ampla que depois virou enel, né então sempre fazer esse registro aqui com carinho que tem pelo caríssimo Alfredão. Obrigado deputado e eu tenho carinho muito grande e a história do meu pai ela passou por ali e a gente tem

Muito grande então a gente às vezes cobra, mas a gente sabe da dificuldade também que é que a gente passa ali. Perfeitamente então.

Aqui também meus respeito, meu cumprimento ao prefeito de Itaperuna, Alfredão, grande amigo. Passo a palavra agora ao deputado Marangone, né? De representante do estado de São Paulo. Resistindo bravamente aqui como único representante. Provavelmente São Paulo não está com tanto problema assim, só só o Marangone vier aqui pra deve estar o serviço deve estar muito bem lá. Marangone por favor. Muito obrigado deputado.

Nosso presidente, cumprimentar todos os parlamentares aqui presentes, colegas, enfim representantes das instituições do governo, cumprimentar o nosso Francesco, não sou cidadão italiano também Francesco, então prazer imenso ter aqui, cumprimentar o Guilherme. Senhor presidente e caros colegas aqui, eu vendo a eu vendo a eu vendo as eu vendo as apresentações aqui do do do Francesco, e mais especificamente do Guilherme, eu vou até usar ditado italiano que se no nevero é Benetrovato. Então vamos vamos eu acho que a gente tem que botar pouco a bola no chão e Guilherme eu sendo muito honesto com você aqui eu vou ler senhor me permitir rapidamente os pontos apontados pelo Tribunal de Contas do Município do Estado de São Paulo, no município de São Paulo com relação aí, os eventos que nós tivemos EAA má prestação de serviço na recuperação e na no reestabelecimento da energia. Os principais pontos indicados pelo Tribunal de Contas do Município do estado de São Paulo. Com relação a investimento, segundo o Tribunal de Contas ainda descumpriu as metas de investimento entre 2018 e 2022, a empresa teria deixado de investir ponto 0.52 bilhões previstos em seu plano de desenvolvimento da distribuição, déficit portanto de 32.4 por 100. Tempo médio de atendimento às emergências, segundo o tribunal a empresa aumentou 72.2 por 100 tempo médio de atendimento entre 2020 e e 2024, deputado Murilo. Indicador do nível de serviço, a empresa apresentou desempenho 20 por 100 abaixo da meta regulatória regulatória estabelecida pela ANEEL em 23 para o indicador. Aspas, demonstrando que a população de São Paulo está sujeita a serviço considerado de baixa qualidade pela ANEEL. Satisfação do consumidor, em 2023 o Tribunal de Contas do Município e a empresa esteve entre as 10 piores concessionárias de energia elétrica. Multas entre 2018, 2024 a ANEEL foi alvo de multas da ANEEL, PROCON, São Paulo e Senacron que ultrapassam 355000000. As infrações incluem descumprimento de prazos, cobranças indevidas, interrupções no fornecimento de energia, sem justificativa e falhas no atendimento aos consumidores. Redução no quadro de funcionários. Eu vejo a apresentação aqui dizendo que está sendo plano tem está sendo feito plano de contratação dos funcionários e mais de 1200 funcionários sendo contratados. Querido colega Pazuello, né? Mas a empresa reduziu o seu quadro de funcionários segundo o Tribunal de Contas do Município em 50 e 0.5 por 100 dos últimos 5 anos. São novas contratações ou 1 reposição de funcionário que está sendo feita devido a essa redução de quadro de mais de 50 por 100 nos últimos 5 anos? Aspas, o Tribunal de Contas, essa redução drástica pode estar comprometendo a capacidade da empresa de realizar manutenções primitivas, atender às demandas da população e responder de forma eficiente às emergências. E com relação à redução de custos, senhor presidente, o Tribunal de Contas observou 1 redução de 48.7 por 100 nos custos operacionais entre 2018 e 2023. E quando a gente olha todos esses indicadores, tudo isso aqui que foi colocado, começa a não me fazer sentido, os planos que são apresentados pro futuro. Se eu crio déficit e depois está me parecendo isso a promoção do Magalu, eu aumento o preço e depois eu venho, baixo, não é? Na véspera. E na véspera e digo que eu estou dando desconto. Então, e assim, a gente está se apegando a algumas questões técnicas, eu tenho as perguntas decorrentes desses apontamentos principais feitos pelo Tribunal de Contas, mas eu queria também acrescentar aqui ponto importante, o Murilo tocou pouquinho nisso, qual qual e quais estão sendo as ações efetivas de compensação dos consumidores com relação aos prejuízos sofridos, tendo em vista a demora do restabelecimento da energia. Nós temos casos inclusivos, eu tive caso em São Bernardo, Pazuello, em que medicamentos, pessoas que tomam medicamentos, alimentação parenteral e etcétera, que tem que ficar refrigerado, perderam, enfim, então os transtornos são muito maiores do que simplesmente a gente não ter luz em casa ou tomar banho frio, né? Mais de 2000000000 de prejuízo pro comércio paulista da cidade de São Paulo com relação à demora, né? E aí os transtornos cotidianos, né, da pessoa que não tem o comércio pra ir comprar, os alimentos, enfim, perda de alimentos dentro de casa, medicamentos e etcétera, e veja, quando a gente dá 1 olhada nesses pontos eu queria entender, senhor presidente já encaminhando pras perguntas, por que que a Ina deixou de fazer os investimentos do plano entre os períodos de 2018 e 2022 como apontado no Tribunal de Contas, né? E quais as ações estão sendo tomadas para regularizar esse déficit de investimento? Acredito que são as ações que já foram apresentadas aí no quadro. No que se refere ao atendimento de energias, como a ANEEL explica aumento de 72.2 por 100 no tempo médio de atendimento das emergências entre 20 e e 24, chegando a 894 minutos, tá? E aí vai vim a justificativa de que estão contratando o pessoal, mas mandaram embora, agora estão contratando. Essas esses anacronismos que a gente precisa entender EEEE ver como é que isso vai ser sanado. Quanto às qualidade de serviço, quais são as justificativas para o desempenho 20 por 100 abaixo de meta, das metas, e a redução de 50 e 0.5 por 100 do funcionários no último ano, impacta diretamente a capacidade operacional da ANEEL? Ou não? Como a a empresa pretende reverter esse quadro e diante a última pergunta que é com relação aos consumidores, diante dos estimados prejuízos de 2000000000, a INEL possui algum plano de compensação para os comerciantes e consumidores afetados pelos apagões, e eu gostaria que nessa, nessa resposta específica, porque eu acho que eu já sei pouquinho de todas as outras respostas anteriores, nessa resposta específica, se há aí plano de ação pra atendimento desses consumidores afetados e ressarcimento dos prejuízos, de que forma, com que prazo, como é que está sendo feito, porque às vezes simples, simples, 1 simples falta de energia por poucas horas e me ocasiona algum prejuízo, que eu vejo os processos administrativos durante esse de ressarcimento, né, são morosos, morosos, morosos, inclusive pra serem indeferidos ali na frente sem qualquer justificativa, então além da gente tratar do que está acontecendo, da melhora e etcétera, entender como esses consumidores estão sendo agora socorridos pela empresa. As demais questões e perguntas serão direcionadas à à agência, nós enviamos por escrito e a agência nos fez as respostas formalizadas pro gabinete, então até por questão de tempo, eu deixo aqui de submeter as questões da ANEEL porque foram submetidas por escrito. Senhor Senhor presidente, muito obrigado, muito obrigado a todos, ansioso pelas respostas aí da Enion. Bom.

Eu pergunto aos nobres deputados Pazueleiro e Max que tem, vamos dar continuidade às perguntas ou nós ouvimos continuar perfeito. Então, próximo general Pazuello, depois general Pazuello, por favor, vossa excelência tem 3 minutos pra sua maneira. Obrigado Hugo, senhores da mesa, senhores

Da da agência, do ministério, muito bemvindos aqui também, muito obrigado pela oportunidade. Obrigado pelo esclarecimento que você deu aí pra gente do tribunal de contas. Abre 1 outra, outro olhar também. E eu começo a colocar a seguinte ideia, antes de fazer minhas perguntas. O ponto central que nos trouxe aqui hoje, na realidade, me parece mais baseado no não no trabalho anterior da empresa. Talvez se não tivesse havido os 2 incidentes, ou acidentes climáticos graves, de novembro e outubro, em ano separado, 23 e 24, nós não estivéssemos aqui tratando, talvez situações como nós estamos tratando hoje. Então, é preciso compreender o foco do que nós estamos discutindo. Nós estamos discutindo trabalho mal feito pela empresa ao longo de 5 10 anos anteriores, que obviamente o Tribunal de Contas do município e a sociedade como todo, já se mostrou insatisfeita de alguns momentos, ou por falta de investimento ou por falta de de manutenção do quadro de funcionário por terceirizações, e com isso o resultado não é bom. Ou nós estamos aqui realmente por causa dos 2 incidentes, que causaram a grande crise no estado de São Paulo, no município de São Paulo desculpa, 1 catástrofe. Ah é preciso entender que energia, é a vida. Hoje energia é a vida das pessoas. E impacta em tudo, no emocional das pessoas, na saúde das pessoas, no trabalho, na capacidade laboral. Impacta em tudo. E eu preciso também, entender da empresa, já coloco 1 primeira pergunta, é, o que a empresa está fazendo pra, se aproximar do consumidor. Eu vejo ali a a partir de de ações sociais, mas aquelas ações sociais elas são limitadas de alguma forma. É com o consumidor que tem que ligar. Tem que haver o carinho. O atendimento emocional pro cara, na ponta da linha. Ele tem que se sentir, acolhido, em todos os momentos, porque esse ele é o cliente, dessa empresa. O cliente é o consumidor, e se você não olhar pra ele com esse olhar, está tudo errado. Então é preciso entender como a empresa vê isso. E aí, nós estamos tratando de eventos climáticos, então eu vou partir dessa primeira linha, pra dizer como é que a gente vai lidar com isso, com imprevisibilidade? Essa imprevisibilidade é até quando? Até quando que a gente já poder usar, a justificativa da imprevisibilidade? Só que a gente já não está vivendo, a compreensão que nós estamos com a mudança climática real, no mundo e no nosso país, e que essas mudanças climáticas precisam ser prioridade de estado? Isso num conjunto, porque nós somos estado. Nós somos, congresso nacional, e nós somos estado. Temos que pensar dessa forma. Se você está lidando com 1 ação, que foi imprevisível, a resposta tem que ser emergencial e a pergunta eu ia fazer, você já me respondeu. Vários atores, juntos e coordenados, são os responsáveis pela resposta. Eu ia perguntar se, se foi feito esse trabalho, você disse que sim, eu só posso dizer que se o resposta não foi, a melhor, a coordenação também tem suas responsabilidades. A coordenação precisa, agir, pra que a resposta seja a melhor possível. Bem, eu coloco também, 1 coloca 1, obrigado pela explicação do expurgo e acho ela fundamental. 000 Maragogi não estava aqui, mas eu expliquei pra ele aqui pouquinho, que os dados que a a agência nos apresentou, eles estão contaminados. Eles não servem pra aquela análise. Quando você calcula, joga dentro do ano, os dados com a os 2 momentos de crise 23 e 24, e não tira aquilo dali para nós entendermos o que é a empresa, ou não cria 1 taxa, 1 tabela pra desconstruir, botar dentro do número, a gente não sabe o que a empresa realmente é, no dia a dia. A gente a gente joga ali dentro, a crise. Então é preciso que a agência nos dê dados, já dados reais. Te peço, eu acho que o Hugo coloca dessa forma, precisa entender exatamente, compreender o olhar crítico direto, qual é a realidade? Sem o acidente climático. A empresa está boa ou não está? Bem. Pra concluir, eu vou as minhas perguntas diretas agora. A primeira pergunta eu coloco a vocês. Houve 1 redução de investimento? Como foi colocado aqui? Se houve. Por quê? 2, 23 teve a crise, 23 para 24 houve redução de investimento? Ou houve aumento de investimento? Como isso é a realidade? Porque eu vi ponto de corte ali como apresentou. Até 23, é é é mapa e de 24 em diante. Eu quero saber entre 23 e 24 exatamente. Porque a gente tem que entender a resposta. Acredito, que a redução de 50 por 100 de pessoal, ela seja terceirizações, que é o caminho da maioria das empresas de hoje. Isso deu resultado? Parece que não. Como a empresa vai reverter isso? É reversível? E por fim, ainda não por fim, as multas aplicadas pela pela ANEEL, são pesadíssimas, eu concordo que são pesadas. Está pra faturamento compatível. Provavelmente algumas, algumas multas ou algumas, digamos, umas condenações que geram multa, são são do concordo da empresa. Porque nós nós temos que ser realistas também na autoanálise, outras não. Então é, é preciso, na hora de multar, e talvez na hora de fechar e dizer, isso aqui eu vou recorrer, isso aqui eu quero pagar, porque eu concordo, pra que não fique tudo dentro de pacote só. Havendo a concordância, tem que ser pago. Havendo a discussão, tem que ser questionado. Houve diferença entre os eventos de 23 e 24? Quais diferenças? São reais? De 23 e 4, quais foram as reais, melhorias implementadas? Quais foram as reais porque estão todo mundo olhando. Nós queremos entender o que que mudou, de lá pra cá. E senhores, eu, gostaria de colocar aqui que, a oportunidade de nós tratarmos esse assunto, com a visão do tribunal em São Paulo e o Rio de Janeiro, ela precisa ser, plena, e eu acho que a gente está tendo essa oportunidade aqui e vou agradecer por essas respostas muito obrigado. Obrigado general.

José Carloseiro as perguntas são bastante pertinentes, passo agora ao deputado Marques Lemos. Nossa excelência tem 3 minutos para. Doutor Francisco eu

Quando abriu o mandato já abriu o mandato com 1 série de ponderações em relação a gestão de energia no Rio de Janeiro, não só com a Enel, mas também com a Light. Naquele momento a gente fez relato de toda a cobertura que a ANEEL tem que vai de problemas que nós tínhamos e que vai desde shopping center que não tinha energia estava sendo movido a gerador até fábrica que precisa aumentar sua produção como é o caso da fábrica de pá, de papel, que não podia porque não tinha energia, até o produtor de leite lá em Pociúnculo, lá em cima em Santa Clara, que quando chovia, tinha que armazenar e não tinha se, não tinha condição de aumentar a sua carga pra poder fazer o frigorífico e guardar o leite, é porque afinal de contas a cooperativa não conseguia chegar. E isso acabou de dobrando até numa ponte, que eu era secretária de infraestrutura do estado, projetei e dei início em Macaé, que a obra parou porque não conseguia tirar poste do meio do caminho. E a gente já tinha feito perfuração dentro da água, no mar, e e em terra não conseguia tirar poste do meio do caminho. Então, a situação ela vai pouco assim, e centro de distribuição em São Pedro da aldeia, né, desses atacadistas que era importante pra cidade, pra geração de emprego, pra geração de novas novas receitas, pra cidade, paralisado também. Então, a gente fez esforço concentrado em cada caso desse, por mais que o Guilherme, que tá aqui, que é da sua equipe, tem entrosamento extraordinário conosco na verdade existe toda 1 relação de proximidade e foi intenso pra que essas coisas pudessem ser resolvidas mas são fatos que chegaram até a gente nós fomos buscar a solução A pergunta que eu faço ainda na linha do deputado Maragoni que fala da manutenção do prazo que está demorado pra socorrer após os as chuvas e as ventanias. Que solução, o que o que caminho a Enel vai seguir para as novas ligações que são importantíssimos pro crescimento do nosso estado, especialmente pro interior do estado pra evitar essas questões como eu acabei aqui de listar. Falei de vários pontos do nosso estado. Esqueci da Costa Verde, por exemplo, que ficou 72 horas sem luz, na alta temporada em Paraty, Angra dos Reis. Então, além das do socorro que tem que ser feito a população como todo, que que está sendo feito pras novas ligações já que não falta energia no Rio de Janeiro, nem no Brasil. O Rio então é superavitário na produção de energia. Então não é fato falta de energia, isso é 1 informação importante pra estado que tem potencial de crescimento e está tendo dificuldade nas novas ligações. Queria deputado Hugo e presidente me dá minutinho pra mim completar 2 perguntas fundamentais. O ministro de Minas e Energia esteve aqui e disse que não abriria mão de 1 série de novas exigências para renovação do contrato de vocês, tanto no Rio de Janeiro como em São Paulo, que será novo contrato, que esse contrato vai ter 1 série de novas exigências. A minha outra pergunta é o seguinte, a Enel tem conhecimento desses nessas novas exigências? A Enel tem interesse em manter o contrato no Rio de Janeiro? E se tem conhecimento dessas novas exigências? E por último, saber se a Enel já analisou a possibilidade de utilizar as cooperativas, as pequenas cooperativas de distribuição que o Rio de Janeiro tem, mais de 1, tem 3 cooperativas que fazem distribuição principalmente na área rural, seria que não, não seria interessante talvez a Enel utilizar os serviços dessas cooperativas que estão na área, ou pequenas cooperativas que estão na área rural, que no Rio de Janeiro cobrem aí 25, 27000 consumidores? Será que não valia a pena haja visto que essas cooperativas estão lá na ponta lá na área rural atendendo e eu e algumas delas com muita eficiência pela proximidade, pelo conhecimento, pela gama de profissionais que eram das companhias de grandes companhias se formarem em cooperativa. Então assim, são 3 perguntas muito objetivas, já está feita a pergunta quanto socorrer o consumidor, agora como é que fica as novas ligações e se o conhecimento das novas exigências pros novos contratos, e se não seria prudente a utilização talvez das cooperativas que estão lá na ponta atendendo à área rural. Obrigado. E parabéns por ter adotado o Rio de Janeiro.

Agradeço ao deputado Marques Lemos, tinha mais inscrito, mas teve que sair. Eu vou fazer a seguinte, a seguinte, que é a seguinte maneira, eu vou, sem fazer deslocamento, eu vou pedir a manifestação das instituições que falaram, se alguma pergunta teve a ver com eles, as instituições ao sindicatos eletricitários, ao Giacomo e à Isabela. Vou abrir a palavra pra eles, se querem fazer alguma manifestação, algum complemento, a resposta depois vou passar aqui a pergunta e nós voltamos ao debate. Senhor Eduardo, o senhor tem 3 minutos aí pras suas considerações. Puxa o microfone por favor ali pra isso. Pronto. Com, OK. Meu muito

Tenho 2 complementos só a colocar em cima do que foi, foi falado. Questão de quadro de pessoal. Quando a empresa foi privatizada em 98, ela tinha 10800 empregados próprios. Então eu venho falando ao longo do tempo, inclusive no documento que eu encaminhei pro ministro, está dito isso, que que o ideal o ideal seria, cooperativas, a terceirização e tudo mais que envolve, a ampliação desse quadro pra número ideal. E esse número ideal deveria constar, pra você manter a memória técnica, deveria constar nesse novo contrato que vai ser feito. Então é ponto que eu queria colocar aqui. E o outro é aquilo que eu falei que o cachimbo entortou a boca. Na hora que a gente discute, o novo contrato, focase muito no no corretivo, sabe TMA é corretivo, discussão em cima do corretivo. No passado, a empresa focava no preventivo, né então esse novo contrato tem que viabilizar o preventivo. Então, tem muitas travas que inclusive as resoluções da ANEEL, as regras do contrato impedem, né, são impeditivas do ponto de vista financeiro, AA0 investimento no na manutenção preventiva. Então é ponto que eu que eu quero frisar aqui que eu acho fundamental nessa discussão. E obrigado pela pela oportunidade.

Obrigado senhor Eduardo, anunciado eu vou passar a palavra ao senhor diácono, que representa aqui a ANEEL. Com relação ao que o deputado

Observação aqui do lá do tribunal de contas do município, essa questão do aumento do tempo de atendimento foi inclusive no nosso slide nosso, a gente colocou inclusive comparando as distribuidoras, e foco muito grande do nosso trabalho né assim, a ANEEL nos últimos anos, ela tenha perpetuado a fiscalização porque se chegar lá no prêmio Rio de Janeiro e dizer que o indicador global está em 9 horas, isso não vai retratar, 1 discrepância é muito grande entre regiões, isso vale pra qualquer concessão. Por isso que aprimoramentos foram realizados, a gente entrou na questão dos conjuntos e nos últimos 2 anos a gente entrou na questão do tempo médio de atendimento, a questão das interrupções que levam mais de 28 horas se o sindicato está adequado ou não e por que que levam. Então isso os valores não estão batendo exatamente com que está aí no na informação do senhor, mas justamente mostra assim que o tempo médio ele ele está ele tem espaço pra melhora, a razão pela qual nós estamos cobrando de todas as servidoras do país, é claro umas estão em níveis diferenciados, mas que pra nós não tem muito sentido a Arena o Rio estar 3 horas e meia em média, mais rápida do que em São Paulo, pelas características da concessão que eu comentei durante a apresentação. E o deputado geral fazer também comentou a questão dos números né, com expurgo ou sem expurgo, a gente tem isso tudo de forma separada, mas é claro que ponto de vista regulatório como é permitido, a gente primeiramente tem que calcar naquilo que está regulamentado e nossos indicadores já não mostram alguns problemas da fala do fornecimento, mesmo considerando os expurgo. Então assim, claro, se levar os expurgo, a gente entra no outro tipo de análise, mas a gente entra na questão dos eventos. A ANEEL não tem nem entra na questão, né, qual o tipo de evento climático, isso está posto. A questão que a gente ficou com a área de concessionárias, a mobilização rápida pra fazer frente aquele evento. Então no caso do ano passado a gente fez ou a 7 do estado de São Paulo, apenas 1 foi penalizada, as outras outras frente ao mesmo evento, inclusive teve distribuidora que ela foi atingida 100 por 100 da saída de concessão. Claro, não é no nível de consumidores como eu tenho em São Paulo que é a maior do país, mas esse tipo de questão com o sem Spurka a gente entra nossas avaliações para cobrar 1 resposta rápida perante a fala do fornecimento. É só pensar, o deputado José Consulta, eu também te o, a energia ela é até essencial né, nem pra, como comentei a apresentação, pra fins pessoais ou pra fins econômicos industriais seja do que for. Só pra pensar em passar 3 horas sem fornecimento, há confusão que se gera. Então, está no muito no nosso radar aí, se quiser depois, posteriormente que a gente detalhe questões específicas, é só a Ela Anatel, né, a diretoria e nós estamos totalmente à disposição.

Muito obrigado Thiago com base pelos seus esclarecimentos, obviamente essa relação comissão de Minas e Energia e ANEEL ela é permanente, a gente tem feito também gestões pessoais, a própria comissão também tem feito, é muito importante leve o nosso nosso agradecimento ao ao presidente, ao Sandoval Feitosae, né? Nosso abraço aqui, mas dizendo que a presença dele dos demais diretores é sempre muito bemvinda aqui a essa comissão. É muito importante, porque há 1 discussão aí abro aqui 1 parênteses que sobre a questão de convocação de de de autoridades que não sejam somente o ministro. Inclusive está 1 PEC, né? Circulando e é importante isso que a gente possa também fazer convites e convites é natural, mas convocações também a gente dá a a pessoas que não sejam só os ministros. Eu acho que são importante. Mas eu quero só registrar isso, Sandobal tem sido, né? O diretor tem sido 1 pessoa muito acessível, assim como os diretores, faço esse registro, mas também a nossa cobrança será também como foram aqui dos dos parlamentares. Agradeço a presença, Tiago. Passo a palavra a Isabela que representa aqui a Isabela Vieira que é a secretária executiva adjunta do Ministério das Minas e Energia. Obrigada.

Deputado, só quero ressaltar que grande parte das preocupações trazidas pelos deputados aqui, foram refletidas no decreto né, o ministério teve diálogo com com com essa casa na elaboração do decreto 12000 meia 8 que foi publicado em julho deste ano. Então muita coisa que foi trazida aqui em relação a meta de de eficiência na recomposição, da próprio próprio diálogo com o poder público, ou a questão de de mudar o regime econômico pra incentivar que o que que a manutenção e a operação tenha papel mais relevante do ponto de vista das decisões empresariais né que hoje são muito voltadas pro investimentos também está refletido no no decreto 12 0 meia 8, e a nossa expectativa é que de fato os contratos que serão assinados né, sob as condições trazidas no 12 meia 8 eles de fato eles possam contribuir pra melhoria aí do serviço de distribuição no Brasil, obrigado. Muito obrigada senhora Isabela também.

Mesma forma, envio nossos cumprimentos aqui da comissão ao Ministro Alexandre Silveira e ao gentil, secretário gentil, mas sempre que possível a presença deles aqui também será cobrada, assim como fiz com relação a ANELMA, porque essa manifestação não menos importante a presença de vossa senhoria aqui mas a presença desses servidores é tanto do ministro quanto do secretário é fundamental pra que a gente possa esclarecer e obviamente ter que as decisões ou que as falas tenham repercussão e tenham resultado. Bom, agora vou passar a palavra aqui novamente à concessionária Enio porque foram feitas muitas perguntas, então vou deixar aqui à disposição tempo aí pouco mais amplo pra poder fazer resposta. E aí eu peço aos parlamentares se as respostas não forem satisfatórias a gente possa voltar num numa numa segunda numa segunda tomada, OK? Então passo a palavra, começa com o senhor Guilherme Lancaster porque São Paulo é maior, Muaranongoni foi mais bravo, então eu vou passar a palavra ao Guilherme Lancaster. Tá bom? Só avisar aqui porque o ainda é italiano. Obrigado. Obrigado presidente.

Bom, eu vou começar com o deputado Murilo, pela ordem da das perguntas e por favor me me avise se alguma das perguntas não tiver sido respondidas a gente complementa. Como nos estamos preparando para futuros eventos climáticos? Eu entendi que esse é ponto e o outro a questão das podas, né? Eu queria começar falando pouco das podas. A gente falou muito aqui em colaboração, quando a gente fala de eventos climáticos, e quando a gente fala de atuação numa concessionária que tem 1 convivência muito forte entre a rede e as árvores. No nosso caso em São Paulo e no Rio vocês viram também que teve esse essa mudança, que foi investimento maior em relação ao número de podas que a gente faz. A gente dobrou o número de podas de 23 pra 24, com a visão de que de fato esse é tema muito importante. Agora, muitas vezes a poda não é suficiente pra fazer, pra ter 1 solução melhor pra 1 preparação pra evento climático extremo. Muitas vezes a gente viu pelas fotos que aquilo ali não é 1 solução, a poda não soluciona esse tipo de problema. A gente precisa ter projeto de longo prazo, e por isso parceria é muito importante, e nós temos buscado aproximação com os órgãos, as autoridades municipais de todas as prefeituras onde a gente atua, pra quê? Pra que a gente não atue tão somente com a poda, mas que a gente possa trabalhar em conjunto pra que tenhamos 1 visão de futuro de política pública, onde de fato a sociedade possa se beneficiar de melhor manejo arbório. A gente tem que respeitar a legislação, a gente precisa treinar os nossos técnicos e os nossos profissionais de como fazer poda, né? A distribuidora hoje não pode chegar e sair fazer 1 poda de qualquer jeito porque também tem implicações, então eu diria que esse é elemento importante e é algo que está dentro do nosso plano também quando a gente olha pro futuro de ter essa colaboração. A gente sozinho não vai conseguir resolver, a gente entende a dificuldade também dos municípios que sozinho também não conseguem, mas talvez conjuntamente a gente consiga avançar nisso. A gente tem feito 1 série de conversas com as prefeituras buscando essa essa aproximação e esse trabalho conjunto, e com certeza quanto mais próximo se tiver juntos, tivesse muito trabalhando nessa nessa direção, melhor vai ser o resultado. No segundo ponto, como é que a gente está se preparando pro futuro e com relação aos eventos climáticos? A gente falou bastante coisa aqui quando a gente olha em relação ao investimento, o que é feito na rede, etcétera, o nosso negócio de distribuição é 1 infraestrutura que é, que os investimentos são de longa maturação. Então Eu faço investimento hoje, a gente vai começar a fazer, e ele vai começar dando dar resultado ao longo do tempo. A gente fez projeto de resiliência por exemplo, pra ter 1 resultado mais de curto prazo pra gente conseguir mostrar os efeitos disso, então esse é elemento importante, 1 das formas como a gente está se preparando. O outro elemento que a gente poderia dizer, e aí voltado muito, tudo isso na verdade a gente está falando de voltado para o cliente, mas é importante a gente falar do cliente aqui também, dos elementos do futuro, falando 1 distribuidora do futuro, e a gente comentou aqui também, alguns dos senhores comentaram, é a introdução de tecnologia na rede. Quando a gente fala de distribuidora do futuro, ao pensar no futuro, a gente precisa começar a agir agora e trazer alguns benefícios já hoje para os clientes, eu estou falando aqui de tecnologia na rede, estou falando da introdução dos medidores inteligentes. Nós hoje em São Paulo já temos milhão e 200000 medidores inteligentes instalados. Esse é elemento importante quando a gente olha pro futuro, mas ele é importante também pro presente. É importante dizer que durante os eventos de outubro, muitas das falhas que a gente conseguiu identificar, foi porque a gente tinha tecnologia na rede. Agora por que eu falo que isso é elemento do futuro? Porque no futuro a gente vai conseguir tratar melhor o cliente, dar a possibilidade do cliente inclusive, fazer gestão da sua própria energia, o seu consumo, com informações em tempo real por conta dessa tecnologia. Então é avanço, né? A gente tem condições de religar cliente numa velocidade muito maior, tem a série de informações de dados que podem ajudar a gente a fazer trabalho de prevenção, 1 manutenção preventiva da rede, com dados que são extraídos dessas dessa tecnologia. Então esse é essa é elemento de futuro que a gente está começando a plantar agora, e eu diria que nós estamos avançando bem talvez São Paulo seja 1 das distribuidoras que mais tem, e em medidores inteligentes instalados. Então isso ajuda na operação, isso ajuda pro cliente, o cliente vai ter e já tem hoje no seu aplicativo, ele consegue ver o seu consumo, ele não tem mais dúvida sobre leitura por exemplo, que é problema hoje, muitos muitos clientes têm dúvidas sobre leituras e etcétera, você tem essa essa informação no seu aplicativo. Então, queria dizer assim que, além de tudo o que a gente já falou aqui pra não ser repetitivo, falando de olhar pro futuro e e previsão, além de previsão climática que a gente comentou também, nós temos 1 parceria com o CEMADEM. O CEMADEM é órgão reconhecido em São Paulo, é órgão nacional, que tem reconhecimento por ser, trabalhando em pesquisa e desenvolvimento em cientistas, e a gente tem trabalhado pra buscar cada vez mais entendimento dos eventos climáticos. Então esse é outro pilar importante pro futuro, a gente sabe que eles são imprevisíveis, mas a gente precisa caminhar nessa direção também para entender pouco melhor. Quanto melhor for a nossa capacidade de enxergar, ainda que sejam 6 horas antes, 10 horas antes, hoje a gente não consegue ter essa informação. Então eu acho que pra sociedade como todo isso é importante pro nosso negócio também. Não sei se você quer cumprimentar alguma coisa? Sim perfeito, pode pode pode passar.

Bom, então ainda pude você por responder a Ryo. Queria agradecer

Senhor deputado Lemos, queria em resposta à sua perguntas, dizer que eu, que chegamos atrás, mas totalmente disponível com a equipa, quero conhecer todo o território do Rio, conheço bastante mas quero conhecer a área que você me me indicou tem que conhecer, e a gente está. A gente está com toda a equipe técnica tenho aqui o diretor operaciones, o diretor técnico pra analisar toda a situação prioritária que você indicou, E também a gente não tem prejuízo nenhum a criar parte seria cooperativa ou trabalhadores profissional como como não sei dependente direito, o modelo não é exclusivo direito a gente não pode ter parceria cooperativa ou empresas que que não temos prejuízo vamos também avaliar essa oportunidade e ajuda a ser mais eficiente mais, rápido na resposta para atender o nosso cliente Guerreiro Petrofa, cliente consumidor. Queria depois aproveitar pra responder ao senhor deputado general Pazuello sobre assunto consumidor, consumidor não tive a oportunidade de mostrar 1 slide me vai matar a minha equipa que cuida da dessa área porque preparou 1 slide muito importante para lhe assumir que estamos fazendo no estado do Rio pra ficar sempre próximo ao nosso cliente. A gente está inaugurando novas lojas pra permitir a o nosso cliente que tem trabalho, a depósito do trabalho é ser mais próximo ao cliente pra atender o cliente conheço lojas muito muito legal vamos abrir novas lojas assim na Niterói vamos abrir 1 nova loja assim na São Gonçalo, a gente está também tivemos 1 grande projeto piloto de colocar totem no embarquedeiro na estação do Rio pra permitir a gente da área de nossa construção trabalhando no Rio voltando em casa de terra 1, mais informacione da da nossa da nossa empresa, o foco confirmo é sempre o nosso cliente consumidor, a gente está potenciando também o canal de comunicação social, também o público o WhatsApp, email, toda essa forma de comunicação pra ser mais próximo e mais rápido atender a nossa resposta, é melhorar parâmetros que a antes, o nosso objetivo é melhorar sempre, porque o cliente é o nosso, o consumidor ou mostrou o primeiro juiz. E 1 coisa muito importante você falou de emergência, eu confirmo mês de no Rio, a gente tem forte relacionamento com todos atores que trabalha na fase não só de emergência mas em medicina temos 1 fase preventiva que é fundamental, e a gente está fortalecendo esse aspecto. A gente tem 1 1 nossa pessoa que fica 24 horas na central operacional do governo do Rio, SEAGRE se chama essa essa secretaria de coordenado que permite de ter coordenado constante em fase preventiva, ênfase emergencial com todos atores institucionais, estou falando de bombeiros estou falando de política militar porque a gente fala de saúde, fala de de de 1 fala também de de de de segurança temos problema de de segurança. Esse é modelo importante a gente está fazendo proven essa semana pra Muricy Birra a visita do secretário da Defesa Civil do estado do Rio na nossa, no nosso centro operacional do Rio a gente está trabalhando a protocolo protocolos para definir de maneira melhor que quem em fase preventiva em fase operacional e depois o desenvolvimento obviamente na tecnologia pra melhorar a fase preventiva. Temos na nossa central operacional o monitoramento constante de evolução climática. A gente consegue ter 1 visibilidade até 5 dias antes permita a gente de emitir boletim de pré alerta informar obviamente os clientes pra preparar a 1 emergência e conimitigar esse tipo de de de risco. O objetivo é melhorar sempre sempre estamos também discutindo com a defesa civil de de cada prefeitura porque temos a torre governativo temos a torre prefeitura, o protocolo é fundamental e depois o desenvolvimento sempre em tecnologia a gente está conversando pra polegar o nosso centro operacional o centro operacional da Baixada Fluminense que é centro que monitora. Último última resposta me permita senhor presidente ao ao deputado senhor general passou ele. Não vai faltar tempo. 2023 também não energia. Obrigado. O senhor falou de de desenvolvimento de investimentos no no passado eu falando dos empreendedorismo tenho domínio 18 do 1000 a 20 tivemos desenvolvimento investimento de 2 vírgula bilhões de reais, no ciclo do 1000 a 23 viraram 3 vírgula alto bilhões de reais, e agora como é mostrei na slide temos investimento de 100 vírgula bilhões de de reais. Pra dizer que o domingo e 23 para nós como distribuidora foi o maior investimento da nossa história como distribuidor. Era pra, a resposta senhor, eu acho que última, última resposta acho a. Só só segundo. Só usando o segundo. Nada, só pra qual dessa você já respondeu, obrigado. Eu Nós temos

Júlio Lopes, que aqui foi atender a 1 outra demanda, mas também gostaria de fazer alguma pergunta, alguma colocação, deputado, fique à vontade, por favor, e também indagados senhores aqui que acabaram ouvindo as manifestações se há algum outro ponto a ser colocado deputado Júlio Lopes. Na realidade queria cumprimentar

Confirma, convite ao Guilherme, dizer que como cidadão do Rio de Janeiro e parlamentar daquele estado, estou satisfeito com as colocações que vossas senhoras apresentaram aqui. A gente acredita que de fato a companhia tem muito que melhorar, tem muito que performar ainda pra atender as expectativas da população do nosso estado, mas de fato as questões infraestruturais e as questões estaduais da ação de vocês a gente compreende que também são muito adversas, né? Eu conheço bem lá a questão da inadimplência das prefeituras em relação à companhia, são 1 coisa muito muito complicada, não só da prefeitura mas de vários entes governamentais inclusive da união, que não respondem com suas responsabilidades também pra com vossas senhorias, então a gente precisa entender que esse é problema bastante mais complexo do que aquilo que só é noticiado pelo jornal, né? Na idade hoje as distribuidoras em função de todo o avanço tecnológico, em função de toda mudança de paradigma da geração e da distribuição, né? O surgimento da energia solar, eólica e todos esses novos sítios e essas questões trazem complexidades que precisam ser administradas, né? Além dos eventos climáticos. Portanto não quero me alongar senhor presidente, mas sei do seu conhecimento de toda essa área da distribuição, assim como nós atuamos muito junto aqui nessa comissão. Então quero dar por satisfeito aqui com a exposição dos 2 diretores, CEOs, agradecer e desejar que os senhores tenham êxito e boa sorte nesse empreendimento e nesse patamar de investimento que nos parece hoje vai ser bastante mais significativo daquilo que já foi feito, não é o senhor mesmo está colocando 6000000000 em cima de 3000000000, o dobro do investimento e certamente isso vai proporcionar algum ganho real pra população. Muito obrigado. Obrigado deputado Lopes. Mais alguma

Antes de passar a palavra aos senhores aqui pra pra suas manifestações finais, quero fazer algumas colocações também, eu não vou falar aqui enquanto autor do requerimento, nem subsmentor, mas algumas das preocupações sem problema. Obrigado presidente. Eu dizer que

Ao contrário do meu colega aqui deputado Júlio, eu não estou nada satisfeito com as com as respostas, vejo que foram respostas vazias, evasivas, que não trazem pra gente segurança alguma. Eu acho que todas essas ações que foram aqui anunciadas e pintar papel é fácil senhor presidente, com todo respeito aí a companhia, porque a gente está acompanhando a dor das pessoas dia a dia. Esses investimentos já deveriam ter sido feitos, esses investimentos já estariam no plano de investimento. Eu tenho ouvido aqui, ouvido o diácono agora que de todos os eventos e de todas as companhias e etcétera, sem sombra de dúvida nós estamos tratando da minha época da pior concessionária do pior serviço pelo que você está acompanhando, pelo que você está me dizendo de São Paulo. Eu estou tratando de São Paulo. Né? Estou errado. Então o foco não é o consumidor, desculpa, se o foco fosse consumidor a gente não ia ter passado os transtornos que a população está passando, Francesco, de 7 dias sem energia, 5 dias sem energia. Então dizer que eu não estou nada satisfeito, e ainda nós vamos estudar as medidas que a gente vai tomar aqui e ainda com relação aos desdobramentos disso, porque eu não tive absolutamente senhor presidente, resposta alguma. Eu estou fazendo, eu vou fazer tal e eu acho que devia cortar o gerúndio e entender por que que não foi feito, porque nós estamos acostumado a ver isso no Brasil, né? Alguns anúncios e algumas questões que já deveriam ter sido feitas, já deveriam estar implementadas no serviço acontecem depois de trágicos acontecimentos de vidas ceifadas e etcétera, isso não só aqui, aconteceu recentemente com a que a gente está vendo terrível companhia aérea mas precisou morrer mais de 50 pessoas pra acompanhar, ai agora eu vou fazer os investimentos disso, disso, daquilo. Então, só queria deixar isso registrado, mas de qualquer forma agradecer a presença aqui dos representantes da ENEL e da agência e do Ministério de Minas e Energia. Obrigado senhor presidente. Obrigado deputado Manuel Gone, deputado Murilo queria

Presidente, aqui

Respeito nosso colega deputado Maragoni, do nosso partido União Brasil, os outros colega deputado aqui do Rio de Janeiro, a gente passa também essa demanda frequentemente no município lá de da nossa região norte noroeste em qual o Hugo também tem acesso muito grande, Júlio Lopes, Max, Max Lemos, e os resultados melhoraram, deputado Maragone, melhoraram o evento climático deste ano ele foi melhor do que o ano passado, mas sabemos que tem que melhorar muito e você pode contar conosco também deputado aqui para a gente poder arrumar 1 solução e a empresa também eu acho que está pronta a arrumar 1 solução em conjunta para atender melhor a população e vocês podem contar comigo. Parabenizar também a articulação do Guilherme Brasil que vem conversando, dialogando com os deputados aqui, trazendo as demandas, trazendo as dificuldade, também podendo colocar soluções pra nós né né Júlio? Para nós colegas deputados porque nós deputados somos cobrados na ponta, somos cobrado pela população, pelas empresa, pelas indústrias, e talvez eu também queria deixar 1 sugestão aqui presidente Hugo, para a gente aqui com os colegas deputados do do estado do Rio, para a gente fazer 1 audiência pública lá no interior do estado, porque a gente é muito cobrado Pádua por conta de maquinários que cobraram ali você está bem por dentro disso daí você já fez 1 audiência disso lá na nossa região no município de Itaperuna, na região noroeste, e a gente poder também levar os senhores da ampla para sentir também o aclamor da população lá e a gente poder dar 1 solução eles lá. Muito obrigado, boa tarde a todos. Obrigado deputado Murilo.

Antes de encerrar aqui, eu queria aceitar que nós podemos discutir durante as semanas que ainda nos restam aqui pra fazer 1 1 mesa redonda que não pode ser audiência pública, regimentalmente não pode. Mas nós podemos também fazer, né? Foi até sugerido que fazer 1 visita, né? 1 1 1 visita a ao centro de operações pra gente poder entender, levar os parlamentares, levar até alguns prefeitos que eu acho que isso é importante. Desdobramento dessa audiência aqui tem que ser algumas coisas de questões práticas. Questões práticas eu imagino que sejam lá, em loco conversando, aqui é o foco, aqui é a audiência pública, aqui é o é o fórum adequado pra esse debate com a com a regulação, mas não acho que nós temos aqui como parlamentares convidar ou chamar os prefeitos, chamar algumas pessoas representantes pra ir localmente lá 1 1 mesa redonda porque pode ser dentro da companhia, pode ser dentro do dum ambiente da do próprio prédio da União pra gente poder conversar sobre isso. E aí as apresentações aí talvez pudéssemos avançar nesse aspecto do que está sendo do que foi do que foi feito né? Quais são as das maiores dificuldades e na onde nós estamos avançando. Acho que o desdobramento dessa audiência e poderia deputado Marangonia aí sugerir a vossa excelência também com seus pares, com outros que apresentaram, fazer a mesma da mesma forma a funcionalidade, a visita junto, acompanhado, eu acho que aí me permite que o diácono me acompanhado sempre das de representantes da da ANEEL pra que a gente possa efetivamente fazer esse debate que eu acho que é muito prudente. Nós estamos cumprindo a nossa obrigação aqui como parlamentares na comissão de de menos energia, mas temos que dar o desdobramento, como disse o deputado Murilo, como disse o deputado Pazuello, deputado Júlio, e o deputado Marangoni para esse desdobramento no local, né? Aonde as pessoas estão se sentindo, esse sentimento, eu Eu acho que isso nós podemos levar sim é fundamental que nós possamos levar e foi disponibilizado aqui próprio representante da colocou à disposição pra 1 1 apresentação, pra 1 visita. Eu acho que nós precisamos fazer isso. Eu acho que isso dá muito, como disse, atendimento aí a essas demandas que nós temos ouvido ao longo dos do estado do Rio de Janeiro. E e as apenas pra título de de informação, eu acho que é importante também ressaltar aqui que está, estava até ontem, estava aberta as colaborações para a os o a avaliação do contrato, os contratos das novas concessões. Eu fiz também as minhas sugestões, eu imagino depois que fechado esse documento na acho que a relatora ah Agnes, a diretora Águia, nós podemos pedir também 1 conversa com a com a Agnes porque essa questão do que do do decreto e do contrato é o que vai fechar o que nós estamos gerando na perspectiva do futuro. Nós não vamos arrumar o passado, Marlone, infelizmente nós não arrumaremos o passado. O passado tem que servir de exemplo pra que a gente possa buscar isso da da perspectiva futura. Eu concordo muito do que vossa excelência trouxe aqui. Eu acho que esse esse assunto de acaba destacando, acaba chamando atenção de todos nós aqui. E e é o papel da da da nossa comissão aqui, especialmente da nossa comissão, em fazer esse esse acompanhamento, essa fiscalização, porque isso nós não não precisamos trazer a discussão do debate aqui que eu não quero sobre se vai indicação da diretoria, diretoria não é isso. Eu acho que a gente tem que continuar fazendo, mergulhando nesses temas aqui que isso já é do ponto de vista constitucional, do ponto de vista legal e do ponto de vista regimental o nosso papel enquanto parlamentares, enquanto comissão, já que o contrato é 1 regulação, é contrato, 1 concessão federal, a regulação de tema que é prestação de serviço no estado, mas a regulação é federal, nosso papel e nossa responsabilidade já é essa. Então, acho que nós não vamos abrir mão e e esse contato com a com a agência cada vez mais próxima, cada vez mais efetivo, né, com colaborações, vai ser fundamental, repito, infelizmente não vamos corrigir o passado, mas nós podemos fazer e ser muito mais eficiente no futuro. E falando em futuro, eu trago aqui, aproveito pra poder passar documento que foi publicado hoje na numa numa uns num site muito importante que é o IMC, o IMC é 1 espécie de de jornal, 1 publicação que avalia cenários mundiais e ele e a publicação não sei se foi de ontem ou de de anteontem. Diz aqui que a ANEEL planeja investimento de 26000000000 de euros em redes inteligentes. E já tá anunciando mundialmente. Então, objeto que nós temos representantes aqui, isso é importante, que diz que esses 26000000000 em redes inteligentes. Eu acho que isso é efetivamente o que nos interessa porque vai acessar o consumidor, vai acessar aquilo que esse desejo. E quanto mais nós conseguimos aproximar esta prestação de serviço do consumidor efetivamente, é melhor. Eu acho que isso é papel fundamental. E só faço 1 ponderação aqui, aproveito a presidência do Lancastri e do Francesco, porque diz o seguinte, que cerca de 78 disso irá pra Itália e e na Espanha e 22 pra América Latina. Achei pouco. A gente podia aumentar isso, isso é 1 reivindicação e a gente tem que fazer, já que está lá, já foi publicado isso, né? E deve ser algum documento que a mundial já já trouxe. Então é é importante já que tem essa previsão, nós estamos trabalhando com perspectivas, é importante que essas perspectivas sejam olhadas especialmente pra nós aqui. Nós somos mercado importante. Imagino que sejamos mercado importante. E o que o que acontece no Rio de Janeiro e em São Paulo vai repetir não é só no Brasil, vai repetir no mundo. Imagino que esse esse essas informações aqui trazidas por esse site que é o IMC é fundamental pra que a gente possa buscar 1 perspectiva, sem hipóteses nenhuma abrir mão da fiscalização permanente. Talvez tenha sido pouco dessa, essa convivência, dessa relação que tenha deixado de ambas as partes inclusive da própria ANEEL, o contato, a experiência. Talvez seja esteja sendo aqui 1 das primeira as primeiras primeira vez aliás, primeira vez que nós estamos tendo perspectivas de renovação de contrato com esse tema, com esse tema sendo debatido, com esse tema sendo trazido pra sociedade, especialmente pra câmara. Porque no na última, em 2015, não houve nenhum tipo de debate. Foi feito por 1 medida provisória e nós estamos vendo as as consequências disso. Então acho que isso aqui, nosso papel continua sendo cada vez mais relevante pra poder continuar essa fiscalização. E 1 vez que existe anúncio, anúncio mundial sobre a questão de redes inteligentes, eu passo a Ênio pra poder dizer que desses 78 pra pra Itália e Espanha e 22 pra América a gente podia reverter 78 pra América Latina e 22 lá até porque a a Itália é a própria sede da empresa ela está muito bem aqui em com os investimento por favor obrigado. Bom, obrigado presidente. Eu queria aproveitar só pra nas palavras finais dizer que foi muito

Aqui dando pouco de esclarecimento, a gente não tem condições de dar todos os detalhes do que é o nosso negócio, e por isso, deputado Maranhão Guine, eu quero convidar o senhor e também 000 deputado general Pazuello, como qualquer outro membro dessa dessa comissão que queira fazer a visita, pra nós vai ser importante poder falar, quando a gente fala de redes inteligentes a gente vai poder mostrar como funciona, mostrar o nosso centro de operação, mostrar como funciona aonde pra onde estão indo os investimentos, o que que a gente tem feito, e de fato eu queria dar já 1 informação do mês de novembro, porque eu sei que o senhor está olhando a gente, vou pegar pouco a fala do do presidente aqui da mesa pra dizer olha, a gente não quer olhar pro passado, a gente quer olhar pro futuro. Esse mês de novembro foi dos meses melhores no tempo médio de atendimento que a gente teve em São Paulo, por quê? Porque a gente está nessa direção trabalhando para isso, não só para esses indicadores mas, olhando pro cliente, quais são todos os indicadores que vão trazer 1 melhoria no serviço e na qualidade do cliente. Aproximação do cliente é o que a gente quer, a gente está com 1 série de iniciativas, em São Paulo tem inclusive com com tecnologia de que a gente coloca em vários lugares de circulação grande pra facilitar a vida, né então, estão melhorando nosso aplicativo, tem 1 série de iniciativas que são feitas que aqui a gente infelizmente não tem tempo de de colocar pros senhores, mas vale a pena fazer essa visita, a gente vai poder dedicar mais tempo, lhe mostrar o centro de operação, mostrar como é que a gente faz o atendimento ao cliente, como é que isso tem melhorado, tem pontos que precisam melhorar e podem melhorar e a gente está endereçando isso. Quando a gente fala de redes inteligentes e com esse volume de recursos que a ANEEL mundial colocou, ela aumentou no mundo inteiro, o investimento em redes, porque a gente entende inclusive que a própria transição energética que todo mundo fala, se você quer ter energia mais limpa, você precisa ter que ter tecnologia na rede e na distribuidora pra administrar essa geração que ela é interruptível, é mais complexo. E a gente está indo nessa direção colocando os medidores inteligentes, colocando tecnologia na rede. Então a notícia que a gente traz aqui é 1 notícia boa, a gente tem a capacidade de execução, a gente tem a capacidade técnica, e a gente quer trazer essa informação e prestar contas. Então hoje aqui foi 1 abertura, e a gente se coloca totalmente à disposição pra recebêlos na nossa casa e poder explicar pouco mais desse processo. Guilherme, agradeço, vou aceitar o convite, achei de forma 1 comissão como o nosso presidente colocou. Guilherme, desculpa interrompêlo.

Se hoje você teria condição de de de objetivamente dizer o seguinte, como meta da companhia obviamente vocês vão trabalhar com isso. Se em novembro do ano que vem, nós tivermos 1 1 crise climática, evento climático da magnitude que nós tivemos agora, qual é a meta de vocês, os investimentos que vocês estão fazendo, pra restabelecimento 100 por 100 da da energia, se fosse o mesmo evento? Veja, deputado, a gente hoje tem condições de dizer que, a nossa resposta

Melhor do que a desse ano, assim como a resposta do desse ano foi melhor do que a do ano passado, né? Por quê? Porque a gente está avançando não só nos investimentos, mas nos processos, na contratação de pessoal, tudo isso está acontecendo. Eu vou ter mais gente no ano que vem, eu vou ter 1 preparação melhor, maior capacitação, eu vou ter feito mais investimentos, então a gente está indo na direção, está melhorando os processos de contingência, né, as previsões climáticas em teoria vão ser melhores, mas a gente vai estar preparado mesmo pra se não tiver a a previsão correta, então assim, é difícil dizer qual vai ser a meta, a nossa meta é, tem que ser melhor do que foi outubro, desse ano, assim como outubro desse ano foi melhor do que o ano passado. Então são 2 situações que a gente está se preparando, 1 é a situação ordinária, onde a gente vai ter os nossos indicadores buscando melhorias, como é o tempo médio de atendimento etcetera, inclusive fora do evento climático do sistema, e quando houver evento climático do sistema, a gente vai trabalhar para que a nossa resposta seja melhor. Esse é o nosso objetivo, isso está sendo dedicado ao investimento, pra isso nós estamos treinando e capacitando e contratando mais gente, pra isso a gente tem nossas escolas de eletricistas pra trazer, inclusive com jovem aprendiz, depois pra escola de eletricista, porque a gente está vendo essa dificuldade de mão de obra. Então a gente quer melhorar, vai melhorar e está com o compromisso e o recurso destinado pra isso. Presidente pra encerrar, eu só fico senti falta de

A gente não vai consertar o passado obviamente, mas a compensação desse consumidor, faltou só essa resposta, até pra que a gente possa dar 1 resposta pro consumidor lá na porta, né? Há plano especial de atendimento a esses consumidores que tiveram seus prejuízos, como é que isso está sendo tratado dentro da companhia dessas pessoas que perderam, enfim, bens, deixaram de vender e etcétera, se está tendo atendimento especial Nós estamos nós estamos tendo atendimento especial pra celeridade no processo de danos

E isso está sendo feito pra todos os outros danos a gente está tratando caso a caso, mas a gente está aberto pra receber esses inputs dos consumidores e tratar caso a caso. Deputado Managone, deixar claro o seguinte.

Não vamos resolver o passado, mas não significa que nós vamos esquecer o passado, até porque existe todo procedimento pra inclusive no no na avaliação da própria renovação da concessão e o Tiago não me deixa aqui falar sem fundamento. Então, deixa claro isso, não tenho como resolver, não tem como resolver, as os as ocorrências ocorreram. São tudo tudo que tinha que felizmente os fatores climáticos resolver não vai, mas você não pode esquecer. Então isso vai ser levado em consideração obviamente pra toda a perspectiva de futuro. Só só mais último ponto

Priscila, na linha do de como a gente pode ter 1 maior prontidão também, a gente está trabalhando e o nosso colega de sindicato falou aqui, inclusive de ter sobre aviso et cetera, pra ter 1 maior prontidão, principalmente fim de semana e trabalhos à noite, que são mais complexos. Quando o evento acontece durante a noite é mais difícil você ter a mobilização das pessoas, então a gente está trabalhando nessa linha de novo pra ter maior prontidão, ter 1 resposta maior, melhor. Agora, tem 1 coisa que a gente não controla, é o tamanho do evento e o impacto que ele vai causar, e aonde ele vai causar. Então, a gente precisa estar mais bem preparado e estamos indo nessa direção. Os resultados estão mostrando que a gente está indo no caminho certo. Bom, acho que

Obviamente essa audiência atinge dos objetivos que é abrir pro debate, agradeço aqui a presença das instituições, dos sindicatos ele citados na figura do Eduardo, da ANEEL na figura do do Bacci, da Isabela na figura aqui da da Isabela Vieira na na do Ministério das Minas e Energia, aos demais parlamentares, eu acho que é importante né deixar claro que esse papel ela ela não se encerra aqui, ela é 1 audiência pública, esse debate de caráter permanente, mas eu acho que foi muito positivo o que nós ouvimos e o que tem de notícias também nos dá esperança, né? Não quer dizer que nós vamos abrir mão da vigilância, isso é o mais o fator mais importante que nós temos aqui. Agradecer, né? A a presença aqui tanto do do quanto do Francisco Moliterne, né? Dizer seja bemvindo ao Brasil, eu acho que quando o senhor vem da Itália que vem com com boas notícias e com poder de decisão, isso é fundamental aqui para, né? Pros consumidores, e tratamento de perspectiva que nós temos, mas agradecer porque isso é importante, a presença dos senhores aqui, dando esclarecimentos, às vezes não satisfatórios, mas dando esclarecimento, colocando aqui todos os pontos EEE se colocando à disposição, demonstre que efetivamente nós queremos mudar essa realidade. Então, parabenizar aqui aos servidores da da ANE que também que estão aqui, outros diretores também, outras pessoas sendo responsáveis tanto de São Paulo quanto do Rio, porque esse é o nosso nosso compromisso, nosso a nosso nosso desejo é exatamente esse fazer essa aproximação. Eu quero agradecer também mais 1 vez as as contribuições, agradecer a presença dos colegas parlamentares, lembrar que na quintafeira, sei que é dia ingrato pra nós parlamentar, mas na quintafeira a partir das 9 e 30, teremos 1 audiência aqui neste plenário para discutir apenas tema, por que sua conta de luz está cara? Então, na quintafeira, nós, se a gente conseguir descobrir isso, a gente vai vai ganhar, vai ganhar prêmio, mas o único, o único e exclusivo tema da audiência de quintafeira é porque a sua conta de luz tá cara. E nós vamos discutir aqui essa questão principalmente dos subsídios, Isso aí precisa ser deixar claro o que que é conta de energia e o que que está embutido ali, né? Que que vem de glúten, lactose dentro da conta de de de energia, tá bom? Então, nada mais havendo a tratar, está encerrada as presente reunião. Muito obrigado.