Fabrícia Goltava Vasconcellos Faedrich

O Gerente-Geral de Regulação da Estrutura dos Produtos - ANS mencionou a necessidade de consultar o chefe de gabinete para fornecer uma resposta e agradeceu a compreensão.

A Gerente-Geral de Regulação da Estrutura dos Produtos da ANS abordou a importância de dados concretos na regulação de operadoras de saúde, ressaltando que a agência não é omissa e que a judicialização prejudica o consumidor. Ela explicou as regras sobre rescisão de contratos, enfatizando que rescisões não devem ocorrer sem notificação adequada e que beneficiários têm direitos garantidos, especialmente em casos de internamento. Destacou medidas da ANS para garantir a transparência e a proteção dos usuários, além de monitorar cancelamentos para evitar abusos. Finalizou se colocando à disposição para esclarecimentos e diálogo.