Karen Taveira Barros

Presidente do PROCON/MA destacou importância da cobertura de atendimento nutricional e exames laboratoriais garantir saúde doconsumidor e prevenir doenças crônicas, reduzindo custos. Disponíveis para todos.

PROCON/MA prioriza atendimento de reclamações sobre planos de saúde; denuncia recusas injustificadas, falta de notificação prévia e procedimentos negados com solicitação médica. Menciona possível mudança no marco legislativo e regulamentação de planos coletivos para melhorar o atendimento. PROCON/MA critica verticalização de serviços nas operadoras de planos de saúde e se compromete a proteger consumidores vulneráveis e melhorar o cenário atual.