Audiência Pública

COMISSÃO DE VIAÇÃO E TRANSPORTES

30 mai. 2023 07:41 às 09:41
Anexo II, Plenário 11

Sobre o Evento

Audiência da Comissão de Viação e Transportes discute despacho de bagagem e tratamento de passageiro em voo. Professora relata experiência de discriminação, levantando questões de racismo. Entidades do setor aéreo e ANAC discutem segurança e regulamentos. Deputados criticam situação atual, solicitam investigação e apoio a vítimas de racismo. Encerra com compromissos para melhorias e reflexão sobre protocolos de atendimento.

Status
Encerrada (Final)
ID: 67929Total: 36 discursos
#1
Resumo Inteligente

Deputado abre reunião sobre despacho de bagagem e retirada de passageiro de aeronaves, citando caso como paradigma para o Brasil. Presentes: professora Samanta Vitena Barbosa, e representantes de Secretaria Nacional de Aviação Civil, Ministério de Portos e Aeroportos, Ministério da Justiça e segurança pública, ANAC, Associação Brasileira das Empresas Aéreas, Sindicato Nacional dos Aeronautas, e Gol Linhas Aéreas. Nenhum tipo de acusação, objetivo: aprimorar mecanismos.

0:009:31
30 de mai, 10:41
#2
Resumo Inteligente

Professora relata experiência difícil de ser removida de um voo: recusou-se a remover mochila do compartimento, causando atraso; enfrentou policiais federais e foi levada a delegacia. Ela questiona por que foi tratada de forma extrema, enquanto outros passageiros com excesso de bagagem não foram, e espera que não aconteça com ninguém mais.

0:0012:27
30 de mai, 10:50
#3
Resumo Inteligente

Deputado fala sobre o equívoco relatado por Samanta e agradece a presença de outros parlamentares. Ele convida Jurema Monteiro, presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas, a falar sobre o assunto por 10 minutos. O deputado não oferece muitos detalhes sobre o equívoco em questão e parece querer ouvir primeiro a opinião de Jurema Monteiro antes de tomar qualquer medida adicional.

0:002:18
30 de mai, 11:03
#4
Presidente - Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR Jurema Monteiro
Jurema Monteiro

Presidente - Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR

Transcrição por IA

Me escuta bem.

0:000:02
30 de mai, 11:05
#5
Resumo Inteligente

Deputado fala sobre ouvir comissão e boa-dia aos presentes; pede por aumento de volume para melhor audição remota.

0:000:23
30 de mai, 11:05
#6
Presidente - Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR Jurema Monteiro
Jurema Monteiro

Presidente - Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR

Resumo Inteligente

Presidente da ABEAR discutiu regulamentação de bagagens há duas décadas, peso e conteúdo variando por empresa; ANAC estabeleceu peso limite em 2016; triagem de segurança e balanceamento de aeronaves destacados; mudanças de comportamento nas viagens aéreas pós-pandemia trouxeram desafios de volume de bagagem; necessário equilíbrio entre passageiros, companhias aéreas e reguladores; ênfase em segurança e comunicação clara.

0:0013:17
30 de mai, 11:05
#7
Resumo Inteligente

Discurso do Deputado:

0:000:18
30 de mai, 11:19
#8
Resumo Inteligente

Deputado questioning about relevance of speaker's remarks to real issue; inquiring about witness's experience of prejudice or racism during the event.

0:000:38
30 de mai, 11:19
#9
Resumo Inteligente

Professora questiona tratamento diferente baseado em aparência física e raça, espera justiça para esclarecer possível racismo.

0:000:42
30 de mai, 11:20
#10
Resumo Inteligente

Deputado expressa falta de respeito por representantes da Gol em ausência e pedido de desculpas; propõe acompanhamento próximo do processo na justiça e reparação do erro; parabeniza casa e pede apoio; anuncia apresentação à comissão de ética.

0:002:41
30 de mai, 11:20
#11
Resumo Inteligente

Deputado dá espaço para oradores; Carla André Rodrigues, coordenadora geral de gestão aeroportuária, irá falar por 10 minutos.

0:001:02
30 de mai, 11:23
#12
Secretaria Nacional de Aviação Civil Karla Andrea Rodrigues
Karla Andrea Rodrigues

Secretaria Nacional de Aviação Civil

Resumo Inteligente

A Secretaria Nacional de Aviação Civil propõe, acompanha e implementa políticas públicas para regulação, segurança e desenvolvimento sustentável da aviação civil. Coordena esforços para garantir segurança operacional, facilitação e prevenção de riscos na aviação. Promove segurança em todas as etapas do transporte aéreo e estimula capacitação profissional e melhorias na experiência do passageiro.

0:003:54
30 de mai, 11:24
#13
Resumo Inteligente

Deputado fala em nome do Ministério de Portos e Aeroportos, agradece a presença do deputado Guilherme Choa e dá voz a Henrique Wagner, presidente do sindicato nacional dos aeronautas.

0:000:29
30 de mai, 11:28
#14
Sindicato Nacional dos Aeronautas Henrique Hacklaender
Henrique Hacklaender

Sindicato Nacional dos Aeronautas

Resumo Inteligente

Sindicato Nacional dos Aeronautas condena discriminação, defende tripulantes e suas ações orientationes à segurança. Bagagem é problema histórico na aviação, impactando capacidade de aeronaves. Aprovação e autorização da regulação ao passageiro indisciplinado é benéfica, espera-se solução para o problema de bagagens.

0:006:27
30 de mai, 11:28
#15
Resumo Inteligente

Deputado: concede palavra a Giovanna Palma e Yuri César da ANAC para discutir assunto; oferece tempo flexível, podendo falar 5 ou 10 minutos.

0:001:06
30 de mai, 11:35
#16
Superintendente de Infraestrutura Aeroportuária - Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC Giovano Palma
Giovano Palma

Superintendente de Infraestrutura Aeroportuária - Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC

Resumo Inteligente

ANAC promove inclusão e combate racismo, busca melhorar serviços e segurança na aviação. Após incidente com Samanta, houve reunião com ministros e comprometimento em introduzir "letramento racial" e melhorar formação do pessoal. ANAC Explica campanha informará direitos e deveres de passageiros. Retirada de passageiros é prevista no Código Brasileiro de Aeronáutica para garantir segurança.

0:007:18
30 de mai, 11:36
#17
Transcrição por IA

Obrigado.

0:000:01
30 de mai, 11:43
#18
Agência Nacional de Aviação Civil Yuri Cesar Cherman
Yuri Cesar Cherman

Agência Nacional de Aviação Civil

Resumo Inteligente

Agência Nacional de Aviação Civil explica regra de transporte de bagagem de mão: cada passageiro tem direito a 10kg; em caso de necessidade, empresas podem encaminhar eventuais bagagens ao porão. ANAC atua contra problemas relacionados, como falta de espaço para bagagem de mão, instaurando procedimentos para avaliar medidas apresentadas pelas empresas, mantendo setor funcionando internacionalmente. Também discute liberdade de oferta e tarifária, e impacto no setor.

0:008:29
30 de mai, 11:43
#19
Transcrição por IA

Agradecer ao Iuri Schherman da ANAC e aproveitar pra dizer que eu

0:000:10
30 de mai, 11:52
#20
Deputado Zé Neto
Zé Neto

Deputado

Resumo Inteligente

Deputado critica situação atual da aviação regional e its impact on travel, advocating for increased funding and priority. He also discusses racism in Brazil, citing recent events, and calls for action against it, praising ANAC's initial steps.

0:004:11
30 de mai, 11:52
#21
Transcrição por IA

0:000:07
30 de mai, 11:56
#22
Resumo Inteligente

Deputado fala sobre competência da comissão, agradece e anuncia próximo orador, Victor Hugo do Amaral Ferreira, alocado 10 minutos para falar.

0:000:34
30 de mai, 11:56
#23
Secretaria Nacional do Consumidor Vitor Hugo Ferreira
Vitor Hugo Ferreira

Secretaria Nacional do Consumidor

Resumo Inteligente

Secretaria Nacional do Consumidor agradece convite, elogia iniciativa e expressa solidariedade à senhorita Samanta. Destaca que segurança é tema relevante há muito tempo e pede esclarecimentos sobre protocolos de segurança violados por Samanta e alega que protocolo de segurança não foi violado por Samanta. Solicita entrega do diário de bordo para instaurar investigação preliminar contra a companhia aérea.

0:002:55
30 de mai, 11:57
#24
Resumo Inteligente

Deputado anunciará requerimento em próxima reunião deliberativa para solicitar dados. Comissão não pode requisitar documentos. Pedirá informações para compartilhar com outros que também a solicitem. Menciona "Samanta".

0:000:39
30 de mai, 12:00
#25
Secretaria Nacional do Consumidor Vitor Hugo Ferreira
Vitor Hugo Ferreira

Secretaria Nacional do Consumidor

Resumo Inteligente

Consumidores merecem respeito e dignidade. Exemplo: Rosa Parks. Defesa do consumidor é constitucional e federal, abrange liberdade econômica e ordem nacional. Senacon combate racismo e discriminação em relações de consumo, lançando diretriz para empresas.

0:005:11
30 de mai, 12:00
#26
Resumo Inteligente

Deputado consulta Associação Brasileira das Empresas Aéreas sobre situação hipotética: passageira, com duas bagagens e notebook em mochila, acomoda-a no bagageiro com ajuda, questiona se era correto exigir que a passageira retirasse a mochila, pois não havia mais discussões sobre segurança aérea.

0:003:43
30 de mai, 12:05
#27
Presidente - Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR Jurema Monteiro
Jurema Monteiro

Presidente - Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR

Resumo Inteligente

Presidente da ABEAR fala sobre processo em curso relacionado a caso de Samanta, reforça importância do consumidor para setor aéreo, necessidade de melhores informações a passageiros, produtos adaptados a cada passageiro e disponibilidade do setor a intermediar grupos de trabalho para evitar situações desconfortáveis a consumidores.

0:004:08
30 de mai, 12:09
#28
Resumo Inteligente

Deputado discute importância de segurança em voos, questiona falta de provas de desrespeito à segurança por senhora na aeronave. Expressa tristeza e decepção por não receber resposta sobre item de insegurança.

0:003:45
30 de mai, 12:13
#29
Deputado Zé Neto
Zé Neto

Deputado

Resumo Inteligente

Deputado agradece convidada e expressa solidariedade a mulher baiana por enfrentar dificuldades; destaca empoderamento delas e luta por igualdade. Condena falta de respeito às passageiras negras da Gol e situação de racismo. Elogia coragem da convidada e pede confrontar racismo no Brasil. Parabeniza colega e participantes da audiência pública.

0:004:20
30 de mai, 12:17
#30
Resumo Inteligente

Deputado agradece José Neto, próxima oradora é a deputada Daiana Santos.

0:000:10
30 de mai, 12:21
#31
Resumo Inteligente

Deputada se refere à constante violência contra pessoas negras; destaca necessidade de mobilização e responsabilidade para combater racismo, crime não negociável, causado por legacy de escravização e pseudoliberdade.

0:009:25
30 de mai, 12:22
#32
Resumo Inteligente

Deputado concede três minutos ao advogado Fernando Santos, assistindo remotamente, para saudações, apesar do tema já ter sido debatido extensivamente.

0:000:40
30 de mai, 12:31
#33
Resumo Inteligente

Advogado fala em mobilização firme por direitos humanos, crítica tratamento desigual a corpos negros, apoia fala de outros parlamentares, destaca racismo estrutural e abuso de autoridade no caso Samantha, pede atenção à legislação sobre abuso de autoridade e se oferece para ajudar processo.

0:003:18
30 de mai, 12:32
#34
Resumo Inteligente

Deputado convoca audiência pública para ouvir relato de Samanta Vitena Barbosa, sobre ocorrido no voo. Início de processo de reparação simbólico. Pedido de investigação sobre eventual quebra de regras por Samanta. Audiência para garantir que outras filhas não passem por situação similar. Solicitação de informação ao Ministro Flávio Dino sobre andamento da investigação. Samanta tem palavra para considerações finais.

0:003:03
30 de mai, 12:35
#35
Resumo Inteligente

Professora sugeriu refleterm sobre possível discriminação em voo, propôs considerar protocolos adicionais contra discriminação em aeroportos e elogiou propostas de capacitação no atendimento ao cliente e enfrentamento ao racismo. Agradecimentos às pessoas presentes.

0:002:50
30 de mai, 12:38
#36
Resumo Inteligente

Deputado encerra audiência pública e convoca reunião deliberativa extraordinária da comissão.

0:000:27
30 de mai, 12:41