COMISSÃO DE VIAÇÃO E TRANSPORTES
Sobre o Evento
Audiência pública sobre o sistema de livre passagem (Free-flow) no Brasil evidencia problemas com multas e pedágios, discutindo regulamentação, transparência e tecnologia para melhorar a experiência do usuário e a identificação veicular. Autoridades e representantes de setores debatem soluções e a importância de comunicar claramente as mudanças.
Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor - Secretaria Nacional do Consumidor
O Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor - Secretaria Nacional do Consumidor enfatizou a importância da comunicação clara sobre o novo sistema de livre passagem, abordando a vulnerabilidade dos consumidores e a necessidade de evitar disputas judiciais. Ele sugeriu o cadastramento obrigatório das empresas na plataforma consumidor.gov.br para facilitar reclamações.
