COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
14 out. 2025 11:21 às 14:08
Sobre o Evento
Comissão discute digitalização de serviços e fechamento de agências bancárias, com participação de diversas entidades e representantes do setor financeiro.
Status
Concluído
Principais Oradores
ID: 79015Total: 47 discursos
#4
Osny da Silva Filho
Diretor - Dpto. Defesa do Consumidor da Secretaria de Defesa do Consuidor do Ministério da Justiça DpDC/MJ
Resumo Inteligente
O Diretor - Dpto. Defesa do Consumidor da Secretaria de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça (DpDC/MJ) reconhece a digitalização bancária como realidade irreversível, mas alerta que o fechamento de agências exige proteção aos consumidores com baixa afinidade digital, defendendo a manutenção de atendimentos presenciais e a melhoria da clareza nos serviços digitais.
14 de out, 14:35
