COMISSÃO DE DIREITOS HUMANOS, MINORIAS E IGUALDADE RACIAL
Sobre o Evento
A Comissão de Direitos Humanos realizou audiência para debater a precarização do trabalho no setor de call center. O debate concentrou-se no contraste entre a necessidade de regulamentação para garantir condições dignas e o risco de impacto na empregabilidade defendido pelo setor empresarial.
AUDITORA-FISCAL DO TRABALHO - SECRETARIA DE INSPEÇÃO DO TRABALHO - MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO -MTE
A Auditora-Fiscal do Trabalho apresentou o perfil sociolaboral do setor de teleatendimento, destacando a predominância de mulheres e pessoas negras, baixos salários e exposição a riscos psicossociais e ergonômicos. Defendeu a necessidade de fiscalização rigorosa, o cumprimento das normas regulamentadoras (NR-1 e NR-17) e a responsabilidade das empresas contratantes, reforçando a importância do aumento no quadro de auditores.
