CÂMARA DOS DEPUTADOS - OUTROS EVENTOS

O representante dos Correios/UFMS realizou a abertura do grupo de trabalho no evento Pública, estabelecendo a metodologia de apresentação por blocos temáticos e dinâmica de discussão.

A oradora, representante da ABC Pública e docente da UFMT, realiza a abertura de evento acadêmico informando a metodologia de apresentação dos trabalhos, que serão organizados em blocos temáticos com tempo definido para exposição e debates.

A servidora do Senado Federal estabelece as normas e o cronograma para as apresentações de trabalhos em um grupo de trabalho.

O representante dos Correios/UFMS anuncia a apresentação de um relato de experiência sobre a política de comunicação da UFG.

O senador comunica o tempo limite de quinze minutos para a realização da apresentação e convida os palestrantes a se posicionarem.

A participante apresenta sua qualificação acadêmica e profissional, identificando-se como integrante da Secretaria de Comunicação e doutoranda na Universidade Federal de Goiás.

A professora apresenta um relato de experiência sobre a criação e implementação da política de comunicação da Universidade Federal de Goiás e a figura dos agentes de comunicação como ponte entre a secretaria e os setores da instituição.

A participante relata a criação e capacitação de agentes de comunicação em uma universidade para suprir a carência de servidores especializados e organizar a divulgação institucional, padronizando sites, identidades visuais e processos de comunicação interna em diversas unidades acadêmicas.

O representante dos Correios/UFMS organiza a ordem de apresentação de trabalhos acadêmicos e orienta sobre o envio de material para a sessão.

O orador apresenta um relato de experiência institucional sobre a política de comunicação do IFPB.

A participante relata o processo de criação da primeira política de comunicação do Instituto Federal da Paraíba, destacando a metodologia adotada e a superação de desafios internos.

O participante relata o processo coletivo de construção da política de comunicação do Instituto Federal da Paraíba, destacando o diagnóstico, a escuta ativa, a adoção de linguagem simples e a aprovação unânime pelo conselho superior da instituição.

A participante relata o processo de construção e aprovação da política de comunicação do IFPB, destacando a utilização de linguagem simples, inteligência artificial, consulta pública e foco na impessoalidade administrativa.

O orador saúda os presentes e convida os próximos palestrantes para a apresentação de trabalho sobre política de comunicação como política pública.

O Prefeito de Senador Canedo - GO destaca a importância da comunicação na gestão pública municipal, utilizando sua trajetória profissional e política como base para compartilhar a experiência administrativa da cidade.

A psicóloga e subsecretária compartilha sua trajetória profissional e seu vínculo afetivo e administrativo com o município onde atua.

O Prefeito de Senador Canedo - GO relata a digitalização dos serviços municipais por meio da plataforma Conecta Canedo, destacando a superação de problemas de comunicação e burocracia para melhorar o atendimento ao cidadão.

A psicóloga detalha a implementação de um sistema de atendimento ao cidadão via WhatsApp e redes sociais, destacando o crescimento expressivo no número de solicitações processadas entre 2024 e 2025.

O Prefeito de Senador Canedo - GO destaca a implementação de tecnologia como ferramenta obrigatória na gestão pública, enfatizando o papel da escola de governo na capacitação dos servidores para o uso das plataformas digitais.

A psicóloga detalhou a implementação de uma plataforma digital de atendimento na prefeitura, destacando a integração de canais de comunicação, o uso de inteligência artificial e a promoção de mudança cultural, resultando em economia de recursos e alta adesão nos serviços digitais.

O Prefeito de Senador Canedo - GO destaca a implementação de tecnologias, incluindo inteligência artificial e aplicativos como o WhatsApp, para desburocratizar o atendimento municipal, reduzir filas e otimizar a prestação de serviços públicos aos cidadãos.

A psicóloga destaca a importância de aperfeiçoar projetos em curso e expressa seu compromisso com uma iniciativa voltada ao uso de inteligência artificial para agilizar atendimentos na saúde.

O Prefeito de Senador Canedo - GO agradece pela oportunidade de participar do evento após as apresentações realizadas.

O Senado Federal organizou uma sessão de perguntas e considerações sobre os trabalhos apresentados, estabelecendo regras de tempo e identificação para os participantes.

A participante questiona sobre a eficiência dos canais de atendimento digital e a qualidade da infraestrutura de internet em Senador Canedo, além de indagar sobre a função das ouvidorias no retorno aos cidadãos quanto às políticas de comunicação pública.

O Prefeito de Senador Canedo - GO destaca a eficácia dos canais digitais da prefeitura para a prestação de serviços à população, ressaltando o cumprimento de recomendações do Ministério Público sobre o uso das redes sociais institucionais.

O representante da instituição questiona quais estratégias estão sendo adotadas para atender a população com dificuldades de letramento digital e acesso à tecnologia.

O Prefeito de Senador Canedo - GO destaca a manutenção do atendimento presencial nos serviços públicos municipais, especialmente na saúde, e relata a implementação de iniciativas de inclusão digital para a população idosa em parceria com o governo estadual.

O parlamentar se apresenta como professor da Universidade de São Paulo e inicia sua fala.

O participante defende que a comunicação pública universitária e municipal utilize meios próprios, como canais de TV digital e web, para promover a visibilidade institucional e reduzir a dependência dos meios privados.

O representante dos Correios/UFMS solicita que os grupos encerrem suas considerações sobre o funcionamento da ouvidoria e do sistema, observando que a política vigente não aborda o trabalho da ouvidoria.

A Professora relata o funcionamento da ouvidoria universitária, sua conexão com o governo federal e seu papel preventivo em campanhas de conscientização contra o assédio.

A participante defende a institucionalização da comunicação nas universidades e institutos federais, destacando o papel dos públicos internos na geração de interesse público e o sucesso das ouvidorias nestas instituições.

A participante detalha o uso de canais como o Fala.br e e-mail institucional para a comunicação, destacando o trabalho da ouvidoria do IFPB no combate ao assédio por meio de campanhas internas e da Caravana da Ouvidoria.

A senadora destaca a importância da vontade política na implementação de políticas de comunicação e recomenda o uso do mapa da regulamentação da ABC Pública como ferramenta de apoio, questionando os oradores sobre mudanças práticas alcançadas após a adoção de uma nova política de comunicação.

A participante relata o processo de construção e fortalecimento da política de comunicação interna, destacando a conquista de autonomia estratégica, a consolidação da identidade profissional e o trabalho contínuo de conscientização sobre o papel da área na instituição.

O participante sugere a criação de um banco de dados para catalogar demandas recebidas via WhatsApp, visando realizar análises quantitativas e qualitativas para prospectar políticas públicas, respeitando as normas da LGPD.

O representante dos Correios/UFMS comunica o encerramento das perguntas para respeitar o cronograma da sessão, orientando os presentes a enviarem questionamentos posteriormente.

A participante detalha o uso de plataforma terceirizada para gestão de dados, destacando a atuação da Secretaria de Inovação Tecnológica na segurança da informação, monitoramento por IA e análise da experiência do usuário.

O representante dos Correios/UFMS anuncia os próximos palestrantes do evento e organiza a sequência das apresentações devido à limitação de tempo.

O participante relata que a temática apresentada é fruto de sua pesquisa de doutorado recém-defendida.

O participante, jornalista da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), aborda a relevância da participação social na mídia pública, diferenciando-a da comunicação institucional e defendendo a implementação de políticas de comunicação.

O participante discute a comunicação pública sob a perspectiva da participação social e do conceito de serviço público de mídia, conforme diretrizes da Unesco.

O participante discute a importância da participação social na governança de emissoras de radiodifusão pública, tomando como referência princípios da Unesco e comparando-os com a realidade da América Latina.

O participante analisa os sistemas de comunicação brasileiro sob a ótica da Constituição e diretrizes internacionais, discutindo a complementaridade entre o setor público, estatal e privado, além do papel das instituições universitárias na ocupação desses espaços e na comunicação pública.

O participante critica a fragilidade da participação social na Empresa Brasil de Comunicação (EBC), comparando a estrutura atual com o antigo Conselho Curador e contextualizando a situação com o cenário latino-americano.

O participante discute a importância estratégica da comunicação pública na América Latina, defendendo a construção de uma política democrática baseada na pluralidade, diversidade e equidade, citando o modelo de divisão de sistemas do Equador e o Canal da Cidadania em Aparecida de Goiânia como referências para o setor.

O orador menciona a disponibilidade de sua tese de mestrado em acesso aberto na biblioteca e realiza o chamado do próximo trabalho acadêmico sobre a gestão da reputação do Senado Federal.

O Participante apresentou um estudo sobre a viabilidade e os desafios da gestão da reputação institucional no setor público, utilizando o Senado Federal como objeto de análise e destacando a importância da legitimidade frente à imagem.

O orador apresenta o sexto trabalho da pauta, intitulado Governança da Diversidade na Comunicação Pública, com foco na experiência do Comitê Pró-Equidade da EBC.

Uma jornalista relata a experiência do comitê de pró-equidade de gênero e raça da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), destacando a reconstrução das ações de diversidade, a institucionalização de políticas internas e o desafio de implementar metas de representatividade na gestão da empresa.

O Senado Federal questiona a natureza, a autonomia e a possível intersecção entre o comitê dos empregados da EBC e o Comitê de Participação Social, Diversidade e Inclusão.

A Jornalista detalhou o funcionamento e a articulação entre comitês internos e externos da EBC voltados à promoção de pautas de equidade, gênero e raça.

O participante questiona sobre as expectativas de integração da PROEC com a nova comissão de inovação e pesquisa da instituição.

A jornalista discorre sobre o lançamento do Centro de Inovação em Pesquisa em Comunicação Pública, destacando a fase atual de chamamento de pesquisadores e o planejamento de projetos voltados para a equidade de gênero e raça na EBC.

O senador cede a palavra a outra participante para dar continuidade ao debate.

O participante questiona como instituições e universidades podem investir em comunicação pública e indaga sobre a reputação do Senado frente ao cenário político-partidário.

O participante discute a complexidade da comunicação pública, a necessidade de fortalecer conselhos e a importância de debater políticas para o setor em nível universitário e legislativo.

O participante discute a relevância de associações de comunicação pública para a democratização do conteúdo e o impacto da Conferência Nacional de Comunicação de 2009 na formulação de políticas setoriais.

O orador do Senado Federal defende a criação de novas políticas de comunicação por meio de formas consorciadas e destaca a importância da apropriação democrática dessas ferramentas e conteúdos.