Raquel Lima

A representante do PROCON no Amazonas expõe a preocupação com a recorrente má prestação de serviço da concessionária de energia elétrica no estado. O órgão destaca que os indicadores de qualidade (DEC e FEC) já apresentam dados alarmantes antes mesmo do período crítico de verão, prevendo falhas sistemáticas no fornecimento de energia, especialmente em eventos como o Festival de Parintins e na capital. É cobrado da nova empresa concessionária um planejamento adequado às características geográficas do Amazonas e um atendimento eficiente aos consumidores, ressaltando a necessidade de maior transparência e respeito à população, diante de episódios graves que afetaram até unidades de saúde.