Vitor Hugo Ferreira

Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor - SENACOM - Ministério da Justiça e Segurança Pública encerra com ênfase na necessidade de defender consumidores, especialmente na economia do cuidado, questionando o suposto desenvolvimento econômico através da atividade de penhor. Ele critica a exploração do consumidor e abusa de práticas que afectam a dignidade da pessoa humana. O lucro é encorajado, mas não à custa de práticas abusivas ou exploração.

Diretor do SENACOM enfatiza necessidade de políticas públicas para proteger consumidores, referindo-se a disposições constitucionais e Código de Defesa do Consumidor. Ele expressa preocupação com proposta que poderia alterar monopólio de penhor da Caixa, sem garantir segurança aos consumidores. Ele também destaca direito à segurança do consumidor, citando discurso de Kennedy sobre defesa do consumidor baseada em segurança.