CÂMARA DOS DEPUTADOS - OUTROS EVENTOS
Sobre o Evento
Evento em comemoração aos dez anos do Lab Hacker com apresentações sobre linguagem simples na comunicação. Lodewij Van Noort destacou a importância da clareza e inclusão de usuários. Walternor Brandão falou sobre a norma técnica brasileira e redes de apoio. Heloísa Fischer apresentou o processo de criação da norma. Painelistas discutiram experiências nos três poderes, enfatizando a comunicação acessível e o pacto pela linguagem simples. Carolina Pfeilsticker compartilhou experiências do TCU com inteligência artificial. Projetos de simplificação foram premiados, destacando a importância de guias e nomenclaturas adequadas para povos indígenas. Evento encerrou com orientações para as oficinas seguintes.
Painelista do MGI
O Painelista do MGI ressaltou a relevância da avaliação de satisfação do usuário, mencionando uma ferramenta de cinco estrelas para feedback, utilizada por 1.300 dos 4.300 serviços digitais federais. A meta é alcançar uma satisfação de 4,5 em 5 e 65% de avaliações positivas. A coleta de motivos de insatisfação foi aprimorada, e um novo índice de maturidade digital será lançado para analisar a eficácia dos serviços.
