COMISSÃO DE DIREITOS HUMANOS, MINORIAS E IGUALDADE RACIAL
Sobre o Evento
A Comissão de Direitos Humanos realizou audiência para debater a precarização do trabalho no setor de call center. O debate concentrou-se no contraste entre a necessidade de regulamentação para garantir condições dignas e o risco de impacto na empregabilidade defendido pelo setor empresarial.
DIRETORA DO SINTETEL - SINDICATO DOS TRABALHADORES EM EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO
A DIRETORA DO SINTETEL - SINDICATO DOS TRABALHADORES EM EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO defende a regulamentação urgente da profissão de atendente de call center. O discurso destaca a precarização do trabalho, jornadas exaustivas, metas abusivas, danos à saúde física e mental, além de falhas na fiscalização e no cumprimento de direitos previstos em normas e acordos coletivos, enfatizando a necessidade de aposentadoria especial e o fim da escala de trabalho 6x1.
