REUNIÃO CONJUNTA
Sobre o Evento
Esta reunião conjunta debateu a crise na qualidade do fornecimento de energia elétrica no Amazonas, focando nos frequentes apagões e nas falhas operacionais da distribuidora. Representantes do Ministério de Minas e Energia, ONS, ANEEL e sociedade civil discutiram a necessidade de investimentos urgentes, fiscalização rigorosa e melhorias na gestão da rede para garantir a estabilidade do setor.
Deputado
O deputado abriu audiência pública para discutir a prestação de serviços de energia elétrica no estado do Amazonas, estabelecendo os procedimentos e convidados para o debate.
Diretor do Departamento de Políticas Setoriais - MME
O Diretor do Departamento de Políticas Setoriais - MME detalha as medidas adotadas para solucionar os desafios no fornecimento e na distribuição de energia elétrica no estado do Amazonas, incluindo a transição de concessões e o suporte regulatório para garantir a qualidade do serviço.
Deputado
O Deputado agradece a exposição anterior e concede a palavra ao gerente executivo do Operador Nacional do Sistema Elétrico, ONS, para a sua apresentação de 10 minutos.
Gerente Executivo - ONS
O Gerente Executivo - ONS apresentou o papel da instituição, destacando sua atuação como operadora sem fins lucrativos de ativos de geração e transmissão de energia sob regulação da ANEEL. Ele detalhou a estrutura operacional, composta por centros regionais e um centro nacional, e apresentou indicadores que demonstram que a confiabilidade e disponibilidade das usinas e linhas de transmissão no estado do Amazonas estão alinhadas ou superam a média do sistema elétrico nacional.
Deputado
O Deputado questiona o sistema de geração e distribuição de energia elétrica, especificamente sobre a integração da energia produzida em Tucuruí com o estado do Amazonas.
Gerente Executivo - ONS
O Gerente Executivo - ONS explicou que a responsabilidade do órgão limita-se à operação da rede de transmissão de alta tensão, destacando que os ativos pertencem aos agentes transmissores. O órgão é responsável por monitorar o desempenho, manutenções e disponibilidade dessas estruturas para garantir a interligação com o estado do Amazonas. Ressaltou que, a partir das subestações de 230 kV, o sistema de distribuição fica sob responsabilidade exclusiva da distribuidora local, sem ingerência do ONS.
Deputado
O Deputado busca esclarecimentos sobre a divisão de responsabilidades na fiscalização e no fornecimento de energia elétrica, questionando se a atuação do ONS se concentra na capital, enquanto a distribuição para o interior, em regiões de menor voltagem, cabe às empresas concessionárias.
Gerente Executivo - ONS
O Gerente Executivo - ONS detalhou a operação do sistema de transmissão e distribuição de energia, reforçando a responsabilidade das empresas geradoras e transmissoras na manutenção dos equipamentos, mencionando especificamente a subestação Lechuga e instalações no estado do Amazonas.
Deputado
O Deputado solicita informações técnicas sobre a matriz energética do estado do Amazonas, questionando qual a proporção da energia consumida que é operada pelo Operador Nacional do Sistema (ONS).
Gerente Executivo - ONS
O Gerente Executivo - ONS informou que aproximadamente 45% da energia consumida no sistema de Manaus é suprida pelo sistema interligado, ressaltando que essa proporção varia entre 45% e 55%, conforme as condições operativas do sistema.
Deputado
O Deputado concede a palavra ao Sr. Roberto Simão Bulbol, representante da Fecomércio do Amazonas, para uma fala de até três minutos.
REPRESENTANTE - FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO AMAZONAS
O REPRESENTANTE - FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO AMAZONAS questiona se as unidades geradoras de energia situadas no interior do Amazonas estão sob a gestão e responsabilidade do Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS).
Gerente Executivo - ONS
O Gerente Executivo - ONS esclarece que não é responsável pela operação de todas as usinas situadas no estado, havendo uma distinção entre as que estão sob sua supervisão e as demais.
REPRESENTANTE - FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO AMAZONAS
O representante questiona a atuação do Operador Nacional do Sistema Elétrico em unidades geradoras de energia situadas em municípios do Amazonas que não estão integradas ao Sistema Interligado Nacional.
Gerente Executivo - ONS
O Gerente Executivo - ONS esclarece que apenas as principais usinas, que podem ser despachadas pelo operador, operam no sistema Manaus.
Deputado
O Deputado agradece a contribuição do convidado e concede a palavra ao Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica da ANEEL para realizar sua exposição por um período de até 10 minutos.
Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica - Aneel
O Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica - Aneel detalha a atuação do órgão na supervisão da qualidade do fornecimento de energia no Amazonas. Destaca a transição de controle da distribuidora local, a cobrança por planos de ação robustos para melhoria dos indicadores de continuidade do serviço e a realização de fiscalizações técnicas em infraestruturas de subestações e redes elétricas.
Deputado
O Deputado solicita tempo adicional para concluir sua fala.
Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica - Aneel
O Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica - Aneel apresentou a evolução dos indicadores de qualidade DEC e FEC para a distribuidora de energia do Amazonas, destacando valores recordes e insuficientes. Foi solicitado um plano de ação robusto com metas anuais de 2026 a 2031, detalhado por conjuntos elétricos, incluindo cronogramas de manutenção e obras. O Superintendente também abordou a necessidade de reduzir o Tempo Médio de Atendimento Emergencial (TMAI), enfatizando a importância de ampliar as equipes de campo para otimizar os serviços de reparo e reduzir o tempo de espera dos consumidores.
Deputado
O Deputado destaca problemas recorrentes no fornecimento de energia elétrica no interior do Amazonas, enfatizando os prejuízos econômicos causados pela demora na resolução de apagões. Ele elogia a mudança na postura da Aneel frente à transição do controle da Amazonas Energia para a Âmbar. O parlamentar critica a gestão da operadora, citando episódios graves como o desabastecimento prolongado em comunidades de Manicoré e a falha no cabo subaquático de Iranduba, questionando a capacidade da empresa em deter a concessão.
REPRESENTANTE - FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO AMAZONAS
O representante da Fecomércio-AM destaca a importância da transparência e da divulgação de dados sobre a qualidade do fornecimento de energia elétrica pela concessionária local. Ele ressalta que, como a cidade de Manaus possui um perfil industrial e prevê a instalação de centenas de novas empresas, a estabilidade e a qualidade do serviço de energia são desafios fundamentais e urgentes para o desenvolvimento econômico da região.
Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica - Aneel
O Superintendente de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica - Aneel informa que o plano de ação a ser protocolado pela distribuidora é um documento público. O órgão emitirá uma nota técnica com a avaliação da proposta para ser encaminhada à diretoria via trâmite interno. Ressalta que as reuniões da diretoria são públicas, ocorrendo quinzenalmente às terças-feiras, permitindo a participação social e sustentação oral, assegurando transparência no acompanhamento das ações e relatórios de desempenho da concessionária de energia do Amazonas.
Deputado
O Deputado conduz uma audiência pública para fiscalizar o fornecimento de energia elétrica no estado do Amazonas, mencionando a participação de representantes da Aneel e do Idec, e estabelecendo o tempo de fala para os convidados.
Coordenador do Programa de Energia e Sustentabilidade - Idec
O Coordenador do Programa de Energia e Sustentabilidade do Idec criticou o descumprimento das metas do programa Luz para Todos pela concessionária Amazonas Energia. Apontou a ausência de execução de atendimentos previstos nos termos de compromisso para 2024, 2025 e 2026, e cobrou da Aneel a aplicação de redutores tarifários como penalidade. Destacou a necessidade de planejamento para assegurar a logística de suprimentos em áreas remotas diante de eventos climáticos e defendeu investimentos em interligação de sistemas isolados e hibridização para reduzir custos e emissões de gases de efeito estufa.
Deputado
O Deputado discute o elevado custo da tarifa de energia elétrica, destacando que os furtos de energia decorrem majoritariamente da condição de vulnerabilidade social da população e da dificuldade de acesso à tarifa social. Defende a necessidade de investimentos e justiça social no setor para garantir tarifas justas e dignidade às famílias, evitando o corte de energia por falta de pagamento.
REPRESENTANTE - FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO AMAZONAS
O representante da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas destacou as particularidades do setor elétrico na região, caracterizado por grandes distâncias geográficas e forte dependência da navegação. Criticou o modelo de geração a diesel predominante nos sistemas isolados, apontou a elevada inadimplência que impacta os custos tarifários e manifestou a necessidade de maior transparência no planejamento e expansão da rede pela concessionária para atender adequadamente aos consumidores do interior do estado.
Deputado
O deputado cede a palavra ao deputado estadual Mário César Filho para continuidade de audiência pública.
PRESIDENTE - COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO AMAZONAS
O PRESIDENTE - COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO AMAZONAS critica o alto custo da energia elétrica e a má prestação de serviços no Amazonas, destacando o impacto na inadimplência e a falta de diálogo da nova concessionária com os consumidores e órgãos de defesa.
Deputado
O Deputado critica a ausência de representantes das empresas Âmbar Energia e Amazonas Energia em audiência pública convocada para tratar do fornecimento de energia elétrica. O parlamentar ressalta que a Âmbar Energia possui capitalização financeira suficiente, diferente da gestão anterior, mas lamenta que a empresa esteja sendo orientada por ex-gestores e interesses políticos. O orador reafirma o papel constitucional do Poder Legislativo em fiscalizar o serviço essencial e critica a postura da empresa em evitar o diálogo direto com a população.
PROMOTORA DE JUSTIÇA - MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO AMAZONAS
A PROMOTORA DE JUSTIÇA - MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO AMAZONAS participou de audiência pública sobre falhas no serviço de energia elétrica, mencionando a instauração de procedimento referente ao apagão de 2 de abril de 2025. Destacou o acompanhamento do Ministério Público, as diligências em curso junto à distribuidora e ao Operador Nacional do Sistema Elétrico, além da solicitação de informações à Aneel sobre processos punitivos, visando a reparação de danos aos consumidores.
Deputado
O Deputado agradece a participação da representante do Ministério Público e reforça a importância da instituição em debates parlamentares, colocando-se à disposição para colaborar com denúncias e sugestões visando beneficiar o consumidor amazonense. Em seguida, o Deputado concede a palavra à chefe do departamento jurídico do Procon do Amazonas para sua fala.
CHEFE DO DEPARTAMENTO JURÍDICO DO INSTITUTO DE DEFESA DO CONSUMIDOR PROCON/AM
A representante do PROCON no Amazonas expõe a preocupação com a recorrente má prestação de serviço da concessionária de energia elétrica no estado. O órgão destaca que os indicadores de qualidade (DEC e FEC) já apresentam dados alarmantes antes mesmo do período crítico de verão, prevendo falhas sistemáticas no fornecimento de energia, especialmente em eventos como o Festival de Parintins e na capital. É cobrado da nova empresa concessionária um planejamento adequado às características geográficas do Amazonas e um atendimento eficiente aos consumidores, ressaltando a necessidade de maior transparência e respeito à população, diante de episódios graves que afetaram até unidades de saúde.
Deputado
O Deputado realiza agradecimentos a convidados presentes, incluindo representante da Secretaria Nacional do Consumidor e o defensor público-geral do estado do Amazonas.
Defensor Público Geral - Defensoria Pública do Estado do Amazonas
O Defensor Público Geral destaca a atuação da Defensoria Pública do Estado do Amazonas em prol da qualidade do fornecimento de energia elétrica no interior do estado. Ressalta o histórico de falhas e interrupções no serviço, mencionando ações judiciais e a necessidade de cronogramas de metas e investimentos por parte da concessionária. Defende o acesso à justiça para os cidadãos vulneráveis e a importância do diálogo institucional para a resolução de problemas estruturais, solicitando maior rigor regulatório e compromisso efetivo com a dignidade da população interiorana.
Deputado
O Deputado reforça seu compromisso com a população do Amazonas na fiscalização da prestação de serviços de energia elétrica, destacando a realização de audiências públicas nas Comissões de Minas e Energia e de Defesa do Consumidor e convidando representantes sindicais para exporem a situação do setor.
PRESIDENTE DO SINDICATO DOS URBANITÁRIOS DO AMAZONAS
O representante sindical critica a privatização do setor elétrico no estado, apontando a precarização do trabalho, falta de capacitação técnica, insegurança operacional e risco de acidentes fatais, além de questionar a eficiência da fiscalização e o impacto na qualidade do serviço e nas tarifas.
Deputado
O Deputado cobra explicações da concessionária de energia sobre dividendos, investimentos e qualidade do serviço prestado à população, anunciando ações futuras para fiscalização e defesa do consumidor.




