Lucas Marcon

O Advogado de Telecomunicações e Direitos Digitais - Idec critica a alta taxa de reclamações do setor, questiona a transparência da Anatel, alerta para os impactos negativos da falta de atendimento presencial e expressa preocupação com a exclusão digital de consumidores vulneráveis em planos exclusivamente digitais.

O Advogado de Telecomunicações e Direitos Digitais - Idec critica retrocessos na revisão do RGC, apontando riscos à proteção do consumidor com a exclusividade de planos digitais e o fim do atendimento presencial. Denuncia ainda interferências indevidas na Anatel que enfraqueceram garantias contra práticas abusivas das operadoras.