Júlia Lopes

A Diretora de Planejamento e Fomento do Ministério de Portos e Aeroportos comprometeu-se a investigar ofícios não respondidos e levar as demandas apresentadas ao Ministério, visando soluções práticas na próxima reunião.

A Diretora de Planejamento e Fomento do Ministério de Portos e Aeroportos destaca a falta de equipe dedicada a temas normativos específicos, suprida por parcerias e projetos voluntários, e compromete-se a articular melhorias no atendimento a passageiros com deficiência por meio de diálogos com a agência reguladora e incentivo a boas práticas.

A Diretora de Planejamento e Fomento - Ministério de Portos e Aeroportos convocará a LATAM e a associação das empresas aéreas para buscar soluções extrajudiciais e evitar a repetição de problemas no setor.

A Diretora de Planejamento e Fomento - Ministério de Portos e Aeroportos destacou iniciativas de inclusão no setor aéreo, como o acolhimento a autistas, o combate ao assédio sexual com a campanha "Assédio Não Decola", o programa "Asas para Todos" e pesquisas para a melhoria da acessibilidade e experiência dos passageiros.

A Diretora de Planejamento e Fomento - Ministério de Portos e Aeroportos apresentou iniciativas de acessibilidade na aviação, com foco no acolhimento de passageiros com autismo, incluindo a instalação de salas multissensoriais e a capacitação de profissionais para um atendimento mais humanizado.