Ricardo Pereira

O REPRESENTANTE DO SINTTEL/RJ defende a regulamentação do setor de telemarketing, a valorização das condições de trabalho e a importância da negociação coletiva para garantir direitos básicos como alimentação e salários dignos aos trabalhadores.

O representante do SINTTEL/RJ denuncia a precarização do trabalho no setor de teleatendimento, criticando o uso da desoneração da folha, a exploração via home office, a redução de salários e benefícios, e a falta de cobertura previdenciária adequada. Defende a regulamentação da profissão, a atualização da NR17 e a humanização do atendimento ao consumidor.