COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

9 abr. 2025 08:03 às 09:34

Sobre o Evento

Reunião da Comissão de Defesa do Consumidor discute audiências públicas sobre acesso à comunicação, atendimentos na saúde, práticas comerciais e proteção do consumidor. Requerimentos são apresentados e aprovados, incluindo temas de audiência sobre planos de saúde e rotulagem de alimentos. Debate sobre atendimento presencial e impactos financeiros na legislação. Nova reunião marcada para 23 de abril, às 10 horas.

#1
Resumo Inteligente

Reunião aberta com apreciação da ata da terceira reunião. Leitura da ata dispensada e aprovada. Proposta de inversão de pauta discutida e aprovada. Requerimentos e projetos de lei foram citados, e deputado Áureo foi convidado a presidir.

0:003:48
09 de abr, 11:03
#2
Resumo Inteligente

Requerimento de autoria de Daniel Almeida está sendo encaminhado na sessão.

09 de abr, 11:07
#3
Resumo Inteligente

Realização de audiência pública para discutir a universalização do acesso aos meios de comunicação, com fala do autor do requerimento.

0:000:18
09 de abr, 11:07
#4
Resumo Inteligente

O Deputado destacou a importância de discutir a universalização do acesso aos meios de comunicação, mencionando déficits nesse acesso e a negligência das empresas operadoras em cumprir contratos. Solicitou a realização de uma audiência pública com a participação de diversas entidades para proteger os consumidores e pediu a aprovação do requerimento.

0:001:34
09 de abr, 11:08
#5
Resumo Inteligente

Deputado pergunta se alguém deseja encaminhar requerimento, coloca em votação e aprova. Devolve a palavra ao presidente.

0:000:11
09 de abr, 11:09
#6
Resumo Inteligente

O participante pediu a inclusão do nome de Rodrigo Saraiva Marinho, diretor do Instituto Livre Mercado.

09 de abr, 11:09
#7
Transcrição automática

Do Gilson com, muito interesse.

0:000:04
09 de abr, 11:10
#8
Transcrição automática

Todos os setores possam participar desse processo, concordo.

0:000:05
09 de abr, 11:10
#9
Resumo Inteligente

Aprovado requerimento com alteração. Deputado Daniel Almeida fez uso da palavra. Item 15.

0:000:37
09 de abr, 11:10
#10
Resumo Inteligente

Deputado solicita audiência pública para discutir a recusa dos planos de saúde em atender pessoas com deficiência, visando garantir direitos e um atendimento inclusivo.

0:000:47
09 de abr, 11:10
#11
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado denunciou a recusa das empresas de planos de saúde em atender consumidores, destacando o descumprimento de contratos e ordens judiciais. Ele enfatizou a urgência de discutir um projeto de lei sobre saúde que tramita há 18 anos, solicitando uma audiência pública para investigar e defender os direitos dos consumidores.

0:001:36
09 de abr, 11:11
#12
Transcrição automática

Caminhar? Deputado Gilson Marques. Presidente.

0:000:03
09 de abr, 11:13
#13
Resumo Inteligente

O Deputado destacou a humildade no tratamento de pessoas com deficiência e a abominável recusa de atendimento na saúde. Ele enfatizou as dificuldades enfrentadas por deficientes que buscam atendimento, frequentemente tendo que recorrer a planos de saúde que não cumprem suas obrigações. O deputado criticou a desigualdade na disputa judicial contra grandes seguradoras, sugerindo que é necessário desregulamentar o mercado e aumentar a concorrência, além de promover alterações legislativas para garantir o cumprimento imediato dos contratos. Ele elogiou o requerimento e pediu agilidade na sua aprovação.

0:002:30
09 de abr, 11:13
#14
Transcrição automática

Marinho. O seu

0:000:01
09 de abr, 11:15
#15
Resumo Inteligente

O Deputado parabeniza o colega pelo requerimento de audiência pública e destaca as dificuldades enfrentadas por pessoas sem deficiência e, principalmente, por pessoas com deficiência em relação ao atendimento de saúde. Ele questiona a postura do estado na fiscalização dos planos de saúde e menciona casos em que a inércia leva a consequências severas, como o óbito do consumidor. O Deputado pede apoio para retomar um projeto de lei parado há 18 anos, que visa melhorar o acesso à saúde e minimizar o sofrimento das pessoas, e manifesta interesse em subscrever o requerimento.

0:002:48
09 de abr, 11:15
#16
Transcrição automática

Presidente,

0:000:02
09 de abr, 11:18
#17
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

Deputado defende a importância da assinatura de todos como coautores e propõe uma audiência conjunta entre as comissões de defesa do consumidor e das pessoas com deficiência, visando debater a negativa dos planos de saúde para esse público e buscar a aprovação de uma nova lei.

0:000:58
09 de abr, 11:18
#18
Resumo Inteligente

Deputado sugere votar 23 requerimentos de audiências públicas, visando debates sobre diversos temas e ampliando o conhecimento. Propõe realizar audiências em conjunto com os autores dos requerimentos, garantindo uma escala de trabalho. Faz um apelo por entendimento legislativo, respeitando a obstrução anterior.

0:003:20
09 de abr, 11:19
#19
Resumo Inteligente

O deputado expressou preocupação em relação a requerimentos, ressaltando que contrariedades não indicam oposição. Destacou a importância do debate e como isso pode enriquecer as discussões, mencionando contribuições positivas em outros contextos.

0:000:53
09 de abr, 11:22
#20
Resumo Inteligente

O Deputado propõe que o requerimento seja anunciado, com a possibilidade de sugestões de inclusão, e que no final faça uma votação em bloco.

0:000:13
09 de abr, 11:23
#21
Resumo Inteligente

O Deputado sugere votar em bloco todos os requerimentos da pauta de hoje, mas ressalta que essa decisão não deve ser permanente para reuniões futuras. Ele considera a proposta uma boa sugestão.

0:000:48
09 de abr, 11:24
#22
Transcrição automática

Podemos

0:000:03
09 de abr, 11:24
#23
Resumo Inteligente

O deputado concorda com a unanimidade na aprovação dos requerimentos e não vê impedimentos.

0:000:14
09 de abr, 11:24
#24
Resumo Inteligente

O Deputado propõe apresentar na próxima reunião uma proposta de procedimento para definição e deliberação pela comissão, visando clareza sobre os próximos passos.

0:000:18
09 de abr, 11:25
#25
Transcrição automática

Vamos vamos a a anunciar cada requerimento.

0:000:03
09 de abr, 11:25
#26
Transcrição automática

O autor que estiver presente encaminha EEE se tiver alguma Acho que a gente pode abrir. Se tem

0:000:05
09 de abr, 11:25
#27
Transcrição automática

Pra pra aprovar presidente, vamos abrir mão do encaminhamento, dê os requerimentos e aprova todos. Eu eu só sugiro

0:000:07
09 de abr, 11:25
#28
Transcrição automática

Pra mim também não tem problema eu só sugiro permitir aos parlamentares fazer inclusão fazer inclusão via secretaria porque Vamos lá.

0:000:08
09 de abr, 11:25
#29
Resumo Inteligente

O Deputado falou sobre um requerimento para realizar audiência pública sobre rotulagem de alimentos, focando na obrigatoriedade de advertências sobre consumo de açúcar em produtos destinados a crianças menores de 2 anos.

0:000:37
09 de abr, 11:25
#30
Transcrição automática

Minha sugestão é que a gente possa ler todos e botar todos. Alguma dúvida?

0:000:04
09 de abr, 11:26
#31
Transcrição automática

Inclusão? Só não entendi por

0:000:03
09 de abr, 11:26
#32
Resumo Inteligente

O Deputado questiona a recomendação de um prazo específico de 2 anos para tratamento de doenças, mencionando sua falta de formação médica e pedindo mais esclarecimentos sobre o requerimento 13.

0:000:17
09 de abr, 11:26
#33
Transcrição automática

É o requerimento número 13. Aí tem número 13, e número 3 é requerimento 15. E tem 13? Porque pra mim.

0:000:09
09 de abr, 11:26
#34
Resumo Inteligente

O Deputado questiona a especificidade da restrição de açúcar para menores de 2 anos, considerando estranho não incluir todas as idades.

0:000:29
09 de abr, 11:26
#35
Transcrição automática

Debate pra gente levar pra audiência pública. Na formação inicial da criança. Mas a gente pode debater melhor depois? Porque as crianças não vão ler o rótulo.

0:000:10
09 de abr, 11:27
#36
Transcrição automática

Mas é por causa do pai né? Mas o pai dele.

0:000:05
09 de abr, 11:27
#37
Transcrição automática

Mas também se for com 3 anos não valer não. Como não é de como

0:000:07
09 de abr, 11:27
#38
Transcrição automática

Adição de sugestão é de mérito, fica pra próxima audiência debater o mérito. Eu acho que Para na audiência debater

0:000:06
09 de abr, 11:27
#39
Transcrição automática

Discutte na audiência, o teu mérito. Não é? O meu filho já já lia com 3 anos.

0:000:06
09 de abr, 11:27
#40
Transcrição automática

Está muito Não é o retrato das escolas públicas brasileiras, é isso mesmo, que a gente tem Vamos lá. Item 11 requerimento número 13, deputado Auree.

0:000:09
09 de abr, 11:28
#41
Resumo Inteligente

Requer a realização de audiência pública para discutir práticas comerciais abusivas da Uber, avaliar impacto sobre consumidores e eventuais medidas de regulação. Proposta também de audiência sobre a qualidade do serviço de internet no país.

0:001:14
09 de abr, 11:28
#42
Resumo Inteligente

O Deputado pede desculpas pela falta de compreensão sobre o requerimento anterior e menciona a possibilidade de direcionamento à secretaria.

0:000:14
09 de abr, 11:29
#43
Transcrição automática

Pode pode Ficar explícito aqui, fica mais fácil de, todos concordarem ou se manifestarem. Seu seu.

0:000:10
09 de abr, 11:29
#44
Transcrição automática

Mim tudo bem eu vou fazer cada requerimento os pedidos de inclusão é demorado. Se for complemento

0:000:05
09 de abr, 11:29
#45
Transcrição automática

Eu proponho que tenha mais 1 entidade que que que deva participar do debate? Existe 1 1 Essa sugestão de inclusão de

0:000:08
09 de abr, 11:29
#46
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado sugere a aprovação em bloco de requerimentos relacionados a audiências públicas e seminários, com a possibilidade de comentários após a aprovação. Itens sem consenso podem ser retirados da votação em bloco.

0:001:13
09 de abr, 11:30
#47
Resumo Inteligente

O deputado sugere agilidade no processo e propõe que, ao final, quem tiver sugestões as apresente.

0:000:14
09 de abr, 11:31
#48
Transcrição automática

Isso na possibilidade e na permissão de fazer por escrito as inclusões dos nomes dos requerimentos. É possível? Sim.

0:000:09
09 de abr, 11:31
#49
Resumo Inteligente

O Deputado falou sobre o requerimento para audiência pública sobre suspeitas de combinação de preços em passagens aéreas pelas empresas Gol e Latam.

0:000:28
09 de abr, 11:31
#50
Transcrição automática

Alguém quer só fazer a inclusão da da azul?

0:000:08
09 de abr, 11:32
#51
Resumo Inteligente

Deputado solicita audiência pública para debater mudanças nas regras de direitos dos consumidores da Anatel, aprovadas em 2023.

0:000:25
09 de abr, 11:32
#52
Transcrição automática

Requerimento. Subscrever o requerimento, dessa audiência. Nós combinamos.

0:000:07
09 de abr, 11:32
#53
Resumo Inteligente

O Deputado menciona o encaminhamento de sugestões à secretaria e convida o Deputado Marinho para prosseguir com seus requerimentos. Pergunta se ainda há presença do presidente.

0:000:16
09 de abr, 11:32
#54
Transcrição automática

Tem ainda do deputado Áureo? Tem, a gente

0:000:03
09 de abr, 11:33
#55
Resumo Inteligente

O Deputado apresentou requerimentos para a realização de audiências públicas sobre reclamações de consumidores de veículos de fabricante chinês e sobre a tributação de aluguel por plataformas digitais.

0:000:50
09 de abr, 11:33
#56
Transcrição automática

Requerimento do número 20.

0:000:04
09 de abr, 11:33
#57
Resumo Inteligente

Deputado requer realização de audiências públicas sobre controle de velocidade em aplicativos de transporte, riscos de saúde em produtos de higiene, impactos econômicos da aquisição de bancos, política de juros, custos de alimentos, e regulação de distribuição no Brasil.

0:003:54
09 de abr, 11:33
#58
Deputado João Cury
João Cury

Deputado

Resumo Inteligente

Deputado sugere a inclusão do IGEOC e do INEL na audiência pública.

0:000:29
09 de abr, 11:37
#59
Transcrição automática

Deputado Márcio Marinho, pedido inclusão.

0:000:05
09 de abr, 11:38
#60
Resumo Inteligente

Deputado solicita inclusão de representante da agricultura familiar, Joabe Sena, em audiência pública sobre direitos do consumidor e sustentabilidade no setor do cacau e chocolate.

0:000:27
09 de abr, 11:38
#61
Transcrição automática

Inclusão de algum item? Não.

0:000:03
09 de abr, 11:38
#62
Transcrição automática

Presidente, a a única que eu sugeri foi dar azul, naquele requerimento da Gol e a Latam.

0:000:08
09 de abr, 11:38
#63
Transcrição automática

Deputado Gaguinho

0:000:01
09 de abr, 11:39
#64
Resumo Inteligente

O Deputado solicitou a convocação do presidente da BID para uma audiência, ressaltando a importância de discutir questões ambientais e o planejamento da empresa em relação ao Brasil. Pediu o adiamento da votação para promover mais diálogo e entender as reclamações sobre a atuação da empresa.

0:001:44
09 de abr, 11:39
#65
Resumo Inteligente

O Deputado garantiu a votação dos requerimentos apresentados e se comprometeu a organizar as datas das audiências públicas, assegurando apoio a todos os membros da comissão. A aprovação dos requerimentos permitirá a realização de audiências por vários meses.

0:000:44
09 de abr, 11:40
#66
Resumo Inteligente

Deputado propõe a inclusão de três associações na audiência pública: ABRIT, TELtelcomP e NEO.

0:000:46
09 de abr, 11:41
#67
Resumo Inteligente

O deputado sugere retirar o requerimento para ouvir outro deputado ausente, a menos que alguém se oponha ou concorde em subscrever.

0:000:26
09 de abr, 11:42
#68
Transcrição automática

Então. Eu também. Subscreve a C,

0:000:03
09 de abr, 11:42
#69
Transcrição automática

Aceita sugestões.

0:000:02
09 de abr, 11:42
#70
Transcrição automática

No item 10 presidente incluíram o também. Que é o. Item 10 incluíram o.

0:000:06
09 de abr, 11:42
#71
Transcrição automática

Gostaria também de subscrever.

0:000:03
09 de abr, 11:42
#72
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O requerimento é do PSB e visa unir esforços em apoio à proposta de Felipe Carreiras. O Deputado expressa a intenção de colaboração.

0:000:12
09 de abr, 11:42
#73
Transcrição automática

Vê também, presidente.

0:000:01
09 de abr, 11:43
#74
Deputado Jorge Braz
Jorge Braz

Deputado

Transcrição automática

Favor, nesse requerimento número 12, do Felipe Carreiros. Atendido. Também para incluir.

0:000:07
09 de abr, 11:43
#75
Resumo Inteligente

O Deputado aprovou requerimentos em bloco. Destacou a aprovação do projeto de lei que visa garantir atendimento presencial a pessoas com deficiência e idosos. O relator é o Deputado Duarte Júnior, que recomenda a aprovação do projeto e a rejeição da emenda.

0:001:22
09 de abr, 11:43
#76
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Transcrição automática

Presidente, esse é projeto de extrema importância porque eu queria. Posso A requerimento sobre

0:000:10
09 de abr, 11:44
#77
Transcrição automática

Para variar.

0:000:02
09 de abr, 11:44
#78
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Transcrição automática

Mas

0:000:03
09 de abr, 11:44
#79
Resumo Inteligente

O Deputado encaminha requerimento de votação nominal para adiamento da discussão. O Deputado Gilson Marques fala a favor do requerimento.

0:000:25
09 de abr, 11:44
#80
Resumo Inteligente

O Deputado expressa preocupações sobre um projeto que visa garantir atendimento presencial obrigatório em todos os municípios, considerando inviável para empresas com atuação nacional. Critica a falta de clareza sobre as obrigações e diferenças entre produtos e serviços. Alega que o projeto pode prejudicar a acessibilidade, dado o aumento do uso de tecnologias como smartphones.

0:003:15
09 de abr, 11:45
#81
Transcrição automática

Não, agregado tempo de minoria pro deputado Gilson Marques. Obrigado.

0:000:04
09 de abr, 11:48
#82
Resumo Inteligente

O Deputado discute a obrigatoriedade do atendimento presencial em serviços públicos e privados, citando que isso aumenta custos que recaem sobre o consumidor. Ele menciona a diferença entre serviços monopolistas e aqueles de livre mercado, defendendo a escolha do consumidor sobre o tipo de atendimento. O Deputado alerta para a falta de estimativas de impacto orçamentário e consequências financeiras do projeto. Ele ressalta que a evolução tecnológica pode oferecer soluções mais eficientes e acessíveis, questionando se os consumidores estão dispostos a pagar mais por atendimento presencial obrigatório. Expressa preocupação com o impacto sobre pequenos negócios e defende a liberdade de escolha para os consumidores.

0:008:20
09 de abr, 11:48
#83
Transcrição automática

Encaminhar contra o requerimento deputado Duarte.

0:000:05
09 de abr, 11:56
#84
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado expressa discordância em relação ao projeto discutido, destacando a importância de considerar as condições das empresas concessionárias e o impacto em populações vulneráveis. Ele critica a diminuição do atendimento presencial de bancos e ressalta a realidade de seu estado, o Maranhão, que enfrenta sérios problemas de conectividade e atendimento. O Deputado enfatiza a necessidade de legislar em favor dos mais necessitados.

0:003:22
09 de abr, 11:57
#85
Transcrição automática

Pra esclarecer o Balença Teli, o tempo da liderança do PSB.

0:000:05
09 de abr, 12:00
#86
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado destacou a importância de garantir que empresas que lucram também assumam responsabilidades em fornecer serviços de qualidade, enfatizando a necessidade de incentivar a tecnologia.

0:000:32
09 de abr, 12:00
#87
Resumo Inteligente

O deputado mencionou que a legislação para garantir a universalização dos serviços públicos está prevista.

0:000:12
09 de abr, 12:01
#88
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado defende a importância de garantir atendimento de qualidade pelas empresas concessionárias de serviço público e a necessidade de aprovar o projeto de lei em análise, sem considerar impactos financeiros, focando na defesa do consumidor.

0:001:11
09 de abr, 12:01
#89
Transcrição automática

Em votação o requerimento apresentado pelo deputado Gilson Marques. Pra

0:000:06
09 de abr, 12:02
#90
Transcrição automática

A encaminhar e orientar presidente.

0:000:02
09 de abr, 12:02
#91
Transcrição automática

Já encaminhou o requerimento

0:000:04
09 de abr, 12:02
#92
Resumo Inteligente

Deputado critica a redação do artigo primeiro, concordando com o artigo segundo, mas questiona a inclusão de "demais estabelecimentos comerciais".

0:000:43
09 de abr, 12:02
#93
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado fala sobre a existência de estabelecimentos comerciais, a falta de comparação e a necessidade de continuar a leitura.

0:000:18
09 de abr, 12:03
#94
Resumo Inteligente

O deputado defende que comerciais físicos devem oferecer atendimento essencial ao público, mencionando um exemplo de uma quitanda em Recife que precisa de espaço físico.

0:000:17
09 de abr, 12:03
#95
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado comparou uma quitanda a um negócio local sem filiais, enquanto enfatizou que grandes redes como o Hiper Mateus devem ter responsabilidade de atender com qualidade, além de lucrar.

0:000:21
09 de abr, 12:03
#96
Transcrição automática

Atender fisicamente em todos esses municípios fisicamente

0:000:03
09 de abr, 12:04
#97
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado defende que estabelecimentos comerciais físicos devem oferecer atendimento presencial e expressa apoio à aprovação do projeto.

0:000:25
09 de abr, 12:04
#98
Resumo Inteligente

O Deputado expressa a necessidade de alinhar o texto, destacando preocupações sobre o atendimento presencial em estabelecimentos públicos e privados, além de questionar a abrangência do artigo segundo em relação às empresas mencionadas.

0:000:39
09 de abr, 12:04
#99
Resumo Inteligente

O requerimento apresentado foi colocado em votação e foi rejeitado.

0:000:19
09 de abr, 12:05
#100
Transcrição automática

Presidente.

0:000:03
09 de abr, 12:05
#101
Transcrição automática

Verificação concedida ao deputado Gilson Marques em nome da minoria aqueles aqueles

0:000:07
09 de abr, 12:05
#102
Deputado Duarte Jr.
Duarte Jr.

Deputado

Resumo Inteligente

O Deputado comparou a habilidade de alguns jogadores de videogame a um colega que sempre utiliza estratégias especiais para vencer, fazendo uma analogia com situações políticas e discussões sobre rendimento e obstrução.

0:000:37
09 de abr, 12:05
#103
Resumo Inteligente

Deputado solicita manifestação dos colegas para a votação do requerimento.

0:000:22
09 de abr, 12:06
#104
 Início da Votação
Início da Votação

Transcrição automática

Resumo Inteligente

Aprovo o requerimento de votação nominal para adiar a discussão, pois o quórum não será atingido. Não quero prejudicar o Gilson, que tem dívidas. Encerramos a reunião e convocamos uma nova.

09 de abr, 12:06
#105
 Fim da Votação
Fim da Votação

Transcrição automática

Resumo Inteligente

Será realizada em 23 de abril, às 10 horas.

09 de abr, 12:34